表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには非常に満足しております
短い期間でしたが物件を見に行ったり、動きまわって色々連れ回してしまいましたが、とても楽しい時間を過ごしました。
この先も色んなお客様相手に頑張って欲しいと思います。
担当者さんには非常に満足しております。
ありがとうございました
センターからの返答
O様 この度はありがとうございました。
こちらこそ、良いお時間をいただき、本当にありがとうございました。
他のお客様からも良いお言葉をいただけるよう、今後も精進してまいります。
また、不動産関係で何かご縁が有りましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
説明もわかりやすくして頂き好感を持てました
物件紹介～物件引渡しまで、とてもスピーディな対応をして頂けました。
説明もわかりやすくして頂き好感を持てました。
また、取引をする際はぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
売主様が海外居住であった為、税金関連の件等ご協力いただき感謝しております。
良い物件をご紹介できた事を嬉しく思います。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
最近のリバブルさんはとにかく元気があると思います
最近のリバブルさんは、とにかく元気があると思います。
物件、情報力、開拓力も強くなってきていると感じます。
多少荒けずりな面もありますが、そこも魅力のひとつかと。
センターからの返答
Y様
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
売主様の諸事情により、条件の変更や引渡日の延長等柔軟にご対応いただけましたこと感謝しております。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました
私達高齢の為、渋谷店の担当者さんには大変お世話になりました。
私達に分かりやすく接して頂きました。
それでも嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました。
それに、引越し間近で倒れた時も連絡を取って頂き、随分迷惑をかけましたが、最後まで手続きなどして頂きました。
お陰様で、無事に引越しする事が出来ました。
今は新しい家、新しい景色で、毎日楽しく過ごしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、ありがとうございました。
引渡し直前に予期せぬ事があり、大変なご心労の中ご協力いただけましたこと感謝申し上げます。
私にとって非常に印象に残る、お取引となりました。
新たな生活が良いものとなりますようお祈り申し上げます。
親身に対応いただいて大変感謝しております
直接お話や相談もさせていただきましたが、福利厚生やキャンペーンなどによる割引サービスについての事前確認や案内がなかったことで、特典が受けられませんでした。
契約前までの申出が必要ということではありましたが、住宅ローンの手続きに際して、事前に勤務先も伝えており、提携の特典があったことは確認いただけたかと思います。
こちらとしては、契約後では手付金なども支払った後であり、多少の不満があったとしても飲み込まざるを得ません。
担当者さんは、できるだけ会社への掛けあいやこちらへのお詫びなどもしてくださいましたが、この辺りは担当者の決裁権限でどうにかできるものではないかと思いますし、そちらの対応に落度がなかったわけではないので、会社としての誠意がもう少し感じられれば良かったように思います。
その他の全体的な手続きについては、年度末の最も忙しい時期に物件選びから引き渡しまで１ヶ月未満とスピーディに対応いただきました。
担当者さんのご自身の体験に基づいたエピソードやアドバイスは参考になりましたし、親身に対応いただいて大変感謝しております。
引越し後のトラブルや相談にも対応いただいて助かっております。
誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の物件を見つけるまでに、即断即決していただき、無事ご契約頂き感謝しております。
ご勤務先の福利厚生による割引サービスのご案内がなく誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、貴重な教訓として社内で共有させていただき、今後はこのようなことがないよう、誠心誠意取り組んで参ります。
今後も不動産のことでお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。引き続き、よろしくお願いいたします。
売却･購入のタイミング、価格に大変骨折って頂いた
元々2世代8人家族に最適に作った一軒家も、3人に減り、家の半分以上が納戸状態で無駄が多くなったので、ダウンサイジングの決心をして、御社に相談させて頂きました。
2世帯住宅という特殊性で売却は難しかったものの、住み慣れた沿線に希望通りのマンションを購入出来て大変満足しております。
売却･購入のタイミング、価格に大変骨折って頂いた担当の方に感謝しております。
センターからの返答
お客様のご希望通りのお買換えの実現ができ、私自身、大変嬉しく思っております。
またお忙しい中、ご内見に何度もご対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
感謝しております
短期間ながら「売却」と「購入」をスムーズにやっていただき、感謝しております。
住宅ローン付けも、いろいろご検討・ご手配いただき、繰り返しですが感謝しております。
センターからの返答
お買換えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
新居での多摩川花火大会はたのしみですね。
その際は、お声掛けいただければ幸いです。
おめでとうございます。
要領を得たスマートな仕事ぶりでした
要領を得たスマートな仕事ぶりでした。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お役に立てて嬉しく思います。
このご縁を大切にさせて頂ければと存じます。
今後も不動産の売買および賃貸の件にてご用命頂けましたら、精一杯がんばります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
第一印象から好感の持てる方でした
リバブル様にご依頼した昨年夏、担当者様は第一印象から好感の持てる方でした。
しかし、満足できる物件が無く暑さも加わって、３ケ月後にはもうストップしようと考えておりました。
担当者様は特にプッシュすることもなく、ただ私のグチを聞いて下さって・・・。
そんな人柄に接し、再度、チャレンジ！
結果、諦めなくて良かったと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
夏の暑い時期に物件のご案内をさせて頂いた事を昨日のことのように覚えております。
お買換えという事もあり、お引渡しまでのスケジュールがタイトで、お時間があまりない中書類の準備や残置物の撤去作業を迅速に行って頂き感謝しております。
今後共、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。