売買新百合ヶ丘センター

当初の査定どおりだった事に感謝しております

3月初旬に販売依頼をさせていただき、9月に契約のはこびとなりました。
コロナ禍で少し時間がかかりましたが、買主の紹介を根気よく≒10組していただき、契約する事が出来ました。
当初の査定どおりだった事に感謝しております。
尚担当者様には本当にお世話になりました。
これからも御社の繁栄を祈っております。

丁寧に説明していただき、売却の決断をしました

所有物件の売却の相談をした後、コロナ問題が生じ、この先どうなるのか不安な思いがありました。
担当の方に丁寧に説明していただき、売却の決断をしました。
売却まで少し時間がかかると思っていたのですが、効果的なマーケティングで、2週間で買ってくださる方が決まり、ほっとしました。
その後の手続もスムーズにすすみ、売却を完了できました。
同じマンションには、長期間売出し中の物件が複数あるなか、早期に売却できたことに感謝しつつ、東急リバブルの担当者の力量に感服しました。
やはり、その地域の不動産市場の動向をしっかり把握している会社に依頼して大正解でした。

短時間での契約でしたが、対応も早く助かりました

短時間での契約でしたが、対応も早く助かりました。
ありがとうございました。

とても感謝しております

こういった経験は初めてで、右も左もわからない状態でしたが、担当していただいた方がたいへん丁寧に対応して下さり、無事に終えることができました。
とても感謝しております。
そして、想像していたよりもとてもスピーディに進めていただけて、たいへん助かりました。
ありがとうございました。

最後の最後迄顧客に対する気配りには頭の下がる思い

担当者が穏やかな方で、こちらの要望をきちんと聞いて下さいました。
気に入っていた物件で売りに出すのをためらっていたのですが、良い買主様に巡り合い、気持ちよく手離す事ができとても感謝しています。
全ての手続きが完了し、しばらく経ってからお花が届きびっくりしました。
最後の最後迄、顧客に対する気配りには頭の下がる思いです。
有難うございました。

毎回ていねいに対応して頂けると確信しました

担当者様
この度は大変お世話になりました。
エリア外にも関わらず、こちらの勝手なお願いで担当して頂き、ありがとうございました。
また、名義変更のために司法書士の方をご紹介頂き、ありがとうございます。
前回も、御社を利用致しましたが、担当の方が毎回ていねいに対応して頂けると確信しました。
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。
末筆ながらお礼を申し上げます。

次回も担当者さんにお願いしたい

・対応について満足しています。
次回も担当者さんにお願いしたい。

こちらの質問にも丁寧に応じて頂き安心しました

今回一括査定を利用して東急リバブルさんにお願いしました。
各社（計3社）の方とお話しさせて頂き、貴社は担当者さんの熱心かつさわやかな対応で印象が良く、きめさせてもらいました。
もちろん東急さんの実績も考慮しました。
担当の方が他社にくらべてすこし若い方で心配な部分もありましたが、こちらの質問にも丁寧に応じて頂き安心しました。
気になる点としては、契約時に東急さんに伺った時に出迎えて頂いたのは担当者さんだけで、帰り際に上司の方が少し顔を見せる程度でした。
媒介契約前の時の熱心さとはすこし違う空気というかんじを受けましたし、この後契約終了まではその上司の方にお会いする事もありませんでした。
お客側からの印象というのも、店舗でお会いした1回だけで左右するものだと思います。

依頼に対しての説明も明確でした

良かった点
・不動産売買に対する素早い対応。
・不明点に対しての対応が早かった。
・依頼に対しての説明も明確でした。
悪かった点（心配になった点）
・銀行様にローンを組む際に直前で利率が変更となる可能性を伝えられた事。
・保証料は借りる額や年数によってどれくらい変わるのかなど、事前に用意して頂いた資料+アルファの情報をもう少し頂けると幸いです。

出来ないなら、出来ないと一言有って欲しかった

残金決済の買主の住所がわかりづらかった。
周辺をさがし回ったので、わかりづらい場合は前もって案内（連絡）して欲しかった。
大変お世話になりました。
新百合ヶ丘センターにお願いする（不動産を相続する）前に、不動産所有者（高齢者）と同席して売却を検討しました。
所有者が高齢ということもあり、意志確認が不十分と判断されたようでした。
国立センターの社員は売り物にならないと思ったのか、売却できないとも何とも言葉もなく、その後一切連絡がなくなった。
出来ないなら、出来ないと一言有って欲しかった。