表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やはり安心感が違うな…と実感致しました
買主として購入もリバブルさんにお世話になったこともあり、今回売却もお願い致しました。
急ぎでなく値下げも考えていなかったため、通常よりも売却成立まで時間がかかってしまったかもしれません。
コロナの影響で契約のキャンセルも1度ありましたが、とてもご尽力頂きました。
結果として非常に満足しております。
もしまた不動産売買の機会がございましたら、東急リバブルさんに依頼すると思います。
同じタイミングで他社でも不動産売却をしましたが、進捗状況の連絡や契約時の必要書類などの諸連絡が、とても親切かつ分かりやすかったのが印象的です。
なかなか他社と比べられる機会はないですが、やはり安心感が違うな…と実感致しました。
今後も業界大手としての安心感と、担当者さんの親切な姿勢に期待しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は購入に引き続き、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
満足していただける不動産売買になり、私も非常にうれしいです。
不動産売買は一生に数度しかない経験だと思いますので、不安な点や分からないことは多いと思います。
なので、今後もお客様一人一人に寄り添った販売活動を心掛けていきます。
今後も何か不安な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
守れない言葉は言わないほうがよい
経験が浅いということで心配しました。
購入希望者が自宅を見たいという時は、連絡なしはやめてほしかった。
信頼関係が損なわれる。
家具処分後に、「私も見てきます」と言っていたのに、「見られませんでした」の言葉には、がっかりした。
それであれば、最初から「行けません」のほうがまだまし。
お客相手に言った言葉は、必ず守ったほうがよい。
守れない言葉は言わないほうがよい。
営業スキルはあると思うので、がんばって下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。ご成約おめでとうございます。
ご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
不動産購入をお手伝いさせて頂き、私も大変うれしく思います。
引き続きお近くにはなりますので、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
アドバイス・営業面で頑張っていたと思います
実質担当者Aさんと、担当者Bさんがアドバイス・営業面で頑張っていたと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しに至るまでご協力いただきまして有難うございます。
担当として至らぬ点があったと思いますが、今後の糧として頑張らせていただきます。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
かなりのスピードで進める事が出来ました
今回売却にあたり、15日間での契約というかなりのスピードで進める事が出来ました。
運が良かったと言われればそれまでですが、担当者様、ありがとうございました。
そしてお世話になりました。
皆様方の御活躍と御健康をお祈りしています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様のご協力があってこその早期でのご売却だと思っておりますので、ありがとうございました。
遠方にはなってしまいましたが、また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
担当者さんは明るくて良かったです
担当者さんは明るくて良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
O様
この度は弊社鴨居センターにお問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。
お客様にも安心していただけるような明るいご接客を心掛けておりますので、実践できてよかったです。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
細かい所まで、お世話になりました
細かい所まで、お世話になりました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
S様
この度は弊社鴨居センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お買い替えがスムーズに行うことができ、非常に良かったです。
今後もご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
不安になる要素なく安心してお任せ出来ました
担当者様、今回は大変お世話になり有難うございました。
当初別の不動産会社にお願いしていたのですが、「値段を下げませんか？」の一点張りで営業努力をしているのかどうか不安になり、リバブルさんにお世話になった経緯があります。
その為、前の不動産会社に比べどうか？と言う不安がありましたが、お願いしてすぐに担当者さんが来て下さり、自信を持って「売って行きましょう」「売れると思います」「売れないと思ったら出来ません」とおっしゃって下さり、大変力強く感じさせて頂けました。
前の不動産会社の担当者はあまり「やる気」を感じる事が出来なかった為、その差を非常に頼もしく思えました。
インターネットに掲載する写真の要望などもしっかりと聴いて下さり、常に自信を持って接して頂け、不安になる要素なく安心してお任せ出来ました。
お陰様で、様々なご縁に恵まれ、３ヶ月以内に希望通りに売却が決まり、本当に感謝しています。
お互い忙しい中、メールなどで簡略化した連絡手段で対応出来たのも手間が省けて良かったですし、こちらも最小限の手間で済ませて頂けて助かりました。
有難うございました！
センターからの返答
お褒めの言葉を頂戴し、非常に恐縮しております。
私共の立場では、お客様へご負担をかけずにと思う気持ちがありながら、実際の販売活動中は売主様と二人三脚で売却活動を行わなければなりませんと売主様へのご負担も含めて、販売開始前にお話しさせて頂いております。
日々のお忙しい中、ご内覧等への売主様のご協力があり、今回の良縁が結ばれたと思っております。
営業担当一人で、出来る事では当然ありません。
この場を借り、お礼を申し上げます。
この度は、鴨居センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、不動産のご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
初回問合せから決済までスピーディーな取引
初回問合せから決済までスピーディーな取引が出来てとてもよかった。
今回は相続物件の売買でしたが、また不動産の事で何かありましたら、東急リバブルさんの担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社鴨居センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
滞りなくお引渡しまで終えられたこと、大変嬉しく思っております。
また早速ご自身のお買替のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
引き続き、お力になれるよう頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。
愚痴や無理筋の要求・依頼にも、嫌な顔をせずに対応
売主の土地が、２名の共有名義と１名の所有、合計３人の共同の所有地。
東急リバブル鴨居支店の担当者を推薦した１名の者の紹介で、貴社と担当者が起用された関係で、当初担当者が推薦人である一名寄りの姿勢だったので困惑したが、最後には公平・平等の立場になってくれたので助かりました。
その点は感謝しています。
説明や対応は丁ねい・親切で好感が持て、又、３名の色々な愚痴や無理筋の要求・依頼にも、嫌な顔をせずに対応して頂いて満足しています。
センターからの返答
T様、この度は鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございます。
T様及びご紹介者様とご共有者様、皆様に最初のご相談（ご売却）からご契約・お引渡しに至るまで約2年のお時間を頂戴し、時間を共有させて頂きました。
ご指摘頂きました、推薦者寄りの姿勢であるとご不安にさせてしまったことは、大変申し訳なく思います。
今後、そのようなことがないように仕事をして参りたいと思います。
長期間のお時間を共有させて頂き、皆様が大切にされ、思い入れのあるご実家のご売却のお手伝いをさせて頂き、私自身も色々勉強をさせて頂きました。
長期間に渡り、お付き合い頂きましたこと、本当にありがとうございました。