表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得した価格で売却にこぎつけた
この度は家の売却に際し、大変お世話になりました。
当初の希望した価格（相場というより、あくまでも希望していた価格ですが）よりは最終的には価格が安くはなりましたが、こちらの希望にそって販売活動を積極的にしていただき、ある程度の期間を経て、こちらも相場を把握することができ、結果としては納得した価格で売却にこぎつけたと思っています。
また担当者Ａさんには常に誠実に対応していただき、安心してお任せすることができました。
担当者Ｂさん、センター長さんにもお世話になり、感謝しています。
センターからの返答
この度、T様とは、弊社とは長年お付き合いのあるH様からのご紹介で、ご縁がございました。
日頃より、弊社をご愛顧頂いているお客様からのご紹介ということもあり、より気を引き締めて、ご対応することを心掛けておりました。
そのため、この度のお買い替えにご満足頂き、私も大変、嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い致します。
気軽に質問ができてありがたかったです
アンケートの内容は、勤務評定のようで少しとまどいました。
マニュアル通りの応対はお客としては心地良くないものですが、担当者さんは大らかさもお持ちで、大変好感が持てました。
慣れない売却でわからない点も多く、年寄なので理解力が乏しかったので、担当者さんにはご迷惑をお掛けしたと思いますが、気軽に質問ができてありがたかったです。
今後の更なるご活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。物件の特性上、T様にも様々なお手続きを行って頂き、また、ご姉妹の皆様のご調整を行って頂き、ご協力いただいた事、大変感謝しております。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
親身になって対応してくださいました
今回の場合、賃借人が、約束を翻して、立ち退きを拒み、弁護士を通して、格安で購入したい旨を伝えてきました。この条件をのむことは、とてもこちらの意にそぐわなかった為、世田谷区役所主催の相談会にも参加しました。
その時、住んでいても売却はできることを教えていただき、大手不動産へ依頼することを勧められました。
そんな折、ＤＭをよく送ってくださっていたのが東急リバブルともう一社でした。物件近くの下北沢に貴社があることを知り、相談することにしました。専属の弁護士も同席してくださり、親身になって対応してくださいました。難しい条件の中、最大限の努力をしていただき、無事、売却することができました。
担当してくださった担当者さんはじめ、現センター長、前センター長、スタッフの方々に、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。案件の特性上、M様にもご心労をおかけしてしまう場面もございましたが、無事にお取引が完了し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
販売活動中、また、契約後も決済に至るまで、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
好感度が上がりました
Ａさんに担当頂くようになって好感度が上がりました。対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。H様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
今回は、前任の担当者の異動に伴い、途中から私がS様の担当となり、S様にはご迷惑をおかけいたしました。販売活動中から、契約、決済に至る過程の中で、S様には時差のある中、またお忙しい中、当方からの質問や依頼に対し、いつも快く、迅速にご対応いただき、大変、感謝しております。
そのおかげもあり、買主様も海外にお住いのお客様でしたが、スムーズにご決済までできました。また奥様におかれましても、日本在住時にはご尽力いただき、深く感謝いたします。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。