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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2018年2月7日

あっというまに成約

なかなか売却できず、困っていましたが、東急リバブルさんにお願いした所、あっというまに成約し、大変感謝しております。
今度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにお声かけ頂き有難うございました。
本当にタイミングが良いお取引でした。
A様にも過密なスケジュールに迅速にご対応いただけたことが、
今回の成約のポイントでした。
有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月6日

まずまず満足できる

担当の社員の方は、誠実で対応も良かったと思います。
物件がどの価格で売れるものか即答できなかったのが、残念ですが、まずまず満足できる価格で売却できたので良かったと思います。
85点くらいですかね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
ご不安な思いをおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
お引越しや周辺の方へのお声掛け等、T様のご協力あっての円滑なお取引であったと存じます。誠にありがとうございました。
85点との評価を頂きましたが、残りの15点を頂けるよう、これからも日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年1月30日

必ず東急リバブル様にお願いしたい

人生で初めて不動産の売却をしましたが、東急リバブル様に依頼して本当に良かったと思います。
売却する物件についての情報や周辺状況の知識が豊富で、査定額や売却額についての連絡や相談について充分満足のいく対応でしたし、また、こちらも平日昼間は仕事で時間がとりづらい事を理解いただいており、SMSや電話等は非常に良いタイミングで頂くなど助かりました。
送付されるドキュメント類もレイアウトが美しくわかり易くつくられており、完成度が高くおどろきました。
自分の業務にも取り入れたい位でありました。
中々あることではありませんが、不動産の売却がまたある時は必ず東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルにて売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるようご売却できたことは、私も嬉しく思っております。
I様とは、主にSMSを使用してのやりとりが多く、詳細内容をお伝えできているのか少し不安がありましたが、I様の迅速なご対応のおかげで、スムーズに売却手続きができました。
また、お知り合いの方で不動産をお探し、ご売却をご検討のお客様がいらっしゃいましたら、何でもご相談ください。

お客様評価

5
A様
A様 2018年1月20日

感謝してます

売却を申し込んでからの対応が早く、短期間で決済することができ感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
A様のご担当をさせて頂き幸いでございます。
今後とも不動産に関してご不明点、ご要望がございましたら、いつでもご連絡していただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月19日

すごいなと思いました

このたびは、満足のいく値段で、売却できて、よかったです。
膨大な資料を短期間で、作成されて、すごいなと思いました。
買い主様も、きちんとした、会社の方に買っていただいてよかったと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。T様のご意向に沿うお客様とのご縁を紡ぐことができ、何より喜ばしいことでございます。引き続き、不動産のことでお困りのことやお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2017年12月19日

大変助かり喜んでおります

初めての事でしたが、担当者Aさん、担当者Bさんが丁寧に教えて下さり私共は大変助かり喜んでおります。
又、この年令になって大きな事をしたものだと驚きもしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル千里中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。 お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2017年11月11日

好感を持ちました

1.正直な報告は好感を持ちました。
2.人間性を感じ取ると我が子の様に応援したくなるものです。
3.これからもまっすぐに生きていってほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は、東急リバブルを通じて、大切なご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
思い入れもあるご自宅を、大切にお住まいになって頂ける買主様にご売却できまして、大変良かったです。
励みになるコメントまで頂きありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

M様
M様 2017年11月7日

とても満足しています

担当者さんには大変お世話になりました。
売却について約1ケ月という短期間で契約できとても満足しています。
販売価格についても、当方の希望額で対応いただき満足しています。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。短期間での契約につきましては、M様のご協力あってのことでした。契約に向けてのご面倒な作業や、スケジュールの中でご無理を言ったにも関わらず臨機応変にご対応頂きありがとうございました。引き続きお付合いの程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年10月6日

御社担当者さんが1番良かった

私の売却物件のマンションに、御社担当者さん初め4社程度の業者さんと時間をずらせて訪問いただき、そのなかから、私が御社担当者さんにお願いすることに決めました。
4社の中で御社担当者さんが1番良かったと思っております。
今後の活躍を期待しております。
店舗には一度も行っていないのでQ5・Q6は解答できません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
4社の中で1番良かったとのお言葉、誠にありがとうございます。
多くのお客様にそう思って頂けるよう、今後も日々の業務に取り組んで参ります。
ご契約からお引渡しまで円滑に進めることができたのは、T様のご協力あっての事でした。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年9月29日

やや残念でした

売、買ともに大変お世話になりました。
御社のおかげで、新居への移転を無事に終了し、大変感謝しております。
担当の方の仕事振り、やや残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。売却、購入とお任せ頂きありがとうございました。
ご契約手続き等の中での配慮不足をS様に感じさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後のお付き合いの中では、配慮不足を無くし、ご満足頂けるように取り組んで参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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