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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月4日

安心してお任せできました

2度目の取引も安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、今回も不動産のご売却を私にお任せいただきありがとうございました。
無事、お引渡しまで終えることができ大変嬉しく思います。
色々とご協力いただきましたので、ご契約からお引渡しまでスムーズに進められました。
また、何か不動産全般でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月25日

専門的な事もよく知っておられた

家の売却は初めてだったが、担当の方が対応が早く丁寧で専門的な事もよく知っておられたので、安心して全部おまかせしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズに取引をすることができました。重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年9月22日

レスポンスは常に迅速で的確でありました

今回ご対応いただいた担当者様は、私たち夫婦の要望を受け止め、親身になって対応してくださったと感じております。
また、LINEなどのテキストでもやり取りをしてくださったことは、共働きである私たちにとって非常にありがたかったです。
レスポンスは常に迅速で的確でありました。
他社にお願いしていた時は、あまり親身になって話を聞いてくれなかった印象を持ちましたが、貴社担当者様の対応でリバブルさんに決めました。
私たちは約2年ほど家探しをしており、その間希望条件などを検討し直していたこともあり、途中連絡に少し間が空いてしまいました。
改めて家探しを再開したので担当者様にご連絡させていただいたところ、変わらず丁寧な対応をしていただけました。
悪かった点としては、ハウスクリーニングをリバブルさんからご紹介いただいたのですが、正直我々の希望通りのクオリティではありませんでした。
1人で作業をされており、時間がかかった上に綺麗になっていないところが多く見受けられました。
代金をお支払いしましたが、この点については納得いくものではありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、迅速かつ的確な対応は私が心がけている点ですので、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
新居でも素敵な生活がおくれますよう心からお祈り申し上げます。
なお、ご紹介させていただいた業者様については、O様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については、今後他のお客様へご紹介させていただく際の参考とさせていただきます。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2023年9月18日

終始丁寧であり、レスポンスも早い印象を受けました

担当者様について、対応が終始丁寧であり、レスポンスも早い印象を受けました。
鍵渡し日の前倒しにもご対応いただき、大変助かりました。
また、上司の方のサポートも手厚く、取引中は常に安心感がありました。
取引を通じて、特に不満な点はありません。
今後、また機会があればご相談させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご回答頂きましてありがとうございます。
これからの新居でのご多幸を心よりお祈りしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月4日

子ども連れでも安心して相談できる

他社に比較し、横柄な物の言い方ではなく、真摯で誠実な態度。
子ども連れでも安心して相談できる雰囲気。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂きまして、誠に有難うございました。
O様のお手伝いが出来たことを非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産に関することでご不明点等ございましたら、いつてもご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月4日

親身に相談に乗ってくれ、非常に頼りになった

親身に相談に乗ってくれ、非常に頼りになった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入の仲介をご担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力を経て、無事にお引渡しを迎えることができました。
また、お近くですので、今後ともお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月29日

迅速に対応もしていただき大変良かった

取引の手続きなども分かりやすく説明してもらい、迅速に対応もしていただき、大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお取引いただき、誠に有難うございました。
M様のご協力もあり、スムーズに売却する事ができ本当に良かったです。
今後も不動産の事で何かございましたら私までお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2023年8月19日

担当の方もしっかり仕事をしてくださった

担当の方もしっかり仕事をしてくださり、東急リバブルの仲介システムも良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
F様がスピーディーに動いてくださったおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

D様
D様 2023年8月8日

一生懸命に対応いただきとても感謝しています

非常に一生懸命に対応いただき、とても感謝しています。
初めての不動産購入が貴社で、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引いただき、誠にありがとうございました。
当社で良かったというお言葉をいただけた事、大変光栄でございます。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月5日

担当者様ならではの細やかな気配りが大変よかった

他社にお願いしたことがないので比較できないですが、担当者様ならではの細やかな気配り、相談が大変よかったです。
こちらが原因で様々なトラブルがありましたが、機転よく解決してくれて大助かりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Y様にもいろいろと柔軟且つスピーディーに動いていただいたおかげもあり、トラブル等もなくお取引を無事に完了することが出来ました。
新居でも素敵な生活がおくれますよう心からお祈り申し上げます。
また何かご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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