表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応して頂き大変満足しております
細かい部分に関する質問や要望に対しても、丁寧に対応して頂き大変満足しております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のお住み替えにお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
お引き渡しを無事終えておりますが、その後も何かお困りごとはありませんでしょうか。
今後もお電話・メール等頂戴できれば対応させていただきますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
取引き全てスムーズに進み良かったです
取引き全てスムーズに進み良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ⅰ様にご連絡をいただきましたのは、私がマンション内にチラシをポスティングさせていただいたことがきっかけでしたね。
売主様ともお知り合いでお子様が同級生ということも驚きましたが、売主様、Ⅰ様、そして私の子供の誕生日が同じであったのも大変驚き、ご縁があった取引だと感じました。
現在、お住まいのマンションのご売却においても、Ｉ様の最善の利益になるよう注力してまいります。
引き続きよろしくお願い致します。
東急リバブルと担当者さんの営業力に驚いています
予想していた売却価格の2割も高値で売っていただきました。
東急リバブルと担当者さんの営業力に驚いています。
しかも、媒介契約からほぼ2ヶ月間でのスピード契約でした。
専属専任媒介契約を選んで大正解でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
媒介契約をご締結頂いてから２か月間でご売却が実現できたのも、M様のご協力があってこそと思っております。
本件のお取引にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後もご相談等ございましたら、何なりとご連絡を頂けますと幸甚でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
思い返しても不満も不快感も全くありませんでした
前の住居の購入、数年後の売却、現住居の購入と、全て同じ方に担当をお願いしました。
ご自身の体験談を気軽に話してくれたり、自分だったらどうするか質問すると正直に答えてくれた感がとてもあり、大変気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。
何より、タイミングももちろんあったのかもしれませんが、１週間程で購入希望があり、間違いなく担当してくださった方の力添えがあったと思います。
主人の方が細かい性格ですが、最後まで安心した顔をしており、信頼していることが分かり、また、幼い子どもは初対面にも関わらず両親の様子も見てなのか、特段態度が変わることなく担当様にも笑顔を見せていました。
私は主人と子どもを見て、より安心していられました。
自宅の購入・売却は人生で本当に大きな出来事の１つです。
が、子どもが幼いので本来ならもっと密に見聞きしたいと思ってはいても出来ず、性格上おだやかにいられない結果だったように感じます。
しかしながら、引っ越しも終えた今、思い返しても不満も不快感も全くありませんでした。
接客や説明など大事なことはたくさんありますが、私にとってこの精神的部分の安心感は、担当者の『知識』ではなく『持って生まれた力』だと感じております。
それはまさに他社には無い魅力でした。
知人にもその話をしたら、「ぜひもっと話を聞きたい！」「紹介してほしい！」との反応でした。
女性はやはりそういう安心感を大事にしているんだと分かる反応です。
本当に本当にありがとうございました。
担当者さん。
この度は誠にお世話になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのご相談を頂いてから、お仕事の忙しい中、ローン審査、ご契約と順調に進ませていただきました。
購入を進めながら、販売用の写真撮影、クリーニング等の準備にご協力いただき、販売開始から１週間でお申し込みを頂き大変スムーズに進行しました。
短い期間でしたが、お手伝い出来て本当に良かったです。
無事、ご成約にまで至ったのも、T様がご提案に対しても、柔軟にご判断を頂け、ご協力いただきました結果だと思っております。
本当にありがとうございました。
また私の中でも、T様とのお取引は、大変印象深く残っており、成長させて頂けたお取引でした。
今後、何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
あと１～２部屋の中古１Ｋマンション購入の予定
あと１～２部屋の中古１Ｋマンション購入の予定。
担当者様には”最高の物件を持って来て下さい”と、お願いしてあります。
しかし我が家は今、１Ｆを人に貸すつもりでリフォームの真最中。
それが終了した時点で良い物件案内を期待しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
Ａ様のご期待に沿えるご紹介が叶い大変、嬉しく思っております。
Ａ様宅のリフォーム後に、改めて最高の物件をお持ち致しますので、ご期待くださいませ。
引続きよろしくお願い致します。
担当者さんに対応していただけてとても良かったです
