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機会がありましたら次回もよろしくお願いいたします
この度は不動産取引において大変お世話になりました。
おかげ様で無事マンションを売却できました。
ありがとうございました。
取引全般としては貴社におまかせして良かったと考えております。
が、いくつか気になった点を書かせていただきます。
①初めての不動産売却でわからない事柄が多く、質問をした際に「どちらでも大丈夫です」という回答をいただくことがありました。
できましたら、素人が選択・決断できる情報のご提供をもう少しいただけると良かったと感じました。
②忙しくしており、負担を少しでも減らそうとしていただきましたが、銀行とのやり取りにおいては、一部の連絡・手続き等を代行いただけるという風にお聞きしていたものについて、個人情報保護強化のために不動産業者では対応できないという場面がありました。
今後はより正確な情報説明ができるよう改善されることで、利用客の安心につながると思います。
以上です。
末筆ながら、貴社の益々のご繁栄をお祈りいたします。
もし機会がありましたら次回もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
I様
この度は、大切なご資産である不動産のご売却を、当センターに一任して頂き誠に有難う御座いました。
無事に期日内にご売却が成立したのも、日頃よりI様が快くご協力をして頂けたお陰だと感じております。
また、ご指摘を頂戴致しました事項について、真摯に受け止め、よりお客様のご要望に添ったご提案、先の先まで考えたご連絡が出来る様、日々、精進して参ります。
また機会が御座いましたら、是非、当社東急リバブルをご用命下さいませ。
この度は、誠に有難う御座いました。
安心してお願いすることができました
リバブルさんの取り扱い物件を購入したので、住んでいた家の売却もお願いしました。
購入したときと同じ営業さんが担当だったので、すでに気心も知れていて安心してお願いすることができました。
営業さんとしては自社で客付けしたかったようですが、他の仲介業者さんに先を越されてしまいました。
私が相手にするのはあくまでリバブルさんなのでなにも問題ありませんでしたが、客付けした仲介業者の営業さんが明らかに不慣れかつ情報不足、知識不足で、取り引きが終わったあと、立ち会った司法書士さんとリバブルの営業さんと私の3人で、最後は首をかしげながら解散となりました。
これから不動産の売買を検討されている方は、仲介業者さんは慎重に選びましょう。
「不動産屋はセンミツ」という言葉があり、千に3つしか本当のことを言わないということのたとえだそうです。
不動産売買は金額が大きくなるだけに素人はとても不安だと思います。
センミツなうえ、不慣れかつ知識不足な営業さんに当たってしまって、それに気づけないととても不幸です。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
I様には、以前ご自宅の購入の仲介をさせて頂き、今回はマンションの売却でI様に様々なご協力を頂けたことで、無事にお取引を終えることができました。
当社からの要望等にも迅速にご対応、ご協力を頂き大変感謝しております。
ご指摘いただいております、他の仲介業者との連携を図りながら、皆様に安心、安全な取引をご提供できる様、尽力して参りたい所存です。
また、不動産でお困りの事など御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
東急リバブルさんが一番詳しい資料を持ってきた
いくつかの会社に同時に問い合わせるサイトを使いましたが、東急リバブルさんが一番詳しい資料を持ってきてくれました。
センターからの返答
O様、ご所有不動産売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
当社では常にお客様の目線に立ち、資料の作成、ご説明を行うよう努めております。
O様にはその点をご評価いただき、大変嬉しく感じております。
今後もお客様目線での営業を心がけて参ります。
この度は誠にありがとうございます。
マンションを売って頂く事から安心してお願いをした
東急リバブルは、以前から東急グループの信頼できる不動産会社として知っていた。
今回の売却にあたっては新浦安に店舗があり、マンションを売って頂く事から安心してお願いをした。
その前提は、所有していたマンションを売却して原資の一部にあて、新たに生涯最後の住み家となるだろう住居を取得する目的にある。
つまり、これからが「買う」という大変に難しい仕事に取り組むことになり、本番で私達の欲求と物件の条件とをいかに整合させてゆくかという、困難度の高い結果を生むことになると思っている。
正に生涯にわたって感謝が断えない仕事を見せていただけるものと期待している。
私たちにとっては住居へのコンシェルジュだと願っている。
センターからの返答
Ｎ様、このたびは、マンション売却に関しまして、当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今後のお住み替えの計画の中で遊休している不動産を売却し、購入資金に充当しましょうというご提案に対し、スピーディーにご対応いただき感謝しております。
これからの「ご購入」というイベントに対しても、様々な条件を精査頂いていることと存じます。
