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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月14日

とてもわかりやすく親切でした

とてもわかりやすく、親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様ご家族様のご協力を賜りましたおかげで、無事住替えの運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
最初のご相談から、その時々の問題やご心配を1つ1つ解消していけたのも、根気強くお話を聞いて下さったT様のおかげと心より感謝しております。
またベストでご安心頂けるご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、T様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからも、不動産のお困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のT様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月4日

誠意のある対応をいただき、感謝しております

全体を通じ誠意のある対応をいただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力を賜りましたおかげで、無事取引が完了できましたこと、改めて御礼を申し上げます。
ご購入者様が見つかるまで根気強くお話を聞いて下さったN様のおかげと心より感謝しております。
全体を通してトータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
N様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
これからも、御用がございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のN様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2023年11月26日

1番良い担当者様でした

今まで他社でいくつも取引をしていますが、1番良い担当者様でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
B様のお役に立てたことを嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月27日

わかりやすく親切な対応をありがとうございました

とにかくわかりやすく、親切な対応をありがとうございました。
また宜しくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様ご家族様のご協力を賜りましたおかげで、無事住替えの運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
最初のご相談から、その時々の問題やご心配を1つ1つ解消していけたのも、根気強くお話を聞いて下さったT様のおかげと心より感謝しております。
またベストでご安心頂けるご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、T様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからも、不動産のお困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のT様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月5日

仲介手数料は安くはないが、全体的に安心感があった

仲介手数料は安くはないが、全体的に安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様ご家族様のご協力を賜りましたおかげで、無事に新居購入の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
最初のご相談から、その時々の問題やご心配を1つ1つ解消していけたのも、根気強くお話を聞いて下さったM様のおかげと心より感謝しております。
またベストでご安心頂けるご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、M様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからも、不動産のお困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のM様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2023年8月2日

寄り添ってこちらの意見を聞いて対応していただけた

はじめてのことで不安がありましたが、いつも寄り添ってこちらの意見を聞いて対応していただけたので、安心して契約することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き有難うございました。
司法書士とのやりとり等、迅速にご対応を頂けましたおかげで無事にお引き渡しまでを済ませることができました。
またお力になれる機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月29日

円滑に進んで満足です

円滑に進んで満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
約半年間と長いお付き合いになりましたが、F様の初めてのマイホームのご購入を微力ながらサポートさせていただき、大変嬉しく思います。
不動産のことでお困りなことがございましたら、お気軽に弊社へご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月4日

密に連絡をくれた

担当者の方が密に連絡をくれたのでよかった。
質問なども分かりやすく答えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引でS様のお役に立てたことを嬉しく思います。
ご協力もあり、決済までスムーズに行うことができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月3日

私たち以上にしっかりと見てくださいました

本当に担当者さんにはたくさんお世話になりました。
分からないことがあればすぐに調べて回答をくれて、立ち会いのときは私たち以上にしっかりと見てくださいました。
私たちが気づかなかった場所の傷や汚れもしっかりチェックしてくださり、凄く助かりました。
さすがですよ、本当に!!
無理ばかり言って困らせてしまったことも沢山ありました・・・すみません。
家を買うことに初めはブルーになっていた私に、良い面・悪い面をしっかりわかりやすく教えてくれて、内覧も打ち合わせもいつも楽しかったです。
最初から最後の引渡しまで、本当に安心して取引ができました。
これで最後ではなく、今後もずっと末永く私たちのことをどうぞよろしくお願いいたします。
たまには遊びにきてくださいね!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様ご家族様のご協力を賜りましたおかげで、無事に新居購入の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
最初のご相談から随分月日が流れてしまいましたが、その時々の問題やご心配を1つ1つ解消していけたのも、根気強くお話を聞いて下さったS様のおかげと心より感謝しております。
またベストでご安心頂けるご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉まで頂戴できたことに大変嬉しく思いますし、私の方からも心より感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、S様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからも、不動産のお困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のS様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2023年7月1日

連絡が無く、直前でバタバタして不安になった

半年以上前に契約したが引渡し直前1ヶ月前までほぼ連絡が無く、直前でバタバタして不安になった。
火災保険の説明が無いにも関わらず、支払い項目にすでに記載されていた。
減税等の説明無し。
担当の接客態度は好感が持てた。
くらしサポート?の電気の仲介からの連絡が邪魔、断ってもしつこい。
希望していなければ連絡不要。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
私からの連絡不足によりご不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は戴きましたご指摘を活かし、改善して参ります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

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