表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
辛抱強く担当していただきありがとうございました
持ち家が東急のマンションだったので、東急リバブルさんにお願いしました。
やはり同系会社の方だと相談しやすく、安心感がありました。
売却中は、まだその時期ではないのではないかとか、リフォームして住み続ける選択肢もあるのではないかとか、何とか気持ちが揺れましたが、辛抱強く担当していただきありがとうございました。
最終的にはとてもいい方に買っていただけて、大変満足しています。
※アンケート項目にないのですが、ＨＰがもっと検索しやすかったらもっと使ったかなと思います。
写真は綺麗でした。
センターからの返答
S様、この度はご利用頂き有難うございました。
売却活動に時間がかかりましたが、最終的にS様にご満足頂きうれしく思います。
有難うございます。
※ご指摘頂いたHPに関しては、今後の課題として改善できる様取り組んでまいります。
ご指摘有難うございます。
ゼロからの相談に乗っていただきました
不動産売却は初めてだったので、ゼロからの相談に乗っていただきました。
結局一年以上の時間、相談におつきあいいただき、長い間お世話になりました。
大変助かりました。
ありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お客様にとって「わかりやすく」を心がけていました。
また、ご入用の際は、是非よろしくお願いします。
こちらの事情も理解して下さって感謝
迅速に、わかりやすく、穏かに対応して頂き嬉しく思います。
こちらの事情も理解して下さって感謝しております。
今後、友人・知人に売買を考えている者がいたら是非紹介したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介のもと、お取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望にそえるかたちでご売却のお手伝いが出来、大変嬉しく感じております。
今後もお気軽にご相談頂けますと幸いです。
最後まで納得＆安心してお任せできた事に感謝
売却と言う案件が出た際、マンション管理会社が東急グループと言うこともあり、管理人の勧めでリバブルさんを紹介して頂きました。
リバブルさんの前に、4社ほど売却見積りを取りましたが、仲介手数料の高額に驚いて悩んでいました。
リバブルさんは、紹介と言う件もあり、手数料を他社見積りよりも納得のいく値段提示をして頂き、大変助かりました。
また、不動産売却と言う初めての事柄に今回対応して頂いた担当者さんは、親身になって話を聞いて下さり、細かい部分まで対応して頂き今回、担当者になって頂いて本当に良かったとしみじみ思っています。
担当者の方も多分、多忙だったのでしょう。
一番聞きたい所の部分をメールで送っても回答して頂けない?返信が間に合わないと言う事案がありましたが、後々キチンとフォローして頂き、最後まで納得＆安心してお任せできた事に感謝いたします。
センターからの返答
Y様、この度はありがとうございました。
ご返信が遅くなり、ご心配をおかけしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。相続でご取得された大変想い入れのある不動産を今回ご売却されるにあたり、色々とご不安の多い中、私の至らないところであったと反省しております。
今回、他のご相続人様とのやり取りを含め、色々と時間がかかってしまいましたが、結果として皆様に喜んで頂けたことを私も大変うれしく思っております。
ここでは詳細を記載できませんが、ご売却資金をご家族様のためにご利用されるとのお話、大変感服しておりました。ご両親様から引き継がれた大切な不動産（資産）を、ご自身のためではなく、ご家族様の為に使いたいとのお話は今でも記憶に残っております。
またどこかでお会いできることを楽しみにしております。
ご多用のことと思いますが、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
素人にも分かりやすく不動産売買の知識を説明頂けた
今回の不動産媒介契約は、御社を含めて２社にお願いしていました。
結果、やはり東急様は、渋谷近辺の不動産売買に強いと思っていた考えがみごと的中し、喜んでおります。
担当の方も、誠実にご対応いただけ、素人にも分かりやすく不動産売買の知識を説明頂けた事も有り難く思っております。
今後共にご活躍される事をご期待致します。
又機会があれば御社にお願いさせて頂きます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご期待に応えることができ、大変うれしく思っております。
頂いたお言葉を胸に今後も営業活動に精進してまいります。
今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談頂けますと幸いで御座います。
この度は誠に有難うございました。
契約後も、細かくフォローして頂き、とても助かった
契約後も、細かくフォローして頂き、とても助かりました。
また色々と変更依頼や、購入（引き渡し後）の相談などにものって頂き、大変心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度はありがとうございました。
