表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約に間に合うよう配慮いただきました
住民票の不備があった際も司法書士先生に連絡、確認をして下さり、契約に間に合うよう配慮いただきました。
おかげでスムーズに引渡し出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお部屋のご利用方法がとても素敵で、買主様にも気に入っていただく事が出来ました。
お買い換えのご検討の際はお知らせ頂ければと思います。
レスポンス良く助かりました
連絡や書面案内はレスポンス良く助かりました。
引き渡し後に、鍵の数や宅配カードの問題が分かり、事前に説明頂きたかったです。
あと下駄箱の中に、内覧した方々の使用済みスリッパが沢山入っていました。
やはり引渡時は立ち会ってもらった方が良いですね。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、私の不手際、確認不足でご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、M様よりいただきました貴重なご意見を活かし、営業させていただきます。
不動産のことで、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
良かった点は丁寧なご対応
良かった点は丁寧なご対応。
悪かった点は特に無し。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事や、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
非常に満足しています
非常に満足しています。
センターからの返答
O様、この度はご売却のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初の担当者からの変更もあり、戸惑うシーンもあったかと思いますが、継続して弊社にお任せ頂き、無事にご契約が叶ったと思っております。
ご理解・ご協力を頂きました事、感謝しております。
検討し悔いなく売却という決断ができました
元々、売却だけでなく賃貸への移行の相談にのって頂き、両軸で検討したかった。
４社に相談をしたが、一人の担当の方が両方の相談にのれたのは御社だけでした。
思い入れのある物件でしたので賃貸にしたい思いが強かったですが、売却・賃貸への移行について、どちらもメリット・デメリットが分かり、検討し悔いなく売却という決断ができました。
その後押しをして下さった知識や、親身に相談にのって頂いた心配りが、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご売却と賃貸についてのご提案が役に立ったと伺い光栄です。
ご家族との大切なお時間を過ごされた場所と伺っておりましたので、私に出来る精一杯のお手伝いをさせて頂きました。
また何かお役に立てるようなことがございましたら、いつでもお気軽におご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
対応が早い
対応が早いので待たされてる感じがなくて、とても良い。
ｗｅｂ上で完結しましたが、特に問題なし。
安心できます。
センターからの返答
M様、この度は物件のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
リモートでの重要事項説明にもご理解を頂き、契約までお話を進めることができました。
感謝申し上げます。
平日の対応が出来ず困っている
売却後の確定申告に関するサポートなどがサービスであれば尚嬉しい。
平日に時間のない者からすると、代行サービスなど格安で頼めたら助かると思った。
なかなか平日の対応が出来ず困っているので。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
T様のお役に立てて大変嬉しく思います。
また何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
また、確定申告のサポート（代行サービス等）について、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
社内でもT様のご意見を共有し、より良いサポート体制を構築できるよう努めてまいります。
引き続き、よろしくお願い致します。
迅速で親切な対応で、満足しています
迅速で親切な対応で、満足しています。
センターからの返答
Ｓ様この度は当社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご依頼を頂いてから、ご売却とご購入をスムーズに進められたことも、Ｓ様のご協力があってのことでした。
お引越し先での街探索を、存分に楽しんで頂ければと思います。
早く、高い価格で契約完了できた
このたびは突然の訪問でしたが、担当の方がとても真摯に分かりやすく説明＆対応してくれまして、結果的に思ってたより早く、高い価格で契約完了できたことにとても感謝しております。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
S様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから販売開始までは、お部屋のお荷物整理・建物検査など、準備にお時間を頂くことが多くありましたが、販売開始後は大変スムーズに契約させていただく事が出来ました。御礼申し上げます。
お住み替えの際はまたお声がけ頂ければと存じます。
不安や疑問を短時間で解決いただけた
・担当者様には友人に対する売却意思の相談から、実際の売却に至るまでの全てのプロセスにおいて、プロフェッショナルなサポートを提供していただき、非常に複雑な手続きを明確かつ簡潔に進めていただきました。
・コミュニケーションは常に明るく朗らかで、信頼できる態度であり、連絡についても非常に迅速・タイムリーに行っていただき、不安や疑問を短時間で解決いただけたことも、安心して取引を進めることができた要因だと思います。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入・ご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご友人のご紹介を頂いてから取引完了に至るまで、滞りなくスムーズにお話が進んだのも、Ｙ様の素早いご対応、ご判断があったからこそと感じております。
また私自身においても、社会人として大先輩にあたるＹ様の所作や言動など、今後自らが成長するうえで大変勉強となったご契約となりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。