表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
第一候補の物件を購入出来ました
物件の事だけでなく、引越しの事や駐車場の情報まで教えて頂きました。
マンションの購入は初めての事だけに、分からない事だらけでしたが、大変心強かったです。
お陰様で、第一候補の物件を購入出来ました。
また、こ縁がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用頂きありがとうございました。
お客様の大切な財産の購入のお手伝いをすることが出来、大変光栄でございます。
また、第一候補の物件購入のお手伝いが出来たことも非常にうれしく思っております。
これも、私の働きだけではなく、お客様のご協力があったからこそだと確信しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社との接客の違い
この度は大変お世話になりました。
担当者の方には非常に感謝しております。
まずは他社との接客の違いに驚かされました。
説明は丁寧でわかりやすく、こちらの依頼はスピーディーに動いて頂けました。
取引はスムーズに進み、念願の新築を手に入れる事が出来ました。
子供も毎日走りまわっています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族を含め、M様に喜んで頂き、私も非常に嬉しく思います。
今回のお取引に関しましては、私からもM様に動いて頂くようお願いすることも多くございましたが、快くご了承頂き、無事取引を終えることができました。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
今後お住まいになる中でのご要望、ご不安点等がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
とても感じが良く丁寧で一生懸命に仕事をしている
とても感じが良く、丁寧で一生懸命に仕事をしていると思いました。
センター長さんにも大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約までの期間が短く、ご契約後の期間の方が長くなり、様々ご心配やご不安事があったかと思います。
その不安を払拭し、ご満足いただける様に努めさせて頂きました。
不動産の取引の完了がＮ様の新生活のスタートとなります。
何か気になること等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
封筒のやりとりの中で宛名に様がついてなかった
良かった点
内見時メジャーを持参していた。
寸法が解り具体的な話、考える事が出来た。
悪かった点
封筒のやりとりの中で宛名に○○○様の様がついてなく、ちょっとした事だと思うがさすがに気分は悪い。
同時期に業者さんを挟み仙台店の担当者様から物件を購入したが、業者さんを挟んでいるせいか態度が悪く（読み合わせ、説明の時、ほぼ見ていなく、どこですか？何ページですか？ など言っていた。何しに来たの？と思うほどがっかりした。）腹黒さを感じた。
売り主、買い主の金銭のやりとりで顔を合わせたがやはり非常に残念だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございます。
取引途上にて至らない点も有り、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を含め、気を引き締めて今後の営業活動に励んでまいりたく存じます。
また、弊社他センターにおけるお取引に関しましても、ご指摘について周知及び改善を図りますよう手配させていただき、更にお客様にご満足を頂けるよう精進して参ります。
今後、お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
契約完了後も何度もご連絡いただきフォロー
担当者さんには、大変お世話になりました。
お互いの子供が小さいこともあり、親身になり話を聞いていただきました。
当初、物件には売主様がお住まいでしたので、内見を充分にできない状況に不安はありましたが、リフォームの提案と、リフォーム会社を紹介いただいて自分の納得のいくものに仕上げることができました。
契約完了後も何度もご連絡いただき、フォローしていただきました。
ありがとうございます。
今後も、何かあれば相談させてください。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お住まいにご満足頂いているご様子、私もほっとしております。
今後とも、不動産のことに関わらずお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
オススメ物件として案内
希望する物件に対し常に情報を提供していただきました。
それ以外でもオススメ物件として案内してもらい結果その物件で決定しました。
夫婦ともども満足しています。
担当者様には感謝の気持です。
一人紹介もさせていただきました。
センターからの返答
この度は当社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
私自身H様の不動産探しに微力ながらお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
尚、お知り合いのご紹介もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ローン審査申込み時の迅速な対応
住んでいる学区内で土地・物件を探していましたが、昔からある場所なので、なかなか売り出し中の物件がなく、年齢的にも金銭的にもあきらめてかけていました。
そんな時に今回購入することになった物件を見つけて、ここしかないと思いお電話しました。
担当者さんは積極的に？いろいろな情報（近隣住人、私道、ローンなど）やローン審査申込み時の迅速な対応をして下さいました。
購入後も足を運んで頂いて、不具合が無いか聞いて下さり、うれしく思いました。
担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
S様のマイホーム購入に微力ながらお手伝いする事が出来大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応をしていただいた
担当者さんには、親切丁寧な対応をしていただきとても良かったと思います。
またなにかの機会がありましたら、利用したいと思います。
その時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターにてご購入いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのアンケートのご協力や、ご新居先にお伺いした際も親切にご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
これから楽しく生活できそうです
担当者さんお若いのに丁寧にありがとうございました。
無事引っ越しも終わり、これから楽しく生活できそうです。
これからも何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターにてご成約頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂くことが出来、非常に光栄でございます。
M様の今後のサポートの為、より精度の高いサービスをご提供出来ますよう日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
当者様と売主様に出会えてすごく幸せだった
この度は大変お世話になりました。
今回中古住宅の購入でしたが、なにせはじめての事で、何をどうしていいのか、右も左も分らない所からの出発でしたが、担当者様が、とっても親切、ていねいで、質問をすれば、的確に教えてくれ、たとえ分からない事があってもすぐに調べてくれて、とても信頼できました。
私たちにすれば中古住宅の購入とはいえ、おそらく人生の中で最大の買い物です。できれば失敗はしたくないです。
でも今回の担当者様と売主様に出会えてすごく幸せだったなあと心より思っております。
これからもなにかとお世話になるかと思いますが、末長くよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社を通じてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、引越後の御片付け等お忙しいなか、このようなお褒めのお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
不動産購入という人生の大きな１ページに携わることが出来たこと、ご不安やご心配等さまざまなお気持ちをお持ちであったことと思いますが、満足頂けたようでなによりでございます。
お住まいになってからがＵ様の生活のスタートであり、家の設備のみならず、税務のお手続等ご不明点や疑問点も出てくるかと思います。
これからもお力添えできます様、また、Ｕ様のようなお気持ちでお取引頂ける様、精進して参りたいと思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願い致します。