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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月17日

連絡先などのサポートが有れば良かった

私は自分で出来ましたが、購入したマンションの部屋の、ライフライン使用開始の連絡先などのサポートが有れば良かったのでは?
余談ですが、水道局に使用開始の連絡をしたら「そちらのマンションはマンションで契約してますから、各室への使用契約はありません」って事でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただき、誠に有難うございました。
K様のお買い替えの仲介をさせて頂く中で、営業マンとして新たな経験もさせて頂きました。
ライフラインの連絡先をお伝えせずにご迷惑をおかけしたことは申し訳ございません。
お言葉を受け止め営業活動に精進してまいります。
今後も、末長いお付き合いをさせて頂ければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月16日

お客の目線で考えてる

動きが良いし、お客の目線で考えてる。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は東急リバブルでご契約いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答も有難う御座います。
ご相談からご契約まで、いろいろとご協力いただきまして誠に有難うございました。
周りの方で不動産の事でお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お力になれるように努めますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月14日

十分な情報を提供してくれた

査定のため、十分な情報を提供してくれた。
手続きの日程を、すべて買い主の希望通りにしたことがやや不満。
応対が丁寧でテキパキしていた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは、大事なご所有不動産の売却を当社にお任せ下さり誠にありがとうございました。
お手続きの日程については、買主様のご要望に応じていただき感謝しております。
今後また何か不動産のことでご相談がございましたら、私までご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月8日

スムーズにいって良かった

平常に進んだので一応満足しています。
関東にいて大阪の物件の話でしたので心配でしたが、スムーズにいって良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な資産のご売却を当社にご用命頂きまして、誠に有難うございました。
売却完了に至るまで、様々な課題がありましたが、無事にお取引が完了しましたことは、N様のご協力の賜物でございます。
誠に有難うございました。
また、何か不動産に関してご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月7日

希望に沿った形で契約を進めてくださり良かった

担当者様には、とても丁寧に対応いただきました。
質問をすればすぐに回答をしてくださり、助かりました。
こちらの希望に沿った形で契約を進めてくださり、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご契約からご決済までスムーズにお取引ができ、またご希望の物件が見つかり私も嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年10月3日

無事お取引を終えることができました

特殊な物件ではありましたが、しっかりと対応していただけ、無事お取引を終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引を有難うございました。
今後、ご購入マンションの運用をお考えの際は、ぜひ当社にお声がけください。
総合的なご提案をさせて頂き、M様にお喜び頂けるよう努力して参ります。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月27日

お世話になり感謝いたしております

担当者様に色々な事に丁寧に対応していただき、お世話になり、感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
A様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月23日

誠実に対応していただいて大変満足しています

物件の査定、案内、契約までの手続きはスムーズにいき、特に最初の査定や売買の案内まではこちらの立場に立って相談にのっていただき、誠実に対応していただいて大変満足しています。
契約もスムーズにいきましたが、肝心の決済手続きで、売買額の入金と経費の支払いに関して我々が十分に理解できる説明でなかったために、手続きに掛かる時間や経過が分からずさらに最終的な入金額が想定と違っていて当惑しました。
決済を遠隔で行ったために生じた事態と思いますが、最終段階の手続きに関しては十分に納得できる説明をいただきたかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な資産のご売却を当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
契約時、決済時と様々なことにご丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
決済時間や金額の説明など不十分なところがあり、誠に申し訳ございませんでした。
また、何か不動産に関してご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月21日

必要な情報の的確なサポートをいただきました

営業の方とのお付き合いは、自己所有物件の賃貸窓口対応を頂いていた時からで、新たに投資用物件の購入を検討した際に相談しました。
他社のように売ることに必死でなく、必要な情報の的確なサポートをいただきました。
また意外なことに、紹介いただいた提携ローンは、非常に金利も安く満足です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは、2件の収益物件のご購入について、当社をご利用下さり誠にありがとうございました。
今後また何か不動産のことでご相談がございましたら、私までご連絡頂ければと思います。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月19日

常に先回りして手続き方法などご教示いただけた

あまり知識もない状態での住宅購入でしたが、常に先回りして手続き方法などご教示いただけたので、安心して手続きを進めることができました。
些細な質問にもタイムリーにお答えいただき、プラスαの対応方法等もご提示いただけて心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦共にお忙しいのにも関わらず、迅速なご対応いただき非常に感謝しております。
今後も不動産のことでお困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
新居での素晴らしい生活を陰ながら応援しております。

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