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こちらの事情や要望を尊重いただいて助かりました
こちらの事情や要望を尊重いただき、さらに有利・有益な情報も案内頂けて助かりました。
いつでも不明点など確認すると丁寧に返信頂き、安心して進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度のお取引ではS様を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事で忙しい時期にも関わらず、売却のご相談からお引渡までご協力をいただき、とてもスムーズなお取引きをさせていただきました。
住環境も変わり、益々お仕事などでご多忙のことと存じますが、お身体にはくれぐれもお気をつけいただき、引き続き、たくさんの感謝の中に過ごされますことを、心よりお祈り申し上げます。
非常に早く引渡しまでに至りました
・内覧から申し込み、ローン申し込み、契約の締結まで常に期日前倒しでのご対応をいただき、想定よりも非常に早く引渡しまでに至りました。
・ご連絡も常に迅速で、銀行・司法書士への連絡も速やかにご対応いただきました。
・また不動産売買全般の事項や知見も教えていただき、大変勉強になりました。
他社さまですと、希望物件を常に金額で呼ぶ・案内が丁寧でない等、少々行儀・印象の悪い案内があり、より担当者さまの対応の良さが際立ちました。
センターからの返答
この度は、お取引をありがとうございました。
無事引渡しに至りましたこと、感謝申し上げます。
ご要望にお応え出来るよう精一杯努めて参りましたが、コミュニケーションを密に方向性を共有出来たことがとても印象に残っております。
また、各準備も迅速かつご連絡もお気遣いいただき、こちらこそ感謝しております。
本当にありがとうございました。
不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご一報下さい。
ご多幸をお祈り申し上げます。
頼んで良かったです
すべてに親身に対応して頂き、頼んで良かったです。
センターからの返答
この度は幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、ご契約、お引渡しまでスムーズに進めることができたのは、K様に色々とご協力いただいたお陰です。
誠にありがとうございました。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に的確な対応をして頂いた
他社比較をしないぐらい、非常に的確な対応をして頂いたとの認識です。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご成約に向けてご要望や期間、進め方をしっかりとご提案出来たのは、相談しやすい環境やお気遣いをいただきつつ、意思決定の速さ等の的確なご判断があってのことと感じております。
私自身も非常に勉強になりましたし、お役に立ててとても嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談がありましたら、是非ご用命下さい。
ご多幸をお祈り申し上げます。
熱心でレスが早いのは安心感がありました
今回はお住み替えで、購入・売却のいずれでも大変お世話になりました。
ありがとうございました。
熱心でレスが早いのは安心感がありました。
契約や引渡等に向けた手続きプロセスは総じてスムーズで、さすがプロだなと感じました。
一方で、問い合わせまでに素人が知り得る情報以上のものは、仲介に入っていただくことでも特段得られなかった気がします。
また、売却のときに一時担当者が代わってしまい、コミュニケーションコストの負担感が大きかったです。
そのまま売却もご担当いただけていたらもう少しうまく進められた可能性はありますが、お住み替えは上手くいったので結果オーライかなと思います。
センターからの返答
Ｎ様、この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様には年末でとてもお忙しい中、ご契約のお時間を調整して頂いたり、タイトなスケジュールの中で書類取得含め多大なご尽力を頂けたからこそ、お住み替えが出来たと思っております。
売却につきまして、コミュニケーション不足が原因でご迷惑をお掛けしてしまい、結果として担当者変更となってしまったこと、大変反省しております。
今後に活かして参りたいと思います。
不動産のことで引き続きお役に立てることもあるかと存じますので、いつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
第一印象から良かった
他社との比較はしていないため難しいですが、第一印象から良かった点が記憶に新しいです。
自分の事のように売買を最後までサポートしていただき、人生で１番大きな買い物を決断するに至りました。
こういった経験をするのは数多くあるわけではないですが、また検討させていただく際は、担当者様を指名して対応をお願いさせていただきたいです。
売る側ではなく、買う側の立場で同じ方向を見据え、良き相談相手としての対応は是非継続していただき、たくさんのファンを作っていってください。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご自宅をお探しするにあたり、お仕事の忙しい中時間を作っていただき大変助かりました。
お仕事が終わってから夜中に物件を見ていただいた事もあり、いろんな視点でご自宅を検討出来たのではないかと思います。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実な対応をいただきありがとうございました
融資のところで苦戦した中でもご協力いただき、何より常に誠実な対応をいただき、ありがとうございました。
安心して取引ができました。
また機会があれば宜しくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は、温かいコメントを頂きありがとうございました。
融資のところで時間を要しましたが、無事に決済を迎える事ができて本当に良かったです。
今後、末永いお付き合いが出来ればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
直接買い取りをしてくださるのが決め手になりました
今回体力の落ちた親の物件の売買で、売買価格もさることながら手間と時間も節約したかったので、御社が直接買い取りをしてくださるのが決め手になりました。
査定価格は他社様も概ね同じでした。
センターからの返答
N様、この度のお取引では大切な不動産を東急リバブルへお譲り頂き、誠にありがとうございました。
ご生活の変化に伴う売却で、非常に短いスケジュールとなってしまいましたが、N様にいつも真摯にご対応いただきましたおかげで、スムーズなお取引をさせていただくことが出来ました。
ご家族の皆様におかれましても、お邪魔するたびに快くお迎えいただき重ねてお礼申し上げます。
新しい環境で忙しい毎日をお過ごしのことと思いますが、お身体をご自愛いただき、静かで豊かな毎日をお過ごしくださいませ。
またお会いできますことを、心待ちにしております。
担当が代わったら問題なく対応していただいた
インターネットで査定申込みしすぐに連絡がきたが、査定の資料が届くまで何の連絡もなく、別の所に頼もうかと思った。
査定資料が届いても、その後の連絡がなくメールで問い合わせたところ、担当が病休か何かでいないことがわかった。
引継ぎが悪すぎる。
その後、担当が代わったら問題なく対応していただいた。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産の中で弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、当初、不動産査定のご依頼をいただいていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にとって大切なご資産のご相談をいただいていることを改めて再認識して精進してまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お取引の際は、H様方には、ご多忙のところ早急にご対応いただきましてありがとうございました。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。