表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
新切丁寧な対応でした
新型コロナウィルスで、店舗の状況は、よくわかりませんでしたが、担当者Ａさんは、新切丁寧な対応でした。
また、東急グループのメンバーで、優待サービス特典の割り引きがあり、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
O様はお人柄が良く、話しやすい雰囲気を作ってくださったので、ご契約から決済まで私も楽しく進めさせて頂く事ができました。
他のご所有不動産のご相談も頂きましたので、引き続きO様のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
もし何かご不安な事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願いいたします。
丁寧かつ迅速に対応していただきました
担当者の方に丁寧かつ迅速に対応していただきました。
予算も決まっていたため相談したところ、トータルでどれぐらいかかるのかを明示していただいたので、それを参考に決めることができました。
契約後も親身にサポートいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご契約は、以前ご契約頂いた土地の隣地になり、ご契約とご決済を同日に執り行うもので、スケジュール感も通常の取引とは違い、ご協力を頂くことが多々ございました。
そんな中、Ｅ様には迅速にご対応頂き、無事執り行うことができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
初めから安心してお話しをすることができました
土地を購入するため利用しました。
担当者の方が丁寧に対応してくれたので、初めから安心してお話しをすることができました。
大きな買い物なので沢山悩みましたが、1つ1つ詳しくメリット、デメリットや周辺環境等の情報を説明していただきました。
また、担当者の方が自ら土地に足を運び周辺の様子を見て来てくれました。
親身になって対応していただき、納得のいく素敵な土地に巡り合うことができ、大変満足しています。
その後も売り主様や役所、ハウスメーカーとも密に連絡を取り合っていただき、その経過を適宜報告してもらえたので安心してお任せすることができました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
これからもお客様と信頼関係を築き、素敵なものを提供するお手伝いをしてもらえたらと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
思い返せばＥ様に１番最初にご購入のご相談を頂いたのは昨年６月のことでした。
お仕事の関係もあり一旦は中止になりましたが、またお手伝いができ嬉しく思います。
ご購入先は当センターの専属テリトリー外の不動産だったため、私も周辺環境等が分からずご案内の前に下見を致しました。
条件としてはこれ以上ない程の不動産であったため、ぜひともご購入頂きたくハウスメーカーの担当と打ち合わせをして、ご紹介させて頂きました。お気に召して頂き良かったです。
新居の完成までまだお時間はありますが、新居での幸せそうなＥ様とご家族の姿が目に浮かびます。
落ち着きましたころに、ぜひご自宅を拝見させて下さい。
お取引は完了致しましたが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできた
ていねいな説明でわかりやすかった。
広島まで来ていただいてありがとうございました。
感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできました。
センターからの返答
この度は、ご相続された土地をご売却頂きましてありがとうございました。
決済までいろいろと諸条件で困難を極め、営業担当としましても相当悩みましたが、最終的に決済できて嬉しい限りです。
また不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。
友人が勧めてくれたことを深く納得しました
売買の流れや私が不安な点の説明や、契約時の説明等はすばらしかったです。
営業職の方はどこか強く出なければならない場合もあることとは考えますが、それがあまり感じた事がなく、信頼できました。
私は不動産売買経験者の友人にリバブルとは利害関係なしに勧められての来店でしたが、友人が勧めてくれたことを深く納得しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却自体は色々ご相談させて頂いたり価格面でもご協力頂いたと思います。
いつもお忙しいところ迅速にご連絡頂いた事も感謝しております。
とても良い買主様に購入して頂き私もうれしく思っております。
長くお住まいだったご自宅をきっとこれからも新しい家が支えてくれると思います。
ありがとうございました。
情報量の多さに感心いたしました
折込チラシの申込をFaxしたところ、即日担当者さんから電話を頂き、対応の早さに驚いていたところ、資料もこまかく説明して頂き、思っていたより売却先を見つけて頂き、情報量の多さに感心いたしました。
売却額も予定していた金額に近く、大変に満足致しております。
大変にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂きまして嬉しく思っております。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡ください。
お褒め頂いた、スピード感と満足感を多くのお客様に同様に感じていただけるよう、努力していきます。
今後とも宜しくお願い致します。
既存の資産価値の向上をはかる事が出来ました
担当者の方の適切なアドバイスと御提案から、既存の資産価値の向上をはかる事が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
半年以上前から今回のご購入不動産について、お話がありましたが、なかなかうまく進みませんでしたが、売主様に敷地の一部売却をアプローチしたところ、お話を受け入れて頂き、今回のご購入がスムーズに進んだ結果となりました。今回のご購入については、K様にご満足頂けたご様子で、営業担当としましても、大変嬉しく思います。
お近くに行った際には、ご挨拶に上がりたいと思います。今後ともお困りのことがありましたらなんなりと申し付けください。お取引ありがとうございました。
次回も機会があったら、依頼したいと思う
担当者Ａさんの仲介依頼の電話のタイミングが良かった。
「夏休み前に仲介契約して、ホームページに物件をのせると、夏休み中にホームページを見る人が多いので、契約の確立が高くなり、契約(売買)がまとまりやすい」との一言で夏休み前に仲介契約した。
実際１ヶ月待たずに売買契約が成立し、3ヵ月後には物件引渡しができた。
売却価格も、良かった。
家屋の取り壊しも、業者を紹介してくれて安く上った(こちらで見積してもらったのより安かった)。
今回で東急リバブルに仲介してもらったのは、2回目であるが、2回ともスムーズに早く、問題なしに、高く売れた。
次回も機会があったら、依頼したいと思う。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族との思い出が詰まったお住まいをご売却する事は大きなご決心だったかと思います。
Y様には志木営業所に異動してきたばかりの私に優しく接して頂きました。
ご決済が終わった際のY様の笑顔は今も心に残っております。
私もY様のご売却のお手伝いができ、大変光栄に感じております。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者の方はいつも一生懸命にやってくださいました
契約成立まで色々大変な事があり、時間をかけて解決しようと努めて頂きました。
ありがとうございました。
これから界標を打つ作業が残っています。
その日程を早目に決めて早く落ち着きたいです。
ちょっと思った事は、担当者一人の方がかかえていらっしゃる案件が多そうでいつもお忙しそうにしていて、大丈夫かなぁーと思う事がありました。
一人の方だけじゃなくて、同じお店の方々皆で可能な対応もサービス向上につながるのではと、素人考えで思いました。
担当者の方はいつも一生懸命にやってくださいました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
まだこれから境界標の件でしたり、ブロックの件等が御座いますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、ご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご不安にさせないよう頑張りますので、何卒宜しくお願い致します。
当初に比べ価格が1.5倍に上がり大変喜んでいます
今回は、私の土地の販売に協力して頂き本当に有難うございました。
当初に比べ価格が1.5倍に上がり大変喜んでいます。
私は今回で終わりですが、近隣の土地は高齢化を背景に売る話が色々と聞こえて来ます。
私の隣の家も1年～2年先には売る事になります。
私は貴社を紹介しようと思っていますし、近くの友人にも貴社の話もしています。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
結果としてお客様と、ご紹介をいただいた隣接地の方と双方にお喜びをいただく事ができ、私も嬉しく思っております。
不動産に関する事でお困りの方がおりましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。