表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
長期化することなく希望の金額で売却
初めての事で御社のみにお願いしたので、他社との比較は出来ませんが、長期化することなく、希望の金額で売却することが出来たので満足しています。
ありがとうございました。
細めに連絡、報告がありましたので安心してお任せしていました。
御社にお願いして良かったです!
センターからの返答
G様、先般のご購入に続き弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
【お取引にご満足頂けた】と何より嬉しいコメントを頂き恐縮しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談賜りたく存じます。
幅広く宣伝活動を行い成果に結び付いた
販売に関し幅広く宣伝活動を行い成果に結び付いたと思われる。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
販売活動の途中からT様の担当をさせていただくことになり、前任担当者以上の行動をご期待いただいているという思いの中、精一杯販売活動を行わせていただきました。
結果的にT様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永く、東急リバブルをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な説明を下さったのでとても安心感が得られた
恐らく、一般的な形での仲介のお願いではなかったと思いますが、こちらの不安をよくくみとって頂き、丁寧な説明を下さったので、とても安心感が得られました。
また迅速に動いて下さったので、大変にありがたかったです。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度か無理を申しあげましたが、 いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、頑張っていきたいと思っておりますので、今後も何かございましたらお申し付けください。ありがとうございました。
特殊な事情を解決して下さった
前任の担当の方が異動とのことで替わられたことは少し不安に思いましたが、きちんと引き継ぎのち対応して下さり、結果的にとても満足しています。
短い期間で良い条件で売却して下さったこと、また私共の特殊な事情(海外駐在で名義人不在など)を担当の方が解決して処理して下さったことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。担当者がすぐに替わるという点で初めの段階でご不安をおかけしてしまいましたが、良いお客様を早期に見つける事ができ無事に成約する事ができまして喜んでいただき大変嬉しく感じております。
S様は海外居住の為書類のやり取り等が大変な部分もありましたが奥様のご協力のおかげで取引もスムーズに行う事ができ、早期成約することができたのもご主人、奥様のご協力のおかげでございます。この度はありがとうございました。
今後、不動産でのお悩みやご相談がございましたら、是非ご用命ください。
売出し後の反応をきちんと見極め適正に修正額を提案
担当者さんには購入及び売却共にとてもお世話になりました。
売却に関しては、私が期待している売却額と相場額から売出し価格を考えて下さり、売出し後の反応をきちんと見極め、適正に修正額を提案頂いたので、スムーズに売却する事が出来ました。
また、売却物件を問合わせてきた人について、その方がどのような意図で購入したいのか、希望価格はいくらなのかについてすぐに情報を頂き、購入の見込みや取引額についてアドバイスして頂けたのでとても良い方に売却する事が出来た事にも感謝しています。
あと、わからない事があった場合にいつも迅速に対応頂き説明頂けた事や、担当者さんがその場で回答できない時は、その場であやふやな回答をするのではなく、きちんと調べて回答して頂けた事にも好感が持て、安心してお任せする事が出来ました。
本当にいつも親切で真摯であり不満はなにもなかったですが、唯一挙げるとしたらメールでの文面にもう少し情報を加えて下さると、良い知らせなのか悪い知らせなのかわかってこちらも安心できたかなと思いました。
(電話でちゃんと話をして下さるので、全く問題はなかったですが。。)
センターからの返答
この度はご売却も弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お買換えでスケジュールがタイトな中、書類の準備や残置物の撤去等、ご対応頂き感謝しております。
メールでの文面にご配慮が欠けており申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらお申し付けください。ありがとうございました。
肌目細かに対応を頂きありがとうございました
肌目細かに対応を頂きありがとうございました。
お陰様で希望価格で売却することができ満足しております。
担当者様をはじめ、皆様に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
I様のご希望金額でご売却ができ、微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
スピーディーにそして献身的に対応
他社とは比較にならない程、スピーディーに、そして献身的に対応して頂きました。
担当者様には、この上ない感謝をしております。
最高の担当者でした。
御社と出会えて心より良かったと思っております。
本当にありがとうございました!!
センターからの返答
M様 この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様にお喜び頂け、大変嬉しく感じております。
他社で販売をされていた経緯がございましたので、私自身、少しプレッシャーを感じていましたが、M様のご協力あってこその今回のご契約でした。誠にありがとうございました。また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお声掛け頂けますと幸いです。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
地域、不動産、買い物をする場所などの知識も豊富
大変親身になって相談にのって頂き、我々が何を求めているのか、充分にくみとり、甲乙つけ難いよい物件を紹介していただきました。
やはり予算の制約があったので、どこかで妥協する必要があったのですが、それぞれの物件に就て、どこが妥協する点なのか、客観的に解説していただき、よくない点も理解した上でこちらが選べるよう配慮していただきました。
地域、不動産、買い物をする場所、などの知識も豊富で、安心して選ぶことができました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入にあたり、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご来店当初のご条件に当てはまるマンションが無いという状況の中、「駅からは遠いけど広い」「ご条件には近いが築年数が経過している」など、地域内の様々なマンションを一緒にご覧いただきましたので、このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
現在の生活スタイルやここだけは譲れないポイントなど、I様の方からもご購入後のイメージが湧くようなお話をいただきましたので、私自身が自宅を探すような気持ちで楽しくお手伝いをすることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ながら、I様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
他の方にも東急リバブル様を推奨いたします
他社Z(途中取引きお断りとなりました)、他社Y、他社Xと御社にお願いをして、他社様は自分達の利益になることのみにフォーカスをあてた対応でしたが、担当者様は親身になって下さり、常にCSの高い対応をして下さり、本当に担当者様にお願いをして、心から良かったと思っています。
他の方にも東急リバブル様を推奨いたします。
この度は大変有難う御座いました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。当初よりお時間がかかりましたが、ご成約になりホッとしております。
途中、お母様へのご連絡等も大変でしたが、ご対応いただきありがとうございました。お礼申し上げます。「不動産の管理やご所有している事での面倒なことが、なくなりました。」そうおっしゃっていただいたときの笑顔が忘れられません。ありがとうございました。