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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月25日

ほどよい間隔での幾度の営業の連絡

他社との比較の際、ほどよい間隔での幾度の営業の連絡。
副センター長のバックアップ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてY様のスピーディなご協力があったおかげでございます。心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Y様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月14日

スムーズに進み感謝しています

取引がスムーズに進み、感謝しています。
真摯な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
契約からお引渡までがスムーズに行えたのはK様のお力添えがあった為だと感じております。
ご不安にさせてしまう場面もあったかと思いますが、K様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後もしお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
U様
U様 2022年8月21日

納得いくまで丁寧に説明してもらえた

疑問に思った点や知りたいことについて、非常にスピーディーに対応していただいた。
納得いくまで丁寧に説明してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

U様、このたびは、初めての不動産購入につきまして、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
初めての不動産購入がU様にとってご満足頂けるものになったのであれば、何よりでございます。
今後もお住まいになる中でご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月15日

満足のいく形で契約していただきました

担当者さんは質問にもすぐにご返答下さり、信頼出来る方でした。
終始満足のいく形で契約していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様にご納得いただける金額でお取引出来たことを嬉しく思います。
また、契約からお引渡までがスムーズに行えたのはY様のお力添えがあった為だと感じております。
ご不安にさせてしまう場面もあったかと思いますが、M様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後もしお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

2
K様
K様 2022年5月27日

約束した時間に遅れてくることが何度かあった

この度はありがとうございました。
1番気になったところは、事前に約束した時間に遅れてくることが何度かあったことです。
約束時間の10分ほど前に「少し遅れます」と連絡頂きましたが、もう少し早めにいただけたらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予定しておりました、時間に何度か遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご不快に思われる対応を取ってしまいましたことを深く反省しております。
今一度、お客様の立場にたって行動していく所存でございます。
今後ともご指導、ご鞭撻の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月21日

同じ担当者さんにお願いしたいです

親身になって対応してくださり、安心してお任せできました。
また機会が出来た場合には、同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様の大切なご所有不動産を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
この場をお借りして再度御礼を申し上げます。
N様とは約半年に渡り連絡を取り、ご契約をさせて頂きました。
ご提案を親身に聞いて下さり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また何かお困りの際はお気軽にご相談下さいませ。
N様の幸せを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月21日

迅速な対応で非常に満足

迅速な対応で非常に満足。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お世話になっております。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月11日

担当者さんは堂々としていて頼りになりました

色々な事情があり、一度売却を白紙に戻しました。
その後定期的に連絡を頂き、他社ではなく東急リバブルに決定しました。
担当者さんは、堂々としていて頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お世話になっております。
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
新天地でもご家族皆様お元気でお過ごしの事だと存じます。
また何かご質問や、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞ、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月15日

好条件でスムーズに売却できて助かりました

好条件でスムーズに売却できて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき有難う御座いました。
ご契約からご決済、お引渡しまでご協力頂き、誠に有難う御座います。
スムーズに取引ができ、私も大変嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年12月24日

親切丁寧な説明や応対で、大変満足しました

親切丁寧な説明や応対で、大変満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。
スムーズにご成約でき大変嬉しく思います。
O様にはご遠方ながらいつもご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
引続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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