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とても親身になって、対応して頂きました
担当者さん、社員の皆様、とても親身になって、対応して頂きました。
特に担当者さんにはいろいろ御手数をおかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお買い換えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
お住み替え先の購入申し込みをいただき、数回他の方にタッチの差で先を越されてしまい、悔しい思いをさせてしまいましたが、S様からも情報提供いただき、成約の際はご家族様にも非常に喜んでいただき、大変良かったです。
今後は不動産に関する事以外でも、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
おかげ様で全て無事に終えることができました
人生の中でこういう経験はめったにないと思いますが、初めてのことばかりで、とまどいながら担当者さんに色々教えて頂き、おかげ様で全て無事に終えることができました。
やはり銀行で最後の受け取りの時が一番心配でしたが、担当者さんの色々なお心遣いで安心することが出来、スムーズに手続きできました（時間がかかったのには少しとまどいましたが）。
今後も、いろいろな人達の人生のお手伝い宜しくお願いします。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様のお母様が生前にお住まいになられていた実家のご売却とあって、ご売却におかれましては、私には計り知れない想い入れがあったのではないかと思います。
金額面だけではない部分もあったのかと想像しております。
そのような大事な節目でK様のお役に立てたことは、この不動産営業をしている私にとっての冥利につきます。
ただ、今回のお取引きがスムーズに進みましたのは、K様に色々と迅速にご協力頂けたことも大きな要因でございました。
二人三脚で進めさせて頂いたつもりではございますが、私の言葉足らずな部分もあったかと思います。
またいつか、いつもの喫茶店で、お話ができることを楽しみにしております。
ご主人様にも宜しくお伝え頂けましたら幸いでございます。
詳しく丁寧に説明して頂きました
乏しい知識での売買にも詳しく丁寧に説明して頂きました。
難物件と思っていましたが、予想よりはるかに早く買い手を見付けて頂き、気持ち良く手続きできました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
ご契約後、隣地所有者とのやり取りで想定外の事態もございましたが、最終的には買主様に要望を飲んでいただき、無事にお引渡しを迎えることができました。
Ｍ様が私共に全てをお任せいただいていたお陰で、買主様との条件調整もスムーズに運ぶことができました。
是非、今後も不動産に関するご相談があれば、いつでもお声掛けいただければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
金額調整も希望通り進んだので、よかったです
以前から売却希望のお客様がいらしたのだと思いますが、実際に取引金額の提示をされるのが取引相談の話を開始してからスピーディだったので、東急さんと取引開始する方向に心が動きました。
その後の金額調整も希望通り進んだので、よかったです。
どうでもよいのですが、すでに取引を貴社担当者と進めているにもかかわらず毎週、自宅に各支店の売却物件についてのチラシが投函されて来ました。
ゴミになるだけなのです。
全社的情報が流れていないのではないかと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
I様にとって良い金額でご売却でき、私も大変うれしく思っております。
最初にお会いしてから契約まで短い期間でしたが、色々とお手続き関係、ご足労頂きまして本当にありがとうございました。
また、売却が終わっているのに、チラシが投函されてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の当社の課題として取り組ませて頂きます。
ご担当者様の役割は大きいと感じていました
戸建ての購入でしたが、一番気にするご近所様との今後の関係を築いていく上で、ご担当者様の役割は大きいと感じていました。
今回、「かゆいところに手がとどく」仕方で大変、助かりました。
いくつもの案件で、多くの不動産、営業マンと接しますが、今回の取引は、大変、満足しています。
※別件ですが、これまで他社でのチラシモニターをしていましたが、空きがあれば御社のものを行なう事が出来ます。
必要ならば、ご一報下さい。
センターからの返答
この度は当社でお取り引き頂きありがとうございました。
非常に多くのお問い合わせを頂いていた人気の物件でございましたが、A様にもご尽力頂き融資手続き等スムーズに進んだ為、お話を進めることができました。
今後もフットワーク良く動けるよう努めてまいりますので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
他の会社イメージより好感度があり、明るさを感じた
他の会社イメージより好感度があり、明るさを感じました。
広告の各家へのチラシの印刷のカラーがぼけていて良くない。
担当者は熱心であり、上司の方との連絡もとれていそうだと思います。
