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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月28日

とても頼もしい!頼りになる!

私の担当の方は、どのような事案でもいやな顔ひとつせずきちんと相談にのってくださり、とても頼もしい!頼りになる!と口に出して言うぐらい感動しました。
たった4ケ月のおつきあいでしたが、私にとっては仕事しながらでとても大変でした。
そんな中、最後まで寄りそってくださり、心安らぎました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間が掛かりましたが、無事に完了できて安心しております。
また不動産でのご相談等がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

T様
T様 2022年9月19日

私たちの立場に立って対応していただけた

この度はありがとうございました。
中古物件購入については全く無知だったのですが、私たちの些細な疑問にも優しく分かりやすい言葉で教えていただきました。
私たちも、担当の方に萎縮して聞きたいことが聞けないということは全くなく、私たちの立場に立って対応していただけたと、夫婦ともども満足しております。
物件購入は人生で何度もない経験ですので、満足した取引ができて嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてご購入いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからお引き渡しまで、T様のご協力もあり無事に終了し大変嬉しく思っております。
リフォームの仕上がりも楽しみにお待ちしております。
また何か不動産のことでお悩みのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年9月9日

スピード感が良かったですね

ご担当者とは、仕事を持っているのでお電話での対応となりましたが、とても親切丁寧な対応だったと思います。
スピード感が良かったですね。
ありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
引き続き、不動産で何かお困り事があればお気軽にお声かけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月3日

購入後に起こり得る事も事前に伝えてもらっていた

リフォームが必要な物件だったので、下見や見積もりでの打ち合わせなど何度も物件を確認しながら打ち合わせを進めてもらえたので、安心して購入することが出来ました。
中古物件ならではの購入後に起こり得る事も事前に伝えてもらっていたので、納得して購入する事ができました。
また、購入の時期をかなり急がせてしまったなかで、日程が間に合う様に様々な調整をして頂いて、本当に大変だったと思います。
お手数をおかけしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
微力ながらM様のお力になれまして大変光栄に思います。
今後とも不動産関係でお困りごと等があれば、迅速にご対応させて頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月27日

担当者さんが対応をしてくれたから契約をした

物件の良いところを丁寧に教えていただき、こちらの立場になって親切に案内してくださり助かりました。
担当者さんが対応をしてくれたから契約をさせていただいたと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご自宅のご購入のご相談頂きまして誠に有難う御座いました。
N様のご協力のお陰もあり、無事取引を完了出来たことを嬉しく思います。
有難う御座います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
何か不動産でのお困り事ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月29日

東急リバブルさんとご縁があり、本当に良かったです

契約から決済までの流れがわかりにくく、少し不安でした。
こちらから連絡する前に教えて頂けたら、もう少し余裕を持って準備できたように感じます。
しかし、こちらの希望にそった物件の紹介や、減税のアドバイスをしていただくなど、親身な対応に満足しています。
また、引き渡し後の相談にも迅速に対応していただき感謝しています。
東急リバブルさんとご縁があり、本当に良かったです。
半年近く誠実に対応して頂いた担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社仲介にてご自宅のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
ご契約~ご決済までのご説明が不足してご心配お掛けして大変申し訳御座いませんでした。
今後もお客様の立場に立って営業活動を続けていきます。
また不動産に関する御悩み御座いましたら、何なりとご相談下さいませ。

N様
N様 2022年7月19日

おかげで良い転宅が出来、ありがとうございました

この数ヶ月で、購入・売却・リフォーム・引越等々、色んな事を行ないましたが、ご提案や相談への対応等、すべての担当の方の中で一番良かったのが貴社担当者さんです。
担当者さんのおかげで良い転宅が出来、ありがとうございました。
知人より不動産のことで相談がありましたら、担当者さんを紹介させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、購入と売却のどちらも当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お引越しは大変だったと思いますが、無事にお住み替えされて、安心致しました。
不動産についてご相談等ございましたら、いつでもご来店をお待ちしておりますので、今後とも宜しく願い致します。

M様
M様 2022年7月8日

何より大切なのは、好感が持てるお人柄ですね

担当者さんは迅速かつ丁寧。
仕事は確か。
まさに『痒い所に手が届く』方です。
しかも出過ぎたところがなく、いつもその見事なほどあいには唸ってしまいます。
信頼申し上げており、売却も続けて2件。
さらに次もお世話頂くことを考えております。
何より大切なのは、好感が持てるお人柄ですね・・・。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは、ご所有不動産のご売却の件でご担当をさせて頂き誠に有難うございました。
_M様のご協力のお蔭でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことができ、感謝申し上げます。
_ご所有不動産のご売却につきまして是非引き続きご担当をさせて頂けたらと思います。
_全力でサポートをさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年7月4日

もっと後の事も十分配慮願いたい

マンションを売って、一戸建を買いました。
月初めにに引越し、新しい生活が始まると思っていました。
東急リバブルから紹介してもらったリフォーム会社が忙しく、未だ月末近くになっても完成していません。
その矢先、天井にコーモリが出て一騒動になり、東急リバブルに電話すると、「売主さんに請求することですか」と言われました。
「聞いてみただけだ」と返事したのですが、売買が終ればすべて終りだ、とつくづく思いました。
済んだら終りということではなく、もっと後の事も十分配慮願いたいものです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルでのお住み替えのご相談頂きまして誠に有難う御座いました。
お引渡し後のトラブルでご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
今後同じ事が無いよう細心の注意をはらってご対応させて頂きます。
大変申し訳御座いませんでした。

S様
S様 2022年6月27日

何より、誠実な人柄が信頼できました

こちらの要望を良く考えて対応して頂き、思ったよりも早く売却が進み、家探しも大変協力して頂いたと感謝してます。
何より、誠実な人柄が信頼できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご自宅のご売却・ご新居のご購入の件でご相談を賜り誠に有難うございました。
S様のご協力のお蔭で無事にお手続きを完了させることができました。
感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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