表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感がありました
明るく話しやすい人柄で、安心感がありました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社へご所有不動産のご売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
Ｍ様からのご紹介であったこともあり、スムーズにご売却のサポートができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
買主のペースになっていたのが残念でした
丁寧に説明していただき、安心した取引ができました。
ただ、希望金額に大きく届いてなかったのと、終始買主のペースになっていたのが残念でした。
総合的には良かったので、また何かあったら相談したいです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の金額でのお取引きを進める事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お取引に関しまして、ご信頼頂きありがとうございます。
また不動産のご購入やご売却などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
終始親身になってご対応して下さったと感じます
不満な点は無いです。
終始親身になってご対応して下さったと感じます。
点数を付けるなら１００点満点です。
私が勤めている会社では幾つか目標があります。
その１つに「お客様の満足を越えるサービス」と言うものがあります。
そこであえて更なる改善があるとすれば、「行政手続きの説明」があれば尚良かったです。
具体的に申し上げると、子どもの転校について、何度か教育委員会に問い合わせを行いました。
家を買って引越すと言うことは、人生で一度な人が多いと思います。
家族形態、市町村によって手続き方法が異なることが多いので難しいとは思いますが、ここまで手厚くサポート頂けると、人生一度の体験がより良いものになると思います。
長くなってしまいましたが、貴社の益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事終わりにお打ち合わせ等にご足労いただく場面も多く、Ｍ様のご協力に感謝いたします。
また、行政のお手続きに関しましては、ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
お客様が安心して不動産購入後の生活をお送りいただけるよう、Ｍ様から頂いた貴重なご意見をもとに、より精進してまいります。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご新居でのご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
とても良かったです
とても良かったです。
有難うございました！
センターからの返答
"この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様にはお忙しい中、内見のお時間など調整頂き大変助かりました。
T様のご協力もあり、よい買主様と巡りあう事が出来たのかなと考えております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡、ご用命を頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。"
スムーズに売却まで終了しました
相続にともない、弁護士の先生の紹介でリバブルさんにお世話になりましたが、たいへん満足しております。
スピーディーな対応、かつ的確な対応で、スムーズに売却まで終了しました。
今回の買主様はセンター長のお知り合いという事で、常にアンテナを張り巡らせて商売をされていると感心しました。
私の子供たちも共に結婚してまだ日も浅いのですが、賃貸のアパート暮しです。
２～３年以内には持ち家をと考えているようなので、その時は又、東急リバブルさんにお願いしようと思います。
今回はありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までに測量や荷物整理、そして建物解体をしなければならないところ、Ａ様のご協力があったからこそ期日内で無事に間に合わせることができました。
本当にありがとうございました。
ご子息が不動産を探されることになりましたら、是非ご相談いただければと思います。
最善のご提案ができるよう、努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売主の立場に立った対応をして頂きました
非常にスピーディーに売主の立場に立った対応をして頂きました。
今後も機会がありましたらお取引させて頂ければと思います。
センターからの返答
M様、この度は、大変お世話になりました。
ご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、測量につきまして、お引き渡しまでの時間が無い中、ご協力いただきまして大変感謝しております。
販売期間中はM様にお電話でのご対応をいただいたり、また、お会いする機会も多くいただいておりましたので、スピード感を持ってご提案ができていたと感じております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、遠慮なくご連絡をいただければと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
全体的には満足だったと思います
不動産取引をしたのは今回が初めてであり、他の業者との比較もできないので「満足：５点」までつけてないですが、全体的には満足だったと思います。
担当者さんは、こまめにきびきびとした対応をとってくれました。
特に私がコロナ感染拡大した東京に行きにくくなったときに、遠方のこちらまでわざわざ来てくれて、手続を進めてもらったのには感謝しています。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産取引でご不安な点も多数あったかと思いますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
Ｋ様のご協力もあり、ご契約からご決済までスムーズに行うことができました。
今後も、些細なことでも構いませんので、ご不明点等がございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
大変親身で丁寧なご対応に感謝しております
今回は、築年数がとても古く家屋付の狭隘道路に面した実家の物件という、課題の多い売却のご相談をさせて頂きましたが、大変熱心にご対応くださり、希望通りの価格で売却ができました。
途中近隣の一部の方からの、通行承諾等での難航した交渉の際も逐次報告を頂き、最終的に期日通りの引き渡し決済ができました。
全般に亘り、上長の方様共々大変親身で丁寧なご対応に感謝しております。
知人にも紹介をと思いましたが、既に東急リバブルに依頼中とのことでしたので、又機会があれば私自身はもちろん、ご紹介もしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初よりご要望をしっかりとお聞かせいただけたため、様々な課題やお引渡しのタイミング等を一緒に解決出来たことを感謝しております。
また、微力ながら大切なご資産のご売却に携われましたことを心より嬉しく思います。
今後とも不動産のご相談がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
対応が丁寧でスピーディーであり、大変助かりました
担当者さんには、大変お世話になりました。
問い合わせの対応が丁寧でスピーディーであり、大変助かりました。
センターからの返答
H様のご売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
前任者からの引継ぎでしたので、まずはご契約内容の把握をすることから始めましたので、大変ご迷惑をおかけしたものと存じます。
その後、お住み替え先のご案内や、測量の件でお会いする機会も多くいただいておりましたので、ご満足頂けるお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なくご連絡をいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
安心した手続きが行えました
仕事の都合で購入希望日まで時間的な余裕がない状況でしたが、スムーズに対応して頂き、無事に購入する事ができました。
現地案内、重要事項説明などしっかりとして頂き、契約まで特に大きな不安もなく、こまめに電話連絡をもらえた事もあり、安心した手続きが行えました。
一点、入居を急いだという状況が原因でもありますが、紹介していただいたリフォーム業者さんの品質は、あまり良くありませんでした。
又、鍵の交換業者さんも、こちらから連絡するまで作業を忘れている等、色々と手間がかかりました。
東急リバブルさん自体は良く対応して下さったので満足ですが、紹介頂いた業者さんはイマイチでした。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様にはご多忙の中お仕事の合間をぬって、手続きをして頂きましたおかげで限られた時間の中で無事にお引渡しまで迎える事が出来たと思っております。
遠方の中、何度も足を運んで頂き感謝しております。
また、ご紹介させて頂いた業者さんについて至らない点があり申し訳ありませんでした。
私どもとしましても鍵の交換、リフォーム等についても業者さんとしっかり連絡、連携をとり、よりご満足いただける取引になるよう努めたいと考えております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。