たったお一人の客様との縁は大変に難しく、その仕事の中味のご苦労は想像つきます。
お陰様で短期間にて成約に至り、心より感謝申し上げ、貴社のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から当社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
一番最初の入り口はセカンドオピニオンという立場でしたが、ご相談の中で、当社へご信頼を頂き、販売のご依頼を頂きましたこと、更にはご成約にいたったのは、Ｓ様のご判断、ご協力があってこその結果であると考えております。重ねて御礼申し上げます。
また、何かお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付け下さい。
微力ながらお手伝いさせていただきます。
最後になりましたが、チラシの品質についてのご指摘につきましては、社内で品質向上に向けて取り組み、改善を図ってまいります。
今回、戸建ての売却と購入で助けていただきました
今回、戸建ての売却と購入で助けていただきました。
戸建てに住む者として、一番気にする点は、ご近所様へのご担当者様の対応です。
大変素晴らしかったです。
これまで、多くの担当者、他社様と、お会いしてきましたが、めずらしいくらい、対応していただきました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをご依頼頂きありがとうございました。
ご売却の際には購入される方からのご要望があったり、近隣の方から書類を頂いたりとお手続きが多くお手間をおかけしてしまいましたが、お忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
やや配慮に欠ける点が見られました
丁寧なご対応を頂けていたと思いますが、やや配慮に欠ける点が見られました。
引渡し後に門扉のカギの有無について確認の連絡をし、追って連絡をして頂けることになっていましたが、今だに連絡がない為、こちらから連絡する気になれず、そのままの状況です。
とは言え、売買できたことについては大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、マイホームのご購入を進めて頂きましてありがとうございました。
また、こちらの配慮に欠ける対応によりご心労をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点、深く反省するとともに、今後、同じような事がないよう真摯に取り組んでいくことをお約束し、お詫びをさせて頂きます。
大変親身になってご対応頂き、本当に感謝しています
副センター長さん、担当者さん共に大変親身になってご対応頂き、本当に感謝しています。
様々な物件の案内に丁寧におつき合い頂いた上、それぞれの特徴やいい点のみならず、考慮すべき点まで毎回とても助かり、物件探しと共に成長させて頂きました。
最終的に購入に至った物件も、大変辛抱強く待ちつつもご対応頂き、とても有難かったです。
最近知人も紹介させて頂きましたが、今後共何かありましたら是非ご相談させて頂けたらと思っております。
このように最高のお2人に対応/ご担当になって頂けたこと、本当に感謝しております。
更なるご活躍を！
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際し東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから数か月の間、様々な物件をご検討いただきました。
お忙しい中各物件の現地にもご足労いただき、ご意見ご感想についてしっかりとお話いただけたことで、次はどのような物件であればお気に召していただけるかという試行錯誤をすることができました。
A様と共に二人三脚で物件探しをできたことが良い結果につながったと思いますし、私自身も真剣に楽しむことができました。
本当に感謝しております。
この度ご紹介いただいたお客様にもA様同様にご満足いただけるよう、精一杯頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
決済まで安心して任せる事が出来ました
今回、不動産の取引自体初めての経験だったので、一抹の不安がありました。
そのため、こちらから何度も質問をしてしまいましたが、その都度丁寧にわかりやすく回答して頂きました。
また、本来こちらで処理するべき案件も、代りに交渉して頂き、大変お世話になりました。
そして、進捗状況も詳細に報告して頂けたので、その後は決済まで安心して任せる事が出来ました。
本当にありがとうございました。
みんな笑顔です。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
私共からご購入のお客様のお話をお持ちして、ご売却のお話がスタートいたしましたので、初めは不信感もあったかと思います。
何度かお会いしてお話をするうちにＫ様も心を開いてくださり、ご売却に向けて動き始めた時には、私も本当にうれしく思いました。
お引き渡しするまでいくつかのハードルもございましたが、皆様のご協力により、二人三脚で進めていくことができましたので、最終的にはすべて上手く手続きを完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関することでお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。