表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明や案内も分かりやすく助かりました
担当の方が親身になって対応していただきました。
説明や案内も分かりやすく助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
建物の現状をしっかりとお確かめいただきたく、建物状況調査のご提案をさせていただきました。
結果として安心してご購入いただくことができ、私も大変嬉しく思います。
リフォーム工事がこれから進んでいくかと存じますが、何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
完成を私も楽しみにしております。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
本当に感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社へマンション購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お住まいを売却してのお住み替え計画でしたがスムーズに取引が進んで安心しております。
これもお客様が書類のご用意や手続きを迅速に対応いただいたおかげでございます。
ご新居で何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ルールを守って私たちに売ってくれたことに感謝
人気の土地でたくさんの申し込みがあったと聞きました。
私たちより遅く申し込んだ方が「●●●万円多く出しても購入したい」とおっしゃっていたそうですが、きちんとルールを守って私たちに売ってくれたことに感謝しています。
解体後の修理も迅速に対応して下さりありがとうございました。
もし、知人に土地を売る方がいたら東急リバブルさんを紹介したい、と思いました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、弊社へご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
できる限りご不安を解消しながら進めることに尽力させていただきました。
解体の件では、様々な壁にもぶつかりご心配をおかけいたしましたが、無事解決することができ、心から嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
不安も無かったですし担当して頂いて本当に良かった
お世話になっております。
アンケートの送付が遅くなり、大変申し訳ございませんでした・・・。
当初、購入に関してはあまり実感がなく、軽い気持ちで内覧をさせて頂いたのが、本音でした。
実際に物件を見させて頂いても中々現実味もありませんでしたが、家族とも話し、試しにローン審査をやってみるか！という話しになりました。
そんな状況の中でも担当者さんが、細かく、不安点を説明して頂いて、やっと本格的に購入に前向きになり、「欲しい」に気持ちが変わったのは、今でも忘れられません。
まあ、ローンが通るまでは本当に心配で、色々なＨＰを検索し、自分は絶対大丈夫、と思い込ませていたのも、いい思い出です。
他の不動産屋さんや、他の担当者の方を知らないので、比較は出来ませんが、子供達も担当者さんに懐いておりましたし、連絡させて頂いた際は、ほぼ別な方と契約されていたので、まず間違いないと思いましたので、不安も無かったですし、担当して頂いて本当に良かったと言えます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は白石センターにマンション購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
新居での生活はいかがでしょうか。
お嬢様も内覧の度に気に入った様子で走り回っておりましたので、実際にお住まいになることになって大喜びだったのではないかと思います。
何かお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
随時、知りたい事を何度も連絡頂きました
とても丁寧なお仕事をされており、随時、知りたい事を何度も連絡頂きました。
売主さんの不備で、契約が終了後もお願いを聞いてもらいました。
年齢がお若い方でしたが、教育されてる会社の為だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望条件に合った物件をご紹介でき、無事ご成約に至り、私も非常にうれしく思います。
売主様も遠方にお住まいになっていましたので、確認事項が少し遅れてしまったことがありましたが、安心してお引渡しできてよかったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度はありがとうございました。
スムーズに契約することができました
初めての物件購入で、不明な点ばかりでしたが、書類関連の案内や日程の調整などご丁寧に対応いただけたおかげで、スムーズに契約することができました。
また、遠方の関東からの物件購入であり、期間の余裕もあまり無い状況の中、こちらにもご足労いただいたりと、こちらの状況に合わせ親切に対応いただけたことがとてもありがたかったです。
またこのような機会があれば同じ担当者さんにご相談したいと思える、良い取引だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ部分も多々あったかと存じますが、M様のご協力もあり円滑な取引を行うことができました。
リフォームも無事、ご希望通りの仕様になり、非常にうれしく思います。
今後も何かありましたら、いつでもご相談を承りますので、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
迅速で丁寧な対応をしていただきました
初めて問合わせをさせていただいた時から、迅速で丁寧な対応をしていただきました。
担当者様に売主様と価格の交渉をしていただかなければ購入する事ができなかった物件でしたので、本当に感謝しております。
遠隔地での購入でしたが、リフォーム業者様との打ち合わせや決済までいろいろとご配慮いただき、スムーズに取引を進める事ができました。
決済後も引越の件等でご連絡をいただき、とても心強く思っております。
今後共宜しくお願い致します。
知人に物件の購入を検討している人がいましたら、東急リバブル様を紹介させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
長い期間お探しになられていたお話をお伺いしておりましたので、ご希望に沿った物件をご購入いただけたことを私も大変嬉しく思います。
今回のお取引は買主様、売主様ともに遠方にお住まいで、お手間をかけないように、必要書類等の連絡を密に取ることを心がけておりましたので、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
少しのストレスもなく過ごすことができました
以前、他社でマンションを購入した時は、その会社の対応に不信感しか残らなかったので、今回はリバブルさんにお願いしました。
担当者さんがいつもすばらしい対応で、取り引きの期間中、少しのストレスもなく過ごすことができました。
また、売買することがありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションの売却をして戸建へのお住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
売却が決まってからお住み替え先を決め、お引越しまでのタイトなスケジュールにご協力いただき感謝しております。
お忙しい中いつも迅速に対応いただき、何の問題なく取引できたのはお客様のおかげでございます。
新居で何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
終始一貫、依頼者との一線を画しての説明、対応ぶり
此の度、不動産会社を依頼したのは、貴社が始めてですので、他社との比較を対象とした回答とは言えませんが、客観的な判断で記入しました。
担当者は、終始一貫、依頼者との一線を画しての説明、対応ぶりは流石、洗練されていると思いました。
時節的に担当者は多忙を極めているにも係わらず、接客対応等に不満を感じさせることなく、対応して頂いたことに感謝しております。
追伸
貴社担当者とは直接関係ありませんが、入居に際し、その前に室内等（リフォームも行ない）の掃除について、掃除会社に依頼しました。
清掃の度合は一般的なものでしたが（比較的に良い）、風呂場の（排水）流しの目皿の下の、網目に髪の毛やごみくずが多く残っており気持ちのよいものではありませんでした。
センターからの返答
T様
この度はお住替えのご売却・ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご自宅にお邪魔する度、お心遣いを頂き有り難く感じておりました。
お住み替えにご満足をいただけたこと、担当者として大変嬉しく存じます。お任せいただきましたことに感謝申し上げます。
ご指摘いただきました清掃の仕上がりにつきましては、ご紹介させていただいた業者にお声を届けさせていただきます。申し訳ございませんでした。
マンションでの新生活は慣れるまで戸惑うこともあろうかと存じますが、快適な新生活であります様、心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで順調に進んで行けてとてもうれしかったです
今回は、「家の売却費で小さめマンションを探し購入する」ということで、私の知らない苦労が担当者さんにあったかも知れません。
全く不動産知識の無い者達に、説明して話をまとめていく……仕事とは言え大変なことだと思いました。
が、ちゃんと手頃な物件が見つかり落ち着くことが出来ました。
相手様や不動産担当者さんや貴社担当者さんと最後まで順調に進んで行けて、とてもうれしかったです。
センターからの返答
売却に引き続き、マンション購入もお任せいただき、ありがとうございました。
不動産を売却した資金を元にマンション購入のご相談をいただきました。
売却と購入を同時に進めていくスケジュールの中で、様々な手続きにスピーディに対応いただき、誠に感謝しております。
お住まいになってからリフォームをお考えとのことでしたので、その際にもお気軽にお声をかけてください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。