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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月30日

約束の期日までに引き渡しまで完了いたしました

お世話になりました。
どちらの不動産会社にと悩んで3~4社にあたっておりましたが、東急さんの説得力に動かされました。
家の売却に関して無知の為非常に不安でしたが、ほぼ約束の期日までに引き渡しまで完了いたしました。
感謝いたしております。
気持ちをうまく伝える言葉が見つかりません。
単純な言葉となりますが『本当に、有難う御座いました』。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、複数社様とご検討頂いた中で、弊社にお任せいただき大変感謝しております。
スケジュールやお手続きの面でもご協力頂いたからこそ、お約束の期日のお引き渡しに向けて進むことができました。ありがとうございました。
引き続き、ご相談等いつでもお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月30日

電話ができない点を改善してほしい

今回、メールではなく直接会話したい場面があったが、手続きをしている最中に海外転勤になってしまい、LINEのメッセージしか送れずうまくコミュニケーションできないこともあった。
日々の連絡手段としてLINEを使用するのは助かったが、電話ができない点を改善してほしい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
海外にお住まいということで、時差もあり、お手数をおかけいたしましたが、スムーズにお取引いただけたのもT様のご協力のおかげでございます。
お客様とのコミュニケーションツールについて、貴重なご意見をいただきまして、弊社としても社内で情報共有を行います。
今後より一層のお取引を実現できるように精進してまいります。
またご縁がありましたら、ご相談いただきますようお願いいたします。
T様とお会いできる日を楽しみにしております。

K様
K様 2024年7月29日

滞りなくスムースに進められた

丁寧・親切にご対応いただき、滞りなくスムースに進められたので不安がなく、安心して売却が完了し満足した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のご実家のご売却に際し、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引できたのも、K様のご協力があってこそ、でございます。
無料税務相談会については、定期的に実施しております。ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年7月29日

安心して過ごすことができました

きめ細かく、絶えず売却の情報を報告してくださり、安心して過ごすことができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつもこちらからのご連絡にいち早くご対応いただき、感謝しております。
販売活動の状況のご報告やご案内のご報告を迅速に行うことを心掛けておりました。
今後も長いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2024年7月28日

事前連絡を適切に行ってくれていた

お打ち合わせ等の事前連絡を適切に行ってくれていたので、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

今回の不動産売買につきましても弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、キャッシュレスサービス等の当社システムにより、なるべくご負担が少ない売却方法をご提案させていただきました。ご依頼事項に関し迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後もご相談事項等ございましたらお気軽にお声がけいただきたく存じますので、引き続き弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年7月28日

親身でスムーズなお取り引きありがとうございました

この度は親身でスムーズなお取り引き、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事お取引完了できましたこと大変嬉しく思います。
また何かご不明な点等含めてございましたらいつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年7月28日

想定以上の金額で売却できた

良かった点
・購入物件もリフォームを完了し、生活していて満足度が高い。
・適切なアドバイスをいただき、想定以上の金額で売却できた。
・対応がすべて早く人柄も良かったので、また何かあれば同じ担当者へお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご購入に続き、ご売却のお手伝いもお任せいただきまして感謝申し上げます。
ご売却まで少しお時間が掛かってしまい大変恐縮ではございますが、T様のご希望の金額にてご売却をさせていただくことが出来まして、大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関するお悩み事がございましたら、是非ご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年7月26日

本当にありがとうございました!

本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事完了したのも、T様のご協力があってこそでございます。
お住み替え先の土地探しのお手伝いも今後お力になれればと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年7月23日

希望も聞いていただきとても感謝しています

とても丁寧で、高齢の両親にもわかりやすく、希望も聞いていただきとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの期間が長く、行って頂く作業も多くございましたが、I様のご協力のおかげでスムーズに取引を進めることが出来ました。
誠に有難うございます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じますので、今後とも、末長いお付き合いのほど何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2024年7月19日

色々とご配慮して頂き感謝しております

丁寧な対応で、手続きもスムーズに進めることができました。
遠方からの訪問でしたので、色々とご配慮して頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住いの中、何度も仙台にお伺いいただきまして誠にありがとうございます。
I様のご協力のもと、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後ともまた何か不動産についてお悩み事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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