新居のご案内についても、Ｎ様のご期待に添えますよう尽力致します。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
もっとはっきりと要望しておくべきでした
担当者はとても良い人だったのですが、今さらどうしようもないと自己反省しています。
売却する土地に、どんな建物が建ってほしいかを、もっとはっきりと要望しておくべきでした。
売却後買主が半分売却し、その土地に予想外の建物が建つ事にショックを受けています。
御近所に御迷惑がかからなければ良いのですが…
センターからの返答
T様、この度はご所有不動産売却の売却に際し、当社にご用命賜り誠にありがとうございました。
隣地の計画についてはまだ正式に何が建築されるか確定しておりませんが、どんな用途の建物が建築された場合でも、近隣の方にはしっかりと配慮する様、お伝えさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
売却に至る期間もこちらの希望に叶ったものでした
他社に比べて、売却検討段階の提案内容が具体的でした。
また査定金額の正確さには大変驚きました。
良い意味で、売却に至る期間もこちらの希望に叶ったものでした。
全体的に大変満足しております。
今後何か機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度はご自宅売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却いただいたマンションは個人的にも、センターとしてもたくさんの物件を取り扱わせていただいており、最重要マンションのひとつです。
その為、査定についても自信を持った価格提示が出来ました。
結果としてほぼ査定額での成約となりほっとしております。
S様のまたのお住み替えの際も是非当社へご相談賜ります様、お願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
いつでも感じ良く、誠実でした
この度はお世話になりました。
問い合わせの対応が早く、いつでも感じ良く、誠実でした。
事前に丁寧な説明があったので手続き当日、ムダな時間がなく、高齢な母に負担をかけずに済みました。
業者さんとの立ち会いにもわざわざ足を運んで下さり、不安を感じる事なく話しができました。
担当者さん、ありがとうございました。
これからもがんばって下さい。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産の売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
こちらこそI様が私からお願いした書類の準備、測量の手配など、速やかに行っていただき大変助かりました。
おかげさまでスムーズに取引が完了致しました。
今後も確定申告などお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございます。
東急リバブルにして本当に良かったと思える取引き
他社Z社にするか悩みましたが、東急リバブルにして本当に良かったと思える取引きでした。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えに際し、当社にご用命賜り誠にありがとうございます。
数社にご売却のご相談をなされているところ、当社にご依頼いただきありがとうございました。
特にZ社より絶対良いお客様をご紹介出来るとお伝えし、その結果を残すことが出来、ほっとしております。
誠にありがとうございました。
引っ越しを無事に終えることができ、本当に感謝
最初に営業所を訪れた時から、最後の鍵の引き渡しまで、すごく感じの良い対応でした。
売却できないと欲しい物件が購入できない状況の中で2週間余りで売却することができました。
購入先の担当者の方とも交渉して頂き、安心しておまかせすることができました。
売却が決まった後も、必要な手順を手際よく進めて頂き、気持ちの良い引っ越しをすることができました。
人生の大きな節目である引っ越しを無事に終えることができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお住み替えに際し、当社へご依頼賜り誠にありがとうございました。
ご売却の相談をまず最初に当社へご相談いただき、またそのまま当社に売却をお任せいただき大変光栄に感じました。
結果として2週間でのご成約となり、H様の住み替えが成就しほっと致しました。
今後、確定申告等のご相談もお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
言葉使いもていねいで、非常に好感が持てる方でした
担当の方は言葉使いもていねいで、非常に好感が持てる方でした。
老令の私に判り易く説明され、安心してまかせられました。
売却をお願いして短期に成約でき、転居計画が予定どおりに実施でき、感謝しております。
１年後の確定申告等についてもよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様
このたびのお住み替えに際し、弊社をご用命いただきありがとうございます。
遠方へのお住み替えということで、売却できるのか、長期化したら不安が残るな、といったご不安をいただいておりましたが、ご案内の際には日程調整や室内の清掃に快くご対応いただけた事で早期成約できたように思います。
またお力添えできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。