表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんで本当に良かったと思っています
転勤で遠方に引越し、そこでの永住を決めた為、仙台のマンションを売却する事にしました。
遠距離の為に、電話やメールでのやりとりが中心となりましたが、こちらが不安に思う事や質問などにも丁寧に対応して下さいました。
こちらの知りたい事（残存物の撤去費用見積り）や、希望（契約完了日）を事前に手配していただきました。
契約の時、引越しの時には、遠距離という事、私達の日帰りしたい等の無理なお願いを、かなえるべく、事前に時間と場所（銀行や店舗）を最短時間と最短移動距離になるように手配して下さいました。
いつも、私達を第一に考え、行動、手配して下さり、本当に感謝しています。
担当者さんで、本当に良かったと思っています。
今まで数回、不動産を売買してきました。
東急リバブルさんは初めてでしたが、とても良い印象を持ちました。
今回が最後になるので、とても気持ち良く、売買できて良かったです。
担当者さんの今後の活躍を期待しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
遠方ということもあり、電話やメールでのやり取りが非常に多く、ご不安に思われたかと思いますが、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中から、当社をお選びいただいたこと、お仕事でお忙しい中、日程調整をして頂いたこと感謝申し上げます。
また、不動産のことでご不明なことがございましたら、東急リバブル㈱仙台センターまでご連絡頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
大満足でした
今回貸家（アパート）を退去と同時に売却はしたが両方共すばやくやっていただきました。
又立合においてもうまく（貸借部門）でやっていただき引継も良く大満足でした。
センターからの返答
T様、この度は売買でも弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てましたこと、心より嬉しく思っております。
今後も、賃貸部門も含めて、不動産取引全般においてお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
今後とも、弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
これから頑張って行こうと気持ちが感じられた
若いけどこれから頑張って行こうと気持ちが感じられた。
ガンバってくださいね！
センターからの返答
この度は、当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。お取引が無事終えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
仕事とは言え嫌な顔一つ、嫌味の一つもない
お取引きのスムーズな流れの為前もっていろいろと言っていただき持ち物等、必要な書類 待ち合わせ時間を滞りなくすませる事ができました。
何ひとつ落度がなかったのが本当に素晴らしかったです。
ささいな事でも親身になって聞いて頂け答えて頂けました。
仕事とは言え嫌な顔一つ、嫌味の一つもないことが素晴らしかったと思います。
お取引きが終わり関わり合いが少なくなっていく事が淋しかったし、相談する事がなくなった事が淋しいとも感じるくらいでした。
担当者様には体に気を付け、これからも元気で明るく前向きさを忘れず頑張って欲しいと思います。
私の代でもしかしたらもう一度御縁があるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
未熟者ながらM様ご家族のお住み替えのお手伝いをさせて頂く事ができ、私も大変光栄に感じております。
M様とのご自宅の売却活動やお住み替え先の不動産探しなど、共有させて頂いた、すべての時間が私にとっても貴重な思い出となっております。
これから始まりますご両親様との暮らしや神奈川県でサッカーを頑張っているお嬢様が安心してこちらに戻ってこれるよう、素晴らしい新生活にして頂ければと心より願っております。
今後もM様のお暮らしをしっかりとサポートさせて頂きますので、是非、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
一生懸命、対応いただきました
一生懸命、対応いただきました。
引き渡し後も、もう少し気にかけてもらえればと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し後の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、お付き合いさせて頂きたく存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんのように丁寧で親切な方はいませんでした
今までいろいろな不動産に行き、いろいろな担当者と会いましたが、今回の担当者さんのように丁寧で親切な方はいませんでした。
初めての物件購入で何もわかりませんでしたが、ひとつひとつわかりやすく教えて下さり、とても助かりました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まい探しを、微力ですがお手伝いさせて頂き、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせまして、お取引に際し、ご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
引き続き、社員一同、お客様にご満足頂けます様、日々精進して参ります。
売買契約締結後のフォローは難あり
総じて満足。
築年数のみでの評価を行わず、物件の環境、立地を考慮して決めた希望売値に嫌な顔一つせずに親身に対応して頂いた。
売主の立場として、とても感謝している。
一方、買主の立場になったとして考えると、売買契約締結後のフォローは難あり。
引越の日を決められない、ハウスクリーニング、登記費用の説明不足等。
不動産売買において、売主と買主は平等であり、双方の満足度が高まって初めて「良い契約」である。
敢えて厳しく言うのは、担当者の今後の更なるスキルアップのため。
「若さ」を使いこなして、御社ナンバーワンの担当者になれる様、祈念致します。
頑張って下さい。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと、大変誇らしく思います。今後もお客様に選ばれる存在となれるよう、精進していきたいと存じます。
また、売主様からも買主様からも喜んで頂けるよう、今後サポートを徹底して参りたいと存じております。ご指摘ありがとうございました。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
T様の新生活がよりよいものとなるよう、弊社一同心より願っております。
今後とも、弊社を宜しくお願い致します。
正直不信感を抱きました
ネットの一括査定で、一番評価額が高く条件の良いリバブルさんに売却をお願いしました。
担当の方も感じ良く説明等していただきましたが、結果として、高い価格で売り出したが問い合わせがほとんどなく一番売れると言われる３月が過ぎ、４月に入るとすぐ下取りの話し（当初の売り出し価格より７００万程低い）をされました。
それなら３月にもっと低い額で売り出しをすすめられた方が良かったと正直不信感を抱きました。
「そんなに高く売れるものなのか？」と問いかけた時に「市場がそうですから」と言われたので私達は素直に信じてしまいました。
担当の方には下取り価格を少し上げる努力をしていただいたようですが、納得のいかない取引となり残念です。
センターからの返答
K様、この度は大変申し訳ございませんでした。
販売方法に関しまして、ご納得のいくご説明とご提案ができなかったこと,、結果として、ご納得のいくお取引ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、市況の確認を再度徹底して行い、ご納得頂ける不動産お取引ができるよう、日々の業務に精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
対応、知識もすばらしく大変満足しております
今回対応していただいた担当者様は対応、知識もすばらしく大変満足しております。
特にスピード感をもった対応には、年長者としても見習うべき点として印象に残っております。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様の不動産のご購入に微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。また、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後、ご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽に東急リバブル㈱仙台センターまでご連絡頂ければと存じます。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
知識の豊富さは比較にならない位、十分でした
他社（複数）の物件説明を聞きましたが、貴社担当の不動産の知識の豊富さは比較にならない位、十分でした。
今後とも不動産売買の予定があるため、安心して相談をさせて頂こうと思います。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
ご所有不動産のご売却の際には、是非弊社へお声掛け下さいませ。
必ずやA様のお力になれます様頑張ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。