表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムースかつ誠実で安心できた
地域の売り出し価格分析が適切で、納得のいく売買ができたのは担当者の手腕である。
大変満足しています。
また購入物件の仲介も、値引き交渉等スムースかつ誠実で安心できた。
他社との比較はインターネット査定サイトからのアクセスだったが、他社Z社さん、Y社さん、X社さん、の中でいち早く対応してきたので決めました。
もちろん大手ということもありますが、最終判断は人柄でした。
節目の歳に新生活をいい形でスタートできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｉ様のお住替えのお手伝いをさせていただけたことを、非常に嬉しく思っております。
常にスムーズかつ丁寧なご対応をいただけたことに、心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
遺産相続も終え整理することができました
２０年以上前に母から相続した土地・建物を、遺産相続手続して売却することを東急リバブルにお願いした。
当初遺産分割協議の成立をこころみたが、相続人多数の為署名押印がもらえず、そこで東急リバブルの顧問弁護士にお願いし、家庭裁判所に遺産分割申立を行い、４年かかって申立どおりに審判された。
東急リバブルにお願いした当初の担当者が他の営業所に転勤されたが、引き続き担当をしていただき本年売却することができました。
相続人の年齢も超高齢になり相続人の孫の代までになったため、将来のことも考え何回も挫折しそうになったが、遺産相続も終え整理することができました。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また長年にわたり、相続人間の意見の調整や、裁判所での手続き、事あるごとに遠方から何度も足繁く通われ、大変ご苦労されたかと思います。
お疲れ様でございました。
様々な問題があり、長い年月がかかりましたが、U様のご協力のおかげで今回のお取引を無事に完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後、また別の機会で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
もう少し詳細に説明いただきたかった点です
仕事をしながらの売却活動となり、大変ではありましたが、こちらの都合に合わせて頂き、柔軟にスケジュールをご調整頂き、大変助かりました。
誠にありがとうございます。
また遅い時間でも親身になって、色々相談に乗って頂き、大変助かりました。
売却に関する手続きも段取りが良く、効率的に行うことができました。
引っ越し後もセンター長様よりアレンジメントフラワーを贈呈頂き、大変感謝しております。
今後の改善点としましては、依頼事項が直前になる場合があり、急な対応が必要になった点と、不動産売却に伴う税金について最初の時点でもう少し詳細に説明いただきたかった点です。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却活動にあたり、スケジュールの調整を含めて迅速にご協力頂きました。
心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと考えておりますので、お困りごとがあった際にはお気軽にご連絡ください。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
早く売却できたので、全てが好印象になった感じです
一社としか、比較していませんが、全体的に活気があり、丁ねいでした。
結果として希望に近い価格で早く売却できたので、全てが好印象になった感じです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
T様のご条件に合う買主様を早期に見つけられた事を、非常に喜ばしく思っております。
今後も不動産に関するお困り事等がございましたら、いつでもご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
全て誠実にご対応頂きました
全て誠実にご対応頂きました。
価格面だけでなく、決済のタイミングについても柔軟にご対応頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、N様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
今回、ご希望の条件でご成約頂けたのは、これもひとえにN様のご協力のおかげと感謝しております。
このご縁を大切に、今後も何かお困り事ございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
あれよあれよと話が進んだことにビックリしています
この度は大切な実家マンションを売却するにあたり、大変お世話になりました。
わからないことだらけで、実家をたたむという人生に１度しかないであろう労力でしたが、東急リバブル担当者様には細かいことまでお願いしてしまい、それを快く動いてくださりました。
コロナで緊急事態宣言中、県またぎの移動が難しく．．．本来ならば自分がやるべき家の中の荷物の整理もできません。
室内は老朽化が激しく、とても他人様に見てもらうには恥ずかしいと思っていましたが、担当者様が上手に買い手の方を案内してくださり、幸いとても良い方と売買が成立しました。
