表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当を拒否しました
大変厳しい評価をしました。
今回の担当者は極端に非礼且つ無説明であり、担当を拒否しました。
また希望売価（担当者算出による）を下回る価格となったのも、全くの無戦術、無戦略のためと断定しています。
反面、先方の担当者は周辺から締めつけるような戦術を駆使し、先方の希望価格に対しNOと言えない状態にしており、無条件降伏、完敗と断定し、担当者を拒否しました。
その後は上司の方が担当され、これ以降は100点と申し上げて差支えないと考えており、感謝も致しております。
（ご体調を悪くされたにも拘わらずベストをつくして頂いたと思っております）
センターからの返答
今回のお取引におきまして、当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度はお取引中に度重なる非礼、およびご説明不足により、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお言葉につきましては、貴重な教訓として社内で共有させていただき、今後はこのようなことがないよう、誠心誠意取り組んで参ります。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心して契約することが出来ました
知名度が有りますので、安心して契約することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引がO様のご出張と重なり、大変お手数をおかけすることになりましたが、ご協力いただき、ありがとうございました。
また、投資用のマンションのご購入等のご相談がございましたら、少しでもお役にたてればと思っておりますので、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
今回は大変ありがとうございました
今回は大変ありがとうございました。
お陰様で売買がスムーズに出来ました。
特にご担当者さんには、この間色々とご相談にのっていただき、またご苦労もおかけしました。
また今度、機会がございましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しいところ、お時間をつくっていただき、お伺いさせていただきました際もお客様にもお気遣いいただきまして、有難うございます。
少しでもお客様のご不安点が取り除くことができて、大変嬉しく思います。
また、ご相談等についてお気軽にご相談くださいませ。
すばらしかったです
すばらしかったです。
センターからの返答
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして誠に有難うございます。
H様のお褒めのお言葉、身に余る光栄でございます。
引き続き、気を引き締めて営業にまい進してまいります。
今後もH様のご期待に沿えるように尽力していきます。よろしくお願いいたします。
皆さん、明るく頼もしい方々で本当にありがたかった
アンケートを投函したつもりがしていなくて大変遅くなりました。
申し訳ありません。
当方の諸事情により時間（日数）に余裕がない中、大変誠実に機敏に動いて下さり、本当に助かりました。
信頼のおける業者さんも紹介していただいたり、不安材料もすべて安心に変わり大変感謝しております。
皆さん、明るく頼もしい方々で本当にありがたかったです。
心よりありがとうございました。
これからもますますのご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
このたびのご契約は新人の私にとっても非常に貴重で良い経験になりました。
これからも私自身多くのお客様のお役に立てるよう日々精進して参ります。
何かお困りな点がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ていねいに説明してくれて感謝
送付が遅くなりすみませんでした。
この度はお世話になりました。
なかなか売れなくて当時の担当者Ａさんの方の連絡がなかったりした時は不安でしたが、契約時の担当者Ｂさんの対応は、とても良かったです。
無知すぎる私に、ていねいに説明してくれて感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして誠に有難うございます。
Ｓ様には販売活動中ご不安なお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、担当者が途中で変わり、さらにご契約直前には物件の管理会社が他の会社に変わったこと等大変だったにもかかわらず、Ｓ様にはご協力いただきまして、有難うございます。今回はじめてご売却する為、ご不安とおっしゃっておりましたので、少しでも解消することができましたら、嬉しく思います。今後共、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
担当者さんには感謝の言葉しかありません
今回の物件につきましては数ヶ月前から購入を希望していた物件であります。
家族からの連絡で1部屋引越しましたという知らせを受け、すぐに担当者さんに連絡をしました。
それから担当者さんが迅速に動いて下さり、購入までに至ったという次第です。
もし担当者さんがいなかったら不可能だったと思います。
担当者さんには感謝の言葉しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に際し、弊社東急リバブルにお声かけいただき誠にありがとうございました。
Ａ様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変うれしく思います。
お問い合わせ当初は、販売に出ていない状態のお部屋ではございませんでしたが、所有者様とご連絡が取れ、ご売却条件を伺ってからは、Ａ様にも迅速なご対応をいただき、無事ご成約となりました。
Ａ様および売主様双方のご協力あってこそのご契約だったと思っております。
今後も不動産のことでお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。引き続き、よろしくお願いいたします。
不動産の豊富な知識を支えに大きく貢献
この度は、不動産の売却・購入にあたり、東急リバブル渋谷支店の担当者さんにお世話になりました。
ローンの相談に始まり、購売物件の取捨選択にあたりまして不動産の豊富な知識を支えに大きく貢献して下さいました。
事にあたってはいつも迅速に対応して下さり、希望の物件の取得にまで至る事ができました。
この事について我が家と致しましては、担当者さん以外の方では、成し得なかったと考えており大変感謝しております。
センターからの返答
F様、この度はご売却からご購入に至るまで、お手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様にご満足頂け、私自身も大変嬉しく感じております。
今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
出張が多く、ご迷惑おかけしましたが、いつも親切に対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お役にたててうれしく思います。
今後も不動産の売買および賃貸の件にてご用命頂けましたら、精一杯がんばります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
非常に、心地よく、全て任せてしまいました
担当社員の方には、親切、丁寧にご対応いただきました。
お客様に対する姿勢を見ていると、上司である副センター長の教育がきちんとなされていると、感じとる事が出来ました。
少々誉めすぎかもしれませんが、非常に、心地よく、全て任せてしまいました。
満足です。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。
M様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また、税金の件で、当社の無料税務相談をご活用の際には、お気軽にお声をかけていただければと思います。ありがとうございました。