表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に熱心に対応してよかった
誠実に熱心に対応してよかった。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、お引渡しの際も、遠方からご足労いただき誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉も頂き、大変光栄に存じます。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
真摯に対応していただき大変満足しています
初めての不動産売却で、心配と不安の中問い合わせました。
担当者とお会いして、丁寧で分かりやすい説明に好感を持ち、この方ならお願いできると感じました。
販売計画から実施、売買契約締結に至るまで、真摯に対応していただき大変満足しています。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中からお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。
T様には、お忙しい中でご契約お手続きや銀行手続きなど迅速にご対応いただきまして、おかげ様でスムーズにお引渡しまで行うことができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応に大満足です
総合的に、売買相談から成立まで、良く対応をしていただきました。
対応に大満足です。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、S様に書類の手配や、お打合せのお時間の調整等、ご協力いただけたおかげで、無事お引渡しをすることができました。
S様から頂戴したお言葉を励みに今後の営業活動とお客様対応を行って参ります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
希望を真摯に受け止めてくれた
対応が早く、希望を真摯に受け止めてくれた。
センターからの返答
この度は仙台東口センターにご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
T様にはお忙しいスケジュールの中、お引越しの準備等迅速に動いて頂きました。
そのおかげで無事にお引渡しまで進むことが出来ました。
ご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
最初の接客対応が良かった
他社と比べて、最初の接客対応が良かったと思う。
センターからの返答
C様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながら、C様のお役に立つことが出来、光栄に思います。
お忙しい中、お客様のご内見のお立合い等、ご協力頂き、誠にありがとうございました。
また何かご不明点やお困りごとがございましたら、是非当社へお声掛けくださいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
安心して本音の相談もできた
こちらの質問に的確に答えてくれた。
人間味もあり、安心して本音の相談もできた。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
またS様はご遠方にお住まいだったため、お電話での対応が多くなり、ご契約のお手続きの際にはお忙しい中で仙台にお越しいただきまして、ありがとうございました。
本音でのご相談とお打合せができたことによりおかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当者の方の紹介で成約に至りました
約１年かけて希望の条件に合う物件を探しているにも関わらずご縁に恵まれませんでしたが、担当者の方の紹介で成約に至りました。
初めての購入で不慣れな部分が多かったにも関わらず、とても親切かつ熱心に対応いただいたため、安心してお任せすることができました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には銀行やリフォームのお打ち合わせ等と決めて頂くことが多い中で、スピーディーにお打ち合わせを進めて頂きました。
そのおかげで無事にお引渡しまで進むことが出来ました。
S様から頂いた言葉に恥じぬよう、毎日の営業に励んで参ります。
ご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
こちらの希望に沿った形で進めて頂いた
常にレスポンスよく対応頂けた点においては非常に良いと感じた。
悪かった点は特に思い当たる節がなく、こちらの希望に沿った形で進めて頂いた。
センターからの返答
Y様、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
大変温かいお言葉も頂き、大変光栄に存じます。
より良いご条件でお取引いただけるよう、当社のサービスを最大限活かした販促を実施し、良い買主様とめぐり合うことが出来て私も嬉しく思います。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
安心して取引できました
物件の訪問なしでも契約していただけて、ありがたかったです。
他に検討した他社は不可でした。
丁寧で詳しいメールをいつもいただいており、安心して取引できました。
やさしいお人柄の方で、相談や質問もとてもしやすく、信頼できました。
また、物件に家具やカーテンを置いてモデルルームのようにしていただき、売れやすくしていただきました。
どの物件でもできることではないと思うので、きっと担当者様が交渉してくださったのだと思います。
ところで、他社の対応についてご参考までにお知らせいたします。
今回一括査定で５社にお願いしたのですが、２社しか返信がありませんでした。
過去の一括査定では、このようなことはなかったので驚きました。
先にも書きましたが、御社は毎回一番最初に連絡をくださいました。
査定は申し込んでいませんが、他社Ｚ社は最大４つの支店からマンション指定のチラシが入りとまどいました。
しかも御社にお願いする前に、見込み客がいるというチラシが入り問い合わせたことがあったのに、その担当者からは確認するといったきり二度と連絡はありませんでした。
一括査定で返事が来た他社Ｙ社からは、転居後の住所を知らせていないのに新居の住所にマンション売却の案内が来ただけではなく、いまだに物件売却を勧めるマンション宛のものが転送されて新居に届きます。
問い合わせ後のフォローや物件の売買状況のチェックをしていないのだと感じました。
他社の対応を見るとますます御社のすばらしさを感じますし、御社にしてよかったと感じます。
センターからの返答
Ｓ様、この度は以前のお取引に続いて東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
大変温かいお言葉も頂き、大変光栄に存じます。
より良いご条件でお取引いただけるよう、当社のサービスを最大限活かした販促を実施し、良い買主様とめぐり合うことが出来て私も嬉しく思います。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
親切で、好感が持てました
担当者は親切で、好感が持てました。
他業者と比べてきめ細かな事前の確認、アフター等信頼できます。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様には、ご依頼を頂いてからお引渡しまで少し長い時間お待たせしてしまいましたが、最後までご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引きを進めることができました。
H様に当社のアフターサービスや対応の点で信頼いただけたということで、私も嬉しく思います。
今後もまた何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。