表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご挨拶頂いた時の第一印象から好感が持てました
今回、担当者さんに対応して頂いて本当に良かったです。
初めてご挨拶頂いた時の第一印象から好感が持てました。
わからないことや不安なことも担当者さんに相談させて頂きましたが、全て的確なアドバイスをしてくれて、消費者目線で色々考えて頂いたのはとても心強かったです。
今回購入できたのは、担当者さんが迅速に対応して下さったのが本当に大きいと思っております。
担当者さんが行動してくれてなかったら、今回購入にまで至らなかったと思っており、感謝しかありません。
今後友人や知人など購入を検討してる人には、必ず担当者さんを紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご契約頂き誠にありがとうございます。
何件もご内覧頂き、最終的にご条件に合った物件が見つかり、本当に嬉しく思います。
これで終わりではなく、お引越し後も不動産に関するお困りごとは、どんなことでも構いませんので、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
満足のいく物件を取得できました
今回、他県から札幌へ移住するために中古マンション取得の仲介を依頼しました。
遠隔地からの物件探しのため、現地に出向ける日程が限られる中で、ご担当者さんには内覧のスケジュール調整などきめ細かく対応していただきました。
おかげさまで相当数の物件の内覧ができ、満足のいく物件を取得できました。
非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
重ねて感謝申し上げます。
N様のご納得のいく物件をお探しすることができ、大変嬉しく存じます。
また、N様にはお忙しい中何度も北海道へ足を運んでいただきありがとうございました。
今後不動産のことでお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、弊社を末長くご愛顧賜りますようお願いいたします。
売買が成立するか不安になった時期があった
リバブルさんの責めではないものの、売主自体に取引売買できないトラブル等が発生したため、正直なところ売買が成立するか不安になった時期があった。
それにより契約時期等が二転三転し、住宅ローンの実行をはじめとする諸々の手続の修正や変更を迫られることになってしまったこと。
リフォームされた物件につき、概ね納得のうえ購入できたが、入居後に物置の鍵が無いとか、洗面台カランの不良等、その都度リバブルさんを通して改善されたものの、事前の確認でこれらは防げたように思う。
また網戸に若干小さな穴等があり、リバブルさんに相談したところ、これについては買主にて対応とのことだった。
立会の際にリバブルさんだけの立会だけではなく、売主さんも一緒に立ち会ってくれたらと、結果論ながら今になって思う。
センターからの返答
この度は、2度目のお取引をして頂き誠にありがとうございます。
また、スムーズなご契約ではなくご心配をお掛けする場面もあった事と存じます。
今回のご契約で終わりではなく、お引越し後も不動産に関してご不明点や、お困りごとがございましたら、迅速にご対応させて頂きます。
引き続き、今度ともよろしくお願い致します。
想定より高くまた早期決着でき満足できるものでした
ご担当者とのやりとりについて
売却物件が遠隔地にあり、直接現地での対応でなくメールと電話での情報交換でした。
しかし、細かく状況変化ある都度、連絡いただきたい安心してお任せできました。
売却価格も当初の想定より高く、また早期決着でき満足できるものでした。
東急リバブルについて
近くの店舗に突然の訪問で相談させていただきました。
当方の状況をご理解いただき、センター長からも売却物件エリアの優秀な担当者の紹介があり、不安を払拭していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
また、ご売却だけでなく、ご購入も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご遠方にお住いにつき、A様近隣店舗と連携を図り、しっかりサポートさせて頂くことを心がけておりました。
結果として、A様にとってご安心頂けるお取引のお手伝いができたようで、本当に良かったと思っております。
高評価賜り、ありがとうございます。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心してお任せしてました
何も解らなく不安で居た時に担当者さんに対応して頂き、先々に納得行くまで説明して頂き、全て丸投げする程安心してお任せしてました。
滞りなく全ての事が完了する事が出来て、本当に感謝してます！
有難う御座いました。
センターからの返答
S様、この度は担当させて頂き、誠にありがとうございました。
気兼ねなく何でもご相談頂き、S様にとってより良いご提案が出来、大変嬉しく思います。
今後も引き続き全面的にサポートさせて頂きたく存じます。
不動産のことはすべてお任せ下さい。
大丈夫だと思えるほどの信頼を寄せています
心から親身になって、素早く適切に笑顔で対応してくれる担当者さんには本当に感謝です。
偶然の出会いですが、本当に担当者さんでよかったと思っております。
現時点ではまだ自分の家が売れてはいませんが、きっと大丈夫だと思えるほどの信頼を寄せています。
東急リバブルさんで心からよかったと思います。
現在進行形ではありますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お買換えのため、ご自宅の売却も無事成立できるよう尽力していく所存です。
ご不安点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変心強かったです
最初から最後まで、分からないことがあってもいつも丁寧に対応していただき、大変心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
ご売却まで時間を要してしまったにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
また何か不動産のことでお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
信頼の出来る対応で良かったです
総合的に信頼の出来る対応で、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
買主様とも良好な関係を保ちながらお取引ができ、ご縁を強く感じました。
また、今回弊社にご信頼を寄せていただき、ありがとうございます。
今後もご信頼に背くことの無いよう、お付き合いさせていただければと心を引き締める思いです。
今度とも何卒宜しくお願い申し上げます。
重ねて、この度はありがとうございました。
滞りなく安心して進めることが出来ました
初めてで不安だった不動産取引を、営業担当者様のおかげで滞りなく安心して進めることが出来ました。
ここ数年いろんな不動産屋さんと物件探しをしてきましたが、今回、購入不動産、営業担当者様および東急リバブルさんに出会えたのは、全て何かの素晴らしいご縁があったからだと思っています。
こういう全てがうまくかみ合って終の棲家に出会えるのだなと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
ご新居での新生活はご満喫頂けておりますでしょうか。
数年間お住い探しをされていらっしゃる中、単なる不動産売買という結果でなく、取引全般を通して「良いご縁」と感じて頂けるようなお手伝いができたようで、非常に嬉しく思います。
