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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年10月8日

東急リバブルさんにお願いして大正解でした!!

家の売却、購入でお世話になりました。
当初は実際に売却するのか、購入するのか、あいまいな中での相談だったので、買うのか分からないのに申し訳ないなと思っていました。
その中で多くを提案しすぎず、的をしぼった接客をしてくれたので、無駄に内覧せず、新居に向けて家族の気持ちが固まりました。
東急リバブルさんにお願いして大正解でした!!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えという事でスケジュールも非常にタイトな中、K様がお手続きをスピーディーに行ってくださったおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
末永いお付き合いを出来ればと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2021年9月21日

信頼のおけるすばらしい営業マンだと思います

担当者さんは、報告・連絡・相談が早く、信頼のおけるすばらしい営業マンだと思います。
高額な取引の為、やはり信頼して任せられる所が安心できました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらN様のお役に立つ事が出来、光栄に思います。
ご内覧の日程調整やお引越しの調整等N様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後も何かご相談がございましたら、私にお声がけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月18日

細かな事項などメールで頂き、忘れずに行動できた

親身に相談に乗って頂いた。
細かな事項などメールで頂き、忘れずに行動できた。
他社はダメダメだった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらT様のお役に立つことができ、光栄に思います。
お忙しいところ、遠方よりお越しいただき、大変ありがとうございます。お取引もスムーズに進めさせていただく事が出来ました。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
重ねてこの度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月17日

あの土地に住む人達も幸福な日々であります様に

その節は色々とお世話様でした。
あんなに早く買い取りがありおどろいています。
我家だった広い土地に、今は2階建ての家が2棟も建っています。
時々、近くに行った時、なつかしく見て来て、どんな人達が住むのかなと・・・・・
結婚前に夫が購入し、家がすっかり完成したところにむかえてもらいました。
今度、あの土地に住む人達も幸福な日々であります様に。
担当者さん大変お世話になりました。
どうぞこれからに御活躍下さい。
ありがとう!!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つ事ができ、大変光栄に思います。
大事にされてきた不動産のお取引をスムーズに進める事が出来ました。
これもひとえにS様のご協力があったからだと思います。
新しくお住まいになる方にも大切にご使用いただければと思います。
また何かご相談事があれば、是非お気軽にご連絡ください。
しっかりサポートさせて頂きます。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月5日

質問や疑問にもすぐに対応して下さいました

今回たいへんお世話になりました。
電話も必ず折り返し下さいましたし、質問や疑問にもすぐに対応して下さいました。
何よりこちらの事情で煩雑な案件でしたが、誠実に対応して頂き感謝申し上げます。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました(^v^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへのご相談・ご依頼を頂戴しまして、ありがとうございました。
K様には、相続のお手続きも含め長期のお取引となりましたが、こまめに連絡を取りながら無事お引渡しまで終えることができました。
お忙しい中で、お打合せや書類準備等にご協力いただけたことがスムーズなお取引に繋がりました。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年7月20日

丁寧な対応で、いろいろと提案もしていただきました

最初から最後までとても信頼できる会社で、担当者の方もとても好印象でした。
押し付けがましくなく、丁寧な対応で、いろいろと提案もしていただきました。
他の会社に断りの電話を入れた時はとても対応が悪く、やっぱりこの他社を選ばなくて良かったと思ったりしました。
東急リバブルさんを選んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つ事ができ、光栄に思います。
お引越しと併せての取引で大変お忙しい中、こちらのご依頼に対応頂き、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
重ねて、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。

S様
S様 2021年6月21日

落胆する言葉でした

週一度の営業報告に「残念ながら」という文字が毎回のようにしるしてあるのは、落胆する言葉でした。
今年初めに部屋に入った時、共用の通路側の部屋の窓のカギが開いていました。
聞いたところ他の人が入ったという事です。
こちらはそれ迄何か月も部屋に行っていませんでしたので、いつから開いていたのか、誰が入ったのか問うことはしなかったのですが、何か物を投げ入られたり、例えば火災に繋がるものとか考えられ、どきっとしました。
又、何の為に他の人にカギを‥‥と今も思っていて、当時は営業活動に支障があってはいけないと思っていたので掘下げて聞くことはありませんでした。
おそらく、暑い時期だったので戸や窓を開けて共用の通路に面した部屋だけしめ忘れたのだろうと想像しています。
不動産の購入金額より大部下げた額で売却が決まりそうだったので、せめて●●●万プラスになるよう何とかお話してくれるようたのんだのですが、この場では返事はしたのですが、もうこの方の中では相手と交渉する気がなく、大幅に値を下げたままの額で決められ、というのもこの間時間はなかったし決定する迄、時間がかからなかったから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
定期連絡の内容と、窓の鍵の件について、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、売買価格の値上げ交渉ついては、お客様のご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を教訓として、自らを戒めて日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年6月16日

すべてにおいて親切な対応でした

今回マンション売却が無事完了し、ホッとしています。
営業の担当者さんが、すべてにおいて親切な対応でした。
マンション売却金にプラスして、アパート購入予定です。
アパートの件も担当者さんに依頼しています。
今後も宜しくお願いします。
親切で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社をお選び頂けたこと、スムーズに売却が出来たこと大変嬉しく思います。
H様がいつも迅速対応頂いたおかげで、トラブルもなくスムーズにお取引を終えることが出来ました。
また、アパートの購入に関しても良いご縁と出来るように尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2021年6月8日

知人等考えている方がいれば、紹介したいと思います

以前に一度、物件の売却でお世話になりました。
その際も、希望以上の金額で買主を見つけていただきました。
その縁で今回も相談したのですが、売却の方法や近隣の価格などすぐ調べて頂き、説明頂きました。
スムーズに相手方を捜して頂き、無事売却できました。
賃貸人とのお話しも全ておまかせしましたが、トラブルもなく済みました。
助かりました。
知人等考えている方がいれば、紹介したいと思います。
担当者さん、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
お忙しい中、お時間を取って頂いた事やすぐ必要書類を集めて頂いたりと大変スムーズにお取引をすることができました。大変ありがとうございました。
また、何かの機会にご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2021年5月26日

迅速な対応をしていただきまして感謝

全般的に迅速な対応をしていただきまして感謝しております。
ただ、仲介手数料がもう少し安いと良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つ事ができ、大変光栄に思います。
お時間がない中、すぐにご対応して頂いたので、とてもスムーズな取引をさせて頂く事が出来ました。
また、機会がございましたら、是非お気軽にお声掛け頂ければと思います。
その際は、仲介手数料に見合う働きが、より一層、できるよう努めて頑張ります。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

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