表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初回問い合わせの対応がとても早かった
初回問い合わせの対応がとても早かったことによって、希望のマンションの購入が出来たので、担当者さんには感謝しております。
分からないことがあっても相談しやすく、急に連絡してもすぐに対応してくださったので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、案内～契約～決済までの間、何度もご対応いただきごありがとうございます。
今後お手伝いできる点がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
またご満足いただけるように努めてまいります。
やる気が伝わってきた
すぐに返答できない質問に対しても、調べて早めに返答をくださった。
他社を利用したことがないので比較はできないが、悪いところはなかったように思う。
若い方が担当で先輩の方と対応してもらうことが多かったが、積極的に話してくださったり何かと気にかけてくださったりと、やる気が伝わってきた。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入の取引を頂き誠に有難うございました。
M様のご購入のお手伝いをできましたことを大変光栄に思います。
奥様もお忙しい中、いつも丁寧にご連絡を下さりお礼申し上げます。
今後、ご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
タイムリーに対応いただき助かりました
ＬＩＮＥ等でタイムリーに対応いただき助かりました。
契約者である私本人だけでなく、妻とも密に連絡いただき、円滑に家族間で進めることが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
契約までスムーズにやり取りをしていただきましたおかげで、よい契約ができましたことを喜ばしく思います。
奥様もいつも丁寧にご連絡をくださりお礼申し上げます。
今後、ご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
全体的に良かった
全体的に良かったと思っています。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にてご購入のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
ワンちゃんと広いお家での生活を是非お楽しみ下さいませ。
また奥様よりご相談頂いておりますご売却の件も諸々準備が整いましたら、ご連絡させて頂きます。
再度Ｍ様にご満足いただけますよう取り組みますので、宜しくお願い申し上げます。
確実な対応を頂きありがとうございました！
迅速に確実な対応を頂きありがとうございました！
担当者さん、今後共宜しくお願いします！！
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入に千里中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
お住まいの購入は、一生のうちにそう何度もあることではなく、初めての方がほとんどです。
不安だらけのお手続を少しでも安心して進めていただけるようサポートさせていただいております。
I様とのお取引は、夏の暑い時期ではありましたが、とても楽しく進めさせていただいたことが印象に残っています。
お引渡し後も何かお困りごとがございましたら、お応えしますのでいつでもご相談下さい。
改めて、この度はありがとうございました。
トータルサポートがしっかりしている
良かった点は、総合評価としてトータルサポートがしっかりしていることだと思います。
ここまで充実した内容は日本で御社以外ないのではないでしょうか。
間違いなくオンリーワンですね。
不動産の売却は、私どもは経験がなく不安なことがいろいろありましたが、専門家の立場でアドバイスをいただいたお陰で、スムーズに事が運びました。
感謝しかありません。
担当者さんには大変お世話になりましたので、どうぞよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
スムーズなお住み替えが成功したのも、ひとえにＩ様のご協力の賜物でございます。
中古物件のご売却ですが、修補すべき箇所と修補すべきでない箇所はプロとしてご説明させて頂きました次第です。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。
情報を正確に伝えようとする誠意を感じる
こちらの意図・要望を正確に汲み取り、都度的確なアドバイスやご提案をいただけた他、「できる・できない」をはっきりとお答えになる方だったので、得たい情報を正確に伝えようとする誠意を感じる素晴らしいご担当者様でした。
今後周囲に家を探している人がいれば、迷わず紹介したくなる一流の営業マンだと思いました。
センターからの返答
T様、この度は当社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご要望でもありました学校区内にてご紹介することができ、ご要望にも合った物件とお巡り合わせできたことが私も大変嬉しく思います。
今後ともお困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
希望通りの短納期での居住開始を実現頂きました
初回問い合わせ時点は海外在住であったが、リモート商談の設定に始まり、ベランダからの眺望の写真を送付下さりました。
帰国後は、こちら側の短納期での相談に対して売主様と交渉をして下さり、希望通りの短納期での居住開始を実現頂きました。
また、居住開始までのプロセスにおいて、非常にスピーディーな返信と的確なアドバイスのおかげで、初めての住宅購入にも安心して取り組むことが出来ました。
家族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、お取引を頂きありがとうございました。
またアンケートへのご回答もありがとうございました。
Ｓ様のご購入に携わることが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご相談はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
ＳＭＳでこまめにやり取りしていただけた
物件契約前のメリット、デメリットの説明や、資金計画についての相談などが少なかったので、それらの提案があるとより安心して契約を決めることができたように思います。
また、決済日時の変更やリフォームに関する依頼などで、こちらが催促しないと状況が共有されないことがあり、不満を感じることがありました。
その他の連絡や確認事項に関しては、ＳＭＳでこまめにやり取りしていただけたので満足しています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、お取引を頂きありがとうございました。
またアンケートへのご回答もありがとうございました。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｔ様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
納得いくまで丁寧に説明してもらえた
疑問に思った点や知りたいことについて、非常にスピーディーに対応していただいた。
納得いくまで丁寧に説明してもらえた。
センターからの返答
U様、このたびは、初めての不動産購入につきまして、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
初めての不動産購入がU様にとってご満足頂けるものになったのであれば、何よりでございます。
今後もお住まいになる中でご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。