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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年2月15日

的確な対応にてスムーズな購入ができました

期日遵守、的確な対応にてスムーズな購入ができました。
また、前の住人の方の引越し後のちょっとした対応もしていただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立て、大変嬉しく感じております。
お近くですので、またお会いできるのことを楽しみにしております。
今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月23日

東急リバブル様にお願いして良かったと思います

物件を探していく中で、様々な条件(かなり絞った条件)で、お願いすることも多くなりましたが、的確にご紹介していただきました。
当日の案内も良い点に偏らず、悪い点もしっかりご説明していただきました。
不明点については、その場ですぐ確認していただいたり、すぐ確認できないことも早々に回答をいただきました。
どこに行けばいいのかわからず、CMのイメージで物件購入はとりあえず東急リバブル様かなと思い、合わなかったら他社を考えればよいかなという気軽な気持ちで伺いました。
伺った時の第一印象のときと変わらず、東急リバブル様にお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ローンのお手続きやご契約などM様にはご協力いただく事も多くございましたが、滞りなく進めることが出来たのもM様のおかげです。
お引越し後にお伺いした際にも、家具が揃ってきて生活感が出ましたとご報告いただいた際のM様のお顔を見て私も嬉しくなりました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

F様
F様 2022年1月22日

ありがとうございました

頑張っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様にご満足いただけるお取引が出来たこと、心より嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年1月22日

焦らせたり煽ったりせず自然体で接していただける

必要以上の(しつこい)営業はせず、ほどよい距離感で物件紹介や現地案内等に対応していただけて、気持ちよく購入に至ることができた。
変に顧客を焦らせたり、煽ったりせず、自然体で接していただける営業者のニーズも多いと思いますので、ご担当者さまはこれからもそのスタンスで続けていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
最初にお問い合わせを頂いた際から長期間お世話になりました。
O様にご協力頂き、契約後のお手続きもスムーズに進めることが出来ました。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月20日

笑顔で接したほうがいいと思います

人当たりが良いと思いましたが、最初にお会いした際、表情が硬かったので、もう少し笑顔で接したほうがいいと思います。
説明、対応には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
販売活動からお引き渡しまでM様にご協力頂き、スムーズにお手続きを進めることが出来ました。
また何かお困りの事がございましたら、笑顔で接客いたしますのでお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月16日

対応が迅速かつ適切だった

対応が迅速かつ適切だった。
とても満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
確認事項や必要書類の取得など、迅速なご対応をいただきき大変助かりました。
今後とも、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

P様
P様 2022年1月9日

担当者のみが対応するという感じがややあった

担当者さんは、とても親身に丁寧な対応をしてくださいました。
要望もひとつひとつ対応してくださいましたし、連絡もまめにくださいました。
東急リバブル店舗全体の感じとしては、担当者のみが対応する、という感じがややあったのは否めないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
P様にはお忙しい所、いろいろとご協力を頂きました。
まずは無事にお取引が終えられてほっとしております。
今後とも何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月9日

対応が素晴らしく感謝しています

担当者の方の対応が素晴らしく、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様に色々とご協力いただき、スムーズに取引を進めることができました。
無事に契約が完了し、本当に良かったです。
何かお手伝いができるようなことがございましたらご協力させていただきたいと考えておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年1月7日

大変心強かったです

他社Z社が分譲したマンションの売却でお世話になりました。
5社に声かけさせていただきましたが、東急リバブルさんが一番好印象でした。
控えめな中にも熱意が感じられ、同席した親族全員が「東急の担当者さんに」、との意見で一致しました。
はじめの金額設定から、途中の価格変更するタイミングなど細かく親切にアドバイスをいただき、大変心強かったです。
短期間で、納得の金額で売却することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、機会がありましたらお願いしたいと切に思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらご売却活動をお手伝いでき、またお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月6日

とても誠実に仕事をしてくれてよかった

とても誠実に仕事をしてくれてよかった。
不動産の専門家としての能力は私には分からないが、高額なモノの取引なので、誠実に行動してくれるのが何より大事。
この点について満点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様に色々とご協力いただき、スムーズに取引を進めることができました。
購入とご売却の契約が無事に完了し、本当に良かったです。
ご売却のお引き渡しまでしっかりとお手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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