ご来店からご足労いただき、ご自身で行っていただいたことも多々ありましたが、A様のご購入のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご機会・ご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。
有言実行・全力投球で対応してくださいました
購入も売却も、担当者さんに安心しておまかせできました。
他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、各大手不動産の物件を数十件見に行きました。
我家にとっては、大金をお支払いするので、後悔しないようにと必死でした。
今回購入した物件は、やはりうちには一番でした。
担当者さんはいつも、有言実行・全力投球で対応してくださいました。
おかげさまで良いタイミングで良い物件を購入できました。
担当者さんは、お仕事のやる気を感じさせてくださったので、売却もお願いした次第です。
他の営業マンより輝いていました。
東急渋谷センターで、購入も売却もとどこおりなく完結できたことは、何よりも今後の信頼につながっていきます。
迷った時は、ひとまず渋谷の東急リバブルにご相談されることを、おすすめできます。
いろいろと本当にありがとうございました。
何でも気軽に相談できて良かったです。
貴社の繁栄を心から祈っております。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご購入・ご売却の双方をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えは人生の中でも一大イベントかと思います。
色々とご不安に思われることもあったかと存じますが、ご希望に沿えるかたちでお住み替えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
Ｍ様ご夫婦のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても親切で、判りやすく接していただきました
担当の方はとても親切で、判りやすく接していただきました。
信用が出来る方だと思いました。
しかし、妻への対応は、担当の方と内装の方ともども、あまり良く接してはいないように思いました。
相談事項などは、妻とも合わせて決めるものだと思いますので、その配慮をいただけたら、とても嬉しかったのですが、話は夫の私とメインでしていて、そこは残念に思いました。
ただ、トータルではとても親身なアドバイスや資料もいただき、初めての不動産購入だったのですが、不安になることはなかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関して、弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
まずはご要望のエリア内にて複数の物件をご内覧いただき、今後どのように方向性を定めていくかという段階で、賃貸でご入居されているマンション内のお部屋がタイミング良く販売に出ることになり、ご内覧～ご契約に向けて進めることになりました。
売主様側からの強いご希望があった点もあり、Ｕ様にはご協力いただいた点も多くございましたが、全体としてお喜びいただけたことは、私もうれしく感じております。
なお、奥様へのご配慮が至らなかった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後はこのような事の無いよう、サービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
誠実な心配りに改めて感謝しております
6ヶ月間程他社の不動産会社へ売却依頼を致しましたが、前向きな情報は得る事が出来ませんでした。
そんな時に知合先より御社担当者様を紹介して頂き、改めて売却依頼を致しました。
その後は思った以上の短期間内に希望価格にて売却する事が出来ました。
販売金額の値引要求等に対しても的確に対応してくれたのではないかと思っております。
今回御社との初めてのお付き合いでしたが、誠実な心配りに改めて感謝しております。
是非次の期会もありましたら宜しくお願い致します。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は、ご所有不動産のご売却依頼を誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
今回無事にご契約からご決済まで、問題なく進める事が出来たのも、Ｕ様が私共のお話にも柔軟にご判断頂き、何事に対しても、快くお受け頂けた結果だと思っております。
本当にありがとうございました。
今後とも、何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
売却完了まで大変親身になり対応頂き、満足
売却完了まで大変親身になり対応頂き、満足しております。
売却以外の件につきましても相談に乗って頂き、大変感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
今回は足立区の不動産という事で渋谷とは離れておりますが、以前に勤務経験のある地域でしたので、マンション自体の特徴や地域性は熟知しておりまして、周辺の提携業者との連携も密にできており、その横のつながりの中で見つかった買主様に気に入って頂き無事にご契約まで至り良かったです。
引き続き別件でご相談頂いている案件も、頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。