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予定より延期になりましたが無事取引が終了
今回、担当者の方も予想もしなかったアクシデントがあり、一時はどうなるかと思いましたがこちらが安心出来るような対応をしていただき、予定より延期になりましたが無事、取引が終了しました。
感謝しております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切な不動産を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約からお引渡まで、いろいろとございましたが、ご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございます。
売却・購入のどちらもお取引させていただきましたが、今後につきましても、何かございましたら是非弊社へお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
他社と比較にならない程レベルの高いもの
今回、自宅及び土地売却に対し、貴社以外に2社相談しました。
その中において担当者Aさんの提案及び説明の明確さは他社と比較にならない程、レベルの高いものでした。
売却価格も他社に比べ一番安い価格での提案を受けましたがその根拠も説得力があり、お任せしました。
定期的な打合せに対しても事前アポ、直前の確認アポ等、丁寧で確実であり信頼出来ました。
何より売却先の企業担当者からも「Aさんの仕事は丁寧で確実なので我々としても助かっています。」との言葉が出たのもその証だと思います。
商談が順調に進み契約に至ったのも担当者Aさんの尽力のおかげだと感謝しています。
今後、チャンスがあればまた是非、相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様この度はご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
査定の際は、売主様の立場になって、ご理解頂けるような分かりやすい説明と、納得できる報告書の作成を心がけておりましたので、大変嬉しく思います。
また、スムーズなお取引になるために、必要と思われるタイミングで、アポイントの確認をさせていただきました。
お忙しいところご対応いただき、感謝しております。
今後も末永くお付き合い頂けると幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
お世話になりありがとうございました
不動産を売買する事はそんなにないです。
なので気持良い対応とすがすがしい若さと清潔感で問題はありません。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中は、遠方にお出掛けされている際や、行事に出席されている時も、細かなご連絡に快くご対応頂き、そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
不動産でお困りの際は、是非お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者様のご努力に感謝
私の息子の仙台自宅売却において大変お世話になりました。
売主がアメリカ在住のため、手続きが煩雑となりましたが、所有権移転に必要な書類の準備も御社担当者様と司法書士様との連携で円滑に進めることができました。
また、売却にあたっては、住宅の不具合部分を修理しましたが、不具合箇所の的確なご指摘を頂くと共に修理業者様の手配等も滞りなく進めることができました。
代理人である私との連絡も密に取って頂き、担当者様のご努力に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当社は様々な専門家（司法書士・設備業者等）と連携し、お客様が安心してお取引いただける体制を整えております。また、ご遠方でなかなか物件をご確認いただけないK様のお気持を考慮しまして、密なご連絡を心がけたつもりでした。今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。引続き宜しくお願い申し上げます。
１０日程で売却を決定
物件には、居住者（賃借人）がおり、退去してもらうまでに、色々とありました。
正直、売却をあきらめようと何度も思いました。
その度に、担当者さんに話を聞いて頂き、その都度助けられました。
本当に感謝しております。
両親が建てた家、私が生まれ育った家を売却する事に、色々な思いは、今もありますが、担当者さんと出会えた事、又、買って下さった方にも、私の思いをくみ取っていただいた売却をさせていただいた事に、今は、これで良かったのだと思える様になりました。
売却しようかと考えてから、１年半あまり、５社程、色々な業者さんに見積りをしていただきましたが、迷いをたち切れず、担当者さんと出会ってから、１０日程で売却を決定しました。
ご縁だったと思っております。
本当にありがとうございました。
とりとめのない文章ですが御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
Ａ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約のお手続きの中では、お打ち合わせの為に何度も弊社へ足を運んでいただきましたが、いつも快く対応していただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結び付けることができました。
引き続き、お客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全てにおいて大変満足
対応が全てにおいて大変満足しております。
今回で２回目の仲介でとても安心して売買に至りました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様から頂戴しましたお言葉、大変嬉しく思っております。
私自身もＴ様と２回目のお取引を担当させていただき大変光栄に思っております。
当お取引以外でも、不動産に関してご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
自分が納得できるプランを選択できた
この度は所有マンションの売却のために素晴しいサポートを頂けまして心より感謝申し上げます。
私の居住地が遠方だったにも関わらず距離を感じさせないご対応で、思っていた以上に早く売却できました。
私の無理な要望にも親身に相談に乗って頂き、複数のプラン提示と各プランのその後の動行予測を丁寧にご説明して頂き、自分が納得できるプランを選択できたところが良かったと思っています。
売却のサポートを依頼してから毎週の状況報告、売却決定後の契約手続き～お引き渡しまで全ての対応がとても安心できるものでした。
またマンションの販売会社、管理会社、銀行との連絡もすべてスムーズに対応して頂き、何ひとつ不安がありませんでした。
全てが完了した今、東急リバブルさんとのご縁を本当に嬉しく思っております。
センターからの返答
Ｉ様
この度は当社に不動産のご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切な不動産のお手伝いをさせて頂き大変嬉しく感じております。ご遠方にお住い、また出張の多いＩ様でしたが、販売活動に多大なご協力を頂けたことが早期にご契約に繋がった要因かと感じております。今後もＩ様のお力になれればと存じております。引続きどうぞ宜しくお願い致します。
知識も豊富で信頼が持てました
担当者様には大変分かり易くご説明頂き、好感を持ってお取引させていただくことができました。
他の不動産会社とのやり取りもあったのですが、他と比べても担当者様の姿勢は真摯で、行き過ぎることなく、こちらの要望を重視して、行動して下さっていました。
又、物件自体も場所、条件として適したものを見つけることができたのですが、ご担当者様の対応も当方としては重視していたところでしたので、夫婦ともに安心してお願いできる担当者様に巡り会えて、念願のマイホームを購入でき、本当に感謝しております。
（売却に関して追記させていただきます。）
こちらの希望する価格で売却できて、それまでもスムーズに対応していただき、安心してお願いすることができました。
又、知識も豊富で信頼が持てました。
又、機会がありましたらリバブルさんにお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度はご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。また、温かいお言葉を頂き大変感謝申し上げます。
ご売却の成功については、買主様のご内覧時に大変温かく迎えて下さったことが良いお取引に繋がったと感じております。
Ｓ様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様目線で考え行動し、安心してお任せ頂けるよう努力して参ります。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
安心して取引する事が出来ました
担当者さんに担当していただけて良かったです。
安心して取引する事が出来ました。
また機会があればよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
今後につきましても、何かございましたら是非弊社へお声掛け下さいませ。
必ずやＫ様のお力になれます様頑張ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者が変更となる際の対応も非常に軽薄である印象
<良い点>担当者さんにおいては、売却活動中に終始こちら側の不安を取り除く提案、意見等を頂き安心して取引きを進める事ができました。
尚、年齢を感じさせない立ち振るまいには好感が持てました。
<悪い点>媒介契約前、前任担当者から周辺相場よりも明らかに高値の売却提示があり、その内容に信ぴょう性が感じられなかった。
又、担当してわずか１ヶ月足らずで社内異動の都合上、担当者が変更となる際の対応も非常に軽薄である印象。
センターからの返答
Ｙ様
この度は誠にありがとうございました。
今年の４月から担当させていただきましたが、遠方ということからご連絡が電話とメールのみでのやり取りで非常にご不安だったかと思います。また、お仕事でお忙しい中、日程調整やご連絡、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。
至らぬ点があったことについては、私をはじめ、真摯に受け止め、当社・担当ごとで改め、改善を図って参りたいと思います。
今後もご不明な点等ございましたら、些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にご連絡いただけると幸いです。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。