チラシを見て連絡してから最後まで、同じ担当者さんが全て対応してくれました。
1度目の見学からとても親身になっていただき、日時などこちらの都合に合わせていただいたりとても助かりました。
担当者さんに対応していただけてとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えのお手伝いができて、大変うれしく思っております。
今回のマンションご内覧後も近隣のマンションをいくつかご覧いただきましたが、S様からお伺いしているお話から、やはり当初ご覧いただいたマンションがお勧めできるものと思っておりました。
テラスも広く、角部屋で日当たりも良いため、気持ちよく生活いただけるものと感じております。
また、銀行融資の担当者ともお伺いさせていただき、誠にありがとうございました。
今後もぜひ、お気軽にご相談いただければと思っておりますので、ご連絡頂戴できればと思っております。
S様、この度は誠にありがとうございました。
３ヶ月とスピーディーに、満足いく売値で売却
相場をふまえた適切な提案とていねいな対応を頂き、結果３ヶ月とスピーディーに、満足いく売値で売却することができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル渋谷センターにて不動産の売却をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
又、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございます。
今後は、M様のご自宅の購入のお手伝いをさせて頂ける様に良い物件をご提案させて頂ければと思います。
これからも良きお付き合いの程お願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
この度も、ご対応ありがとうございました
以前、ご担当いただいたことがあります。
スピーディな対応や知識がしっかりされていたこと、ご自身の購入などの実体験を交えながらこちらの状況・希望を汲み取って親身に対応していただいたこと、購入後も何かと相談など乗っていただいていたことから、今回もまず直接相談をさせていただき、最終的にご担当をお願いすることにしました。
今回は住み替えのため色々難しい要素も多い中、どうにか住宅ローンが組めるようお知恵や人脈を活かして尽力いただき、スムーズに希望の物件の購入に漕ぎつけることができました。
初めての不動産取引ではないとはいえ、こちらはまだ不慣れなことも多く、何かと細かい相談、素人ゆえの若干難しめのお願いなどをすることもあったかと思います。
しかし、綿密に連絡・連携いただき、また腹を割って本音で話していただいていると感じられる点で安心感がありました。
業界キャリアが長いベテランになればなるほど、常識のように感じられている部分が、一般人にとっては常識ではなく感覚のズレを覚える場面や、なぜ出来ないのか納得し辛いシチュエーションも時にはあり、先んじて細やかな配慮や説明、気遣い・フォローが行き届くようになると、更にご担当として重宝されると思います。
この度も、ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社にお住替えのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
その様なお言葉を頂けて本当に嬉しく思っております。
無事にこのような形でご成約に繋がったのも、T様が我々のご提案に対しても、柔軟にご判断頂けた為だと思っております。
どうやったらT様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
熱意と誠意ある対応で頑張ってくれる姿に好感
まだ経験が浅いと感じる部分も見受けられましたが、その分、熱意と誠意ある対応で頑張ってくれる姿に好感が持てました。
購入を打診しても、レスポンスが遅い、知識不足、礼儀欠落、不誠実な不動産業者が増えている昨今、東急リバブルさんの対応は素晴しいです。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、私の経験不足からご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないように経験値を積めるように精進してまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
安心で信頼出来る会社であると思います
今回売却希望物件の査定依頼に始まり、周辺相場の状況の詳細な資料を提示され、売出金額を決定しました。
その後、定期的に販売活動報告をしていただき、的確な状況判断をする事が出来ました。
その結果、ほぼ希望売却価格に近い金額で売却する事が出来ました。
今回東急リバブルとは初めての取り引きでしたが、安心で信頼出来る会社であると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は渋谷センターにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご売却開始からご契約に至るまで約１年が経過致しましたが、無事にT様のご希望価格にてご売却ができたこと嬉しく思います。
このお取引も、T様と2人3脚でご売却活動させて頂いたからこそかと存じます。
また、ご売却等をご検討される際は是非、お手伝いさせて頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。