売りに出してからあれよあれよと話が進んだことにビックリしています。
これも担当者様のす早い行動と判断、安心できる丁寧なご説明のおかげです。
本当にありがとうございました。
心から感謝しております。
ＹｏｕＴｕｂｅでたびたび東急リバブルさんのＣＭが流れるのですが、その度「ありがとう～♡」という気持ちでＣＭを見てます。
余計な話しですみません。
センターからの返答
この度は、思い入れのあるご実家の売却を、数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が進みましたのも、N様が弊社からの販売方法などについての提案に対し、快く、また迅速にご対応いただいたおかげでございます。
心より御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんだったからこそこの家と会えたと思う
前置き
１．都内在住の私、人生初、中古物件探しのスタート。
本来、面倒くさがり屋の自分には、検索サイト＋メールという便利なツールで驚き、家や人との出会いを楽しみながらも、次々に打ちのめされる現実はとても厳しかった。
２．出会った不動産業の皆様への伝え切れない感謝。
最初の他社Ｚ社にいきなり飛び込んだところ、充分に話を聞いて、そのメリット、デメリット、具体的に物件案内をもらうところから物件探しが始まった。
不動産業の皆さんは、資料のぎっしりつまった重たいカバンをしっかり抱え、雨だろうが、駅遠だろうが、えぐい物件だろうが、いとわずに現地で出迎え、その家と周辺、近隣で生じている問題も含めて持っている具体的な情報を惜しみなく分け与えて、颯爽と立ち去るナイスなタフガイばかりでした。
その皆さんの力をお借りしたから、面倒な家探しを続けてここまで来られたのです。
本編
３．心が荒む程物件が決まらず、辛うじて日課としていた不動産情報サイトで家を見つけた。
その日のうちに、その家にも振られてしまうのだが、仙川センターの担当者さんからいただいたメールのあたたかい言葉に慰められ、前に進む勇気をもらった。
その最初の出会いから変わることなく、担当者さんはたくさんの影の仕事をスマートにこなして、どんな些細な事にも耳を傾けて答をくれる頼もしい営業マン。
そして東急リバブルというネームバリューの大きさから感じるよりもずっと細やかに、一人一人の事情と要望を受け取ってあるべき姿に的確に導いてくれるプロ。
今では、東急リバブルさんだったからこそ、この家と会えたと思っている。
想像ですが、売る側の立場になったとしても安心してお任せできると信じるからだ。
担当者さんには、物件探しの始まりから、契約、リフォーム会社との打ち合せ、司法書士の先生との最良の時間と場所の設定まで、そしてようやく今月、物件の引き渡しに至るまでメールでも電話でも、常に心の通う丁寧な対応をいただきました。
本当にありがとうございます。
まとめ
４．最初に描いた絵とはかなり違いますが、心地良く暮らせる家と街に出会い、今、移住の準備をしています。
とても幸せで感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご購入のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お問い合わせからお取引完了まで、色々とお話をさせていただき、私自身も非常に楽しい時間を過ごすことができました。
リフォーム完成後のお部屋を拝見させていただけることを楽しみにしております。
お困りのことがございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
早い対応と誠実な接客に大変感謝しております
この度は本当に良いご縁を頂き、有難うございました。
担当者様の早い対応と誠実な接客に大変感謝しております。
担当者様でなかったら、私たちにこの様なご縁を頂くことはなかったと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいにも拘らず、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が進められたのも、Ｈ様のご協力があったからこそと、感じております。
誠にありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
大変スムーズに決済までたどり着きました
大変スムーズに決済までたどり着きました。
丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
今回スムーズにお取引を終えられたのは、N様のご協力があったからこそと感じております。
今後もお困りごとがございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ＨＰなどから回答できるようにしては
当アンケートについて
紙でなくＨＰなどから回答できるようにしては。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、弊社からのご提案に対し、柔軟にご対応いただいたＳ様のおかげだと思っております。
ありがとうございます。
また、ご指摘いただいた件につきまして、真摯に受け止め、今後は更にお客様にご満足いただけるよう、サービス改善に努めてまいりたいと思います。
今後も何かございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。