表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝しております
今回、売却してから事が進むと言うことで、短期間に希望通りの金額で土地が売れた事を奇跡的だと思いました。
担当者も数ある中から最後まであきらめないで、高値の不動産（買い手）を探してくれた事に、本当に感謝しております。
私達の貪欲な希望に、法律に沿って進めてもらい、順調に事が成しとげられました。
また、何かの機会があれば、同じ担当者にお願いすると思います。
お世話様でした。
センターからの返答
S様、大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つ事が出き、大変光栄に思います。
お時間がない中、お会い頂くお時間を頂戴できたため、無事ご成約に至る事が出来ました。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
終始、対応は丁寧でした
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
終始、対応は丁寧でした。
しかし、売却予定３カ月と言い切ってはじまったものの、半年かかりました。
他社Z社さんと悩んでおり、最終的にZ社さんの紹介のお客様が私達の土地を購入して下さいました。
チラシ配りや看板たてなどすぐ行ってくれ、積極的に取り組んでくれたものの、紹介となったため、お客様への宣伝の仕方が少し他社よりもおとっているのかなと感じたのが率直な意見です。
素人視点ですが、大変お世話になり、改善していけば、よりよい会社になるのではと思い、書かせて頂きました。
今後、知り合いになにかあれば紹介していきたいと思っているので、宜しくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却活動期間中は、M様もご売却が決まるまでご不安な日々が続いたと思います。
宣伝の仕方につきましても、M様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
不動産のご売却に関しては、売主様と二人三脚で成約を目指す部分で、売主様のご希望をお伺いする部分が足りなかったかと存じます。
今回ご指摘頂きました事を改善し、今後の営業活動に活かして、お客様に寄り添った営業活動というものを心がけてまいります。
また不動産に関する事などで、M様のお力になれる事がございましたら、ぜひご連絡頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの丁寧な説明と迅速な行動＆対応
新型コロナウィルスの発生に伴い、売却手続に支障ありやと心配していましたが、担当者さんの丁寧な説明と迅速な行動＆対応で当方の心配も払拭され、最終的には大変満足のいく取引となりました。
また、来年の税金面でのサポートも提案していただき感謝しています。
別の案件が出た際には又相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様が抱かれているご不安等を共有して頂けたことによって、私もそのご不安の解消のための提案、行動を実施することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談を頂きたく存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変御世話になり、ありがとうございました
大変御世話になり、ありがとうございました。
思い出深い家でしたが、納得して売る事が出来ました。
また、何かありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の思いもお伺いしておりましたので、ご納得頂ける形で取引を終えられ、私も嬉しく思います。
特にご契約からお引渡までの期間には、お忙しい中様々なご協力頂き、とても助かりました。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひご相談ください。
次回もK様と一緒になって活動して参ります。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
本当にお世話になりました
数社から説明をきいて貴社に依頼しました。
当初担当者の熱意に負けて？「仙台では業界２位」にしました。
Webに物件をあげたのを見て、「あ～、形式的で中味・深味がない、調べが足りない」と感じ、担当者に〈具申〉させていただきました。
私のようにかわった客は初めてだったようで驚いたことでしょう。
そこから「客の思いがたくさんつまった物件」を意識してくれて、がんばっていただきました。
途中で娘夫婦に譲ることにして依頼を解除しましたが、うまく譲れず再び、売却を依頼しました。
めんどうな客にもかかわらずに、必死に売却先を見つけていただきました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
業界２位の底力をみせていただきました。
※コロナで思ったような行動ができずに歯がゆい思いでのお仕事と思いますが、コロナに負けず、コロナにかからず、今後のごかつやくを祈念します！
センターからの返答
Ｓ様、この度も弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
初めてお電話しましたときに「リバブルの強みを教えてほしい」という宿題をいただいたこと、いまでもはっきりと覚えています。
また販売活動中のＳ様からのお言葉は私の中では大きなものとなっています。
知識が浅いところも多くご提案が乏しかった私ではございますが、最後まで信じてご売却活動をおまかせしていただきましてありがとうございました。
できない理由を探さずに、引続き頑張ってまいります。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
スピーディーで良かったです
スピーディーで良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とは今回２回目のお取引をさせていただきました。
ご売却のご相談をいただいてから、実際にご売却までには、約２か月程度ということで、とても速やかにお取引が出来ましたこと、感謝申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、社員一同、業務に励んで参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
現地も契約まで複数回案内いただき満足しております
無理な営業は無く、こちらのペースに合わせて物件の紹介をいただきました。
現地も契約まで複数回案内いただき、満足しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社とお取引き頂き、誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせ頂いた不動産とは全くエリアの違う不動産をご紹介した際、O様ご自身のライフスタイルとご条件を時間をかけて整理して頂き、この度のご購入となりました。
その間、毎週のようにご連絡させて頂いたと記憶しておりますが、無理な営業となることなく、O様のお手伝いができたなら幸甚です。
また機会がございましたら、是非お声がけ下さいませ。この度のご利用、重ねて心より御礼申し上げます。
未だに工事自体の計画が立っていない点は不満
接客対応は満足しているが、食洗機が漏れていた。
コロナの影響も相まって、家の引き渡しから3ヶ月経過したが、未だに工事自体の計画が立っていない点は不満である。
センターからの返答
お世話になっております。
この度はA様の新居購入のご依頼を下さり、誠にありがとうございました。
オプション工事が遅くなっている点につきましてはご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。
オプション工事に限らず今後とも何かございましたら対応させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
とても親切に教えていただき感謝しています
初めての中古物件の購入にあたり、わからない事ばかりでとても不安でしたが、懇切丁寧に対応していただきました。
物件見学に伴う初期対応、契約までの流れや必要書類などに関する不明事項などについて、とても親切に教えていただき感謝しています。
住宅ローン全般についても、わかりやすい説明のおかげで物件購入前の不安が解消され、契約から引き渡しまでとても前向きな気持ちで過ごすことができました。
マイホームの購入は人生で一番大きな買い物ですが、購入した物件にはとても満足しており、担当者さんには本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいのご購入をされる方皆様が抱く、ご購入することへのご不安を解消しながら、お取引を進めることができ、幸甚でございます。
G様から頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、これからもお客様にご満足いただくことができる不動産売買に尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
おかげさまで目安としていた金額や時期に売却
丁寧に対応してくださり、おかげさまで目安としていた金額や時期に売却することができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様には、建物の保証引継ぎなどをメーカーにご確認頂いたり、ご協力頂きましたおかげでスムーズにお引渡しまで進める事ができました。
今後につきましても、不動産に関することでお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。