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大変満足しています
購入前に気になった点が2点あり、安心仲介保証におけるホームインスペクション結果を見ながら内覧したかった(重要事項説明書と一緒のタイミングで頂きました)ことと、付帯設備表の記載が契約時となっており、記載のある設備が無いなど、売主様が精査できていない箇所があったことです。
上記以外に関しましては、担当者様による対応は、購入検討中・購入後においても適切で気持ちの良い対応をいただけたため、大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、お褒めの言葉を頂きまして大変光栄です。
また、お気づきの点をご指摘いただきありがとうございます。
当社あんしん仲介保証の建物検査報告書につきましては、ご案内時にお渡しの上内容を確認していただきながら
ご内覧いただいていたと認識しておりましたが、大変失礼いたしました。
設備表に関しましては、以前ご記入いただいた内容に漏れがないか、変わりがないか再度確認したものですが、
ご契約前にご記入いただけるよう時間的な工夫をしてまいります。
物件の内覧の際には奥様にご負担のないように、入居後の生活をイメージされて、家具の設置やバルコニーの利用の仕方等、お話されている様子が大変印象的でした。
新しい生活にご満足頂けましたら幸いです。今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
長いお付き合いができればと思いますので、よろしくお願い致します
安心して購入出来ました
いつでも気軽に質問が出来て、連絡も小まめにしていただき、安心して購入出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はお取引頂きまして有難うございます。
又、手続きも迅速に行なって頂きまして有難うございます。
取引に際して連絡が多くなってしまい、ご迷惑でなかったかと心配しておりましたので、N様の温かいお言葉を嬉しく思います。
今後、新生活を楽しんで頂ければ幸いです。
おかげ様で決断出来感謝しております
大きな買い物の背中を押して頂き、おかげ様で決断出来感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
ご来店頂いた時にご相談のお時間を頂き有難うございます。
色々な角度から打ち合わせできて本当に楽しかったです。
又、この度は良い土地が見つかって本当に嬉しく思います。
建築後の新生活を楽しんで頂ければ幸いです。
こちらの希望に沿った契約をまとめて頂きました
安易な安値販売に走らず粘り強い販売活動により、こちらの希望に沿った契約をまとめて頂きました。
他社について
他社Z社は、施工会社、管理会社がグループ会社であった事から、「当然、頼んでくる」といった対応であった。
不動産査定の見積が出ず、こちら要求してやっと出てきた。
査定金額も幅を持たせており、信頼感がまったく無い。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
不動産仲介業者の仕事は、「お客様に安心頂く」・「お客様に満足頂く」ことが大切だと考えて、日々営業に励んでおります。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
2度目のお付合いとなりましたが十分な対応で満足
2度目のお付合いとなりましたが十分な対応で満足しています。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただき、私も大変嬉しく思います。二度目のお取引をお手伝いさせていただき、Y様には大変お世話になりました。昨今の状況下の中で、オンライン接客も積極的にご協力いただき、スムーズにお取引を進めることが出来ました。今後もお客様の専属の不動産コンシェルジュとして、不動産に関するご相談があれば全力でお手伝いさせて頂きます。ぜひ、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました
他社で契約したことがないので比較はできませんが、週1度程度の報告や具体的な説明等、分かりやすくしていただき、ありがとうございました。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
M様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
定期連絡についてお褒め頂き嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに行えて本当に良かったです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
適切なアドバイスをいただいて大助かりでした
適切なアドバイスをいただいて大助かりでした。
はじめての引越しでマンション暮らしも初めてで、不安でしたが間に入っていただいた方(建築関係)のご紹介で安心して紹介していただきました。
現地のへやでの数回の説明・仮契約・最終の支払いまで安心しておまかせできたお仕事ぶりでした。
まだ引越日は未定ですが、引越した後もよろしくとお願いしたいくらいです。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入に際して、当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
心温まるメッセージを頂き感動しています。初めてのお引越しで、様々なご心配があられたことと存じますが、微力ながら、E様のお役に立てて大変光栄です。
今後も不動産売買についてのお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
親身になってもらえ、感謝しかありません
担当者の方が、以前お世話になったことのある方だったので話し易く、安心してお話しすることができました。
土地の相談や家のこと、ハウスメーカーのことまで相談にのっていただき、初めてでわからないことだらけの土地探しでしたが、満足できる土地を購入することができました。
色々相談に乗っていただき、親身になってもらえ、感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。以前よりご縁があり、今回の購入にも携わる事ができ私自身本当に嬉しく思います。これからの新生活も楽しんで頂ければ幸いでございます。
決済までの対応を親身になってご協力頂きました
決済までの対応を親身になってご協力頂きました。
リフォームを決めるのに何度もマンションを見に行きましたが、管理会社への取次もスムーズにできるよう、取りはからってもらい大変助かりました。
他社の不動産はよく分からないですが、東急リバブルで良かったです。
センターからの返答
S様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
又、管理会社への取次の件等、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
環境が変わっての新生活となりますが、不動産の事、不動産以外の事でも何でもご相談頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当にありがとうございます
担当者の方に、丁寧な対応をしていただき、家族共々、非常に嬉しく思っています。
また、東急リバブル様、自体の会社のサポートをうけ、銀行、引越業者、リフォーム業者さんと、しっかりした対応をしていただきました。
今後、関係者に不動産の購入案件がでてくれば、東急リバブルさん、担当者さんを紹介したいと思います。
現時点でも、アフターサービスをしっかりしていただいております。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお住まい用のマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お取引を進める中で、ご協力いただく事がたくさんございましたが、迅速にご対応いただきましたおかげで、無事にスムーズに完了することが出来たと思います。ありがとうございました。
今回の不動産お取引でお客様ご家族の新たな生活がより良いものになる事を心より願っておりますが、今後もお困りごとがあれば、不動産にかかわらず、お気軽にご相談下さいますと幸いです。