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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2018年1月20日

感謝してます

売却を申し込んでからの対応が早く、短期間で決済することができ感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
A様のご担当をさせて頂き幸いでございます。
今後とも不動産に関してご不明点、ご要望がございましたら、いつでもご連絡していただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

H様
H様 2017年12月19日

大変助かり喜んでおります

初めての事でしたが、担当者Aさん、担当者Bさんが丁寧に教えて下さり私共は大変助かり喜んでおります。
又、この年令になって大きな事をしたものだと驚きもしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル千里中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。 お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

U様
U様 2017年11月17日

安心感を感じた

最後にご紹介いただいたリフォーム会社さんは、信頼ができませんでした。
見積書や送信いただいたメールのあて名が間違いだらけで、不安を感じましたので、リフォームはネットから探したリフォーム会社さんにおねがいすることにしました。
わからない事だらけでしたが、色々と早急にとり行っていただき、無事引越までたどりつけそうです。
安心感を感じた理由は、御担当いただきました方の専門性が一番だったと思います。
全てまかせてしまいましたが、全て困難なく終われました。
感謝しております。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

U様この度は東急リバブルを通じてご購入頂きましてありがとうございました。
ご紹介させて頂きましたリフォーム会社の件で、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層ご紹介先の仕事内容の確認を行って参ります。
U様の新居につきましては、長くお探しでしたが、なかなかご要望に合致する
マンションが少ないエリアでした。ご要望に合うものをご購入頂けまして何よりでございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2017年11月11日

好感を持ちました

1.正直な報告は好感を持ちました。
2.人間性を感じ取ると我が子の様に応援したくなるものです。
3.これからもまっすぐに生きていってほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は、東急リバブルを通じて、大切なご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
思い入れもあるご自宅を、大切にお住まいになって頂ける買主様にご売却できまして、大変良かったです。
励みになるコメントまで頂きありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

M様
M様 2017年11月7日

とても満足しています

担当者さんには大変お世話になりました。
売却について約1ケ月という短期間で契約できとても満足しています。
販売価格についても、当方の希望額で対応いただき満足しています。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。短期間での契約につきましては、M様のご協力あってのことでした。契約に向けてのご面倒な作業や、スケジュールの中でご無理を言ったにも関わらず臨機応変にご対応頂きありがとうございました。引き続きお付合いの程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年10月6日

御社担当者さんが1番良かった

私の売却物件のマンションに、御社担当者さん初め4社程度の業者さんと時間をずらせて訪問いただき、そのなかから、私が御社担当者さんにお願いすることに決めました。
4社の中で御社担当者さんが1番良かったと思っております。
今後の活躍を期待しております。
店舗には一度も行っていないのでQ5・Q6は解答できません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
4社の中で1番良かったとのお言葉、誠にありがとうございます。
多くのお客様にそう思って頂けるよう、今後も日々の業務に取り組んで参ります。
ご契約からお引渡しまで円滑に進めることができたのは、T様のご協力あっての事でした。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年9月29日

やや残念でした

売、買ともに大変お世話になりました。
御社のおかげで、新居への移転を無事に終了し、大変感謝しております。
担当の方の仕事振り、やや残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。売却、購入とお任せ頂きありがとうございました。
ご契約手続き等の中での配慮不足をS様に感じさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後のお付き合いの中では、配慮不足を無くし、ご満足頂けるように取り組んで参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年9月25日

大変満足しております

相談から契約までとてもスムーズで、売却期間も短く、大変満足しております。
ありがとうございました。
確定申告の相談も今後よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを心より嬉しく思っております。
媒介契約を頂いてから契約に至るまで、色々とご協力いただきましたことを感謝しております。更に、契約から決済までの間も必要書類の準備など迅速にご対応していただきまして、こちらの作業もスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
確定申告の際もご相談頂きましたら税理士の先生などご紹介させていただきます。お困りのことなど些細なことでも構いませんのでなにかありましたらご相談くださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

W様
W様 2017年9月21日

担当者さんガンバッテ下さい

担当者さんガンバッテ下さい。

東急リバブル

センターからの返答

W様この度は数ある不動産会社の中から、弊社に大切なご資産の売却をお任せいただきありがとうございました。
ご売却が済んだ際には、新車をご購入されると楽しみにされておられ、お力になれればと尽力させていただきました。至らない点もあったかと思いますが、激励のお言葉をいただき感激しております。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。

U様
U様 2017年9月19日

大変、親身にしていただいた

大変、親身にしていただき、お世話に成りました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様この度は、東急リバブルを通じて新居をご購入頂きましてありがとうございました。
U様のご契約では、売主様についても、ご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただいておりました。
売主様は、ご自宅を丁寧にお使いいただいており、デメリットについても、買主様には直接ご説明頂きました。
そのためU様がご安心して、ご購入頂けたのではと思っております。
新居にお孫様が来られることを楽しみにされていらっしゃったのを覚えております。
お孫様のお近くに引っ越しができ、何よりです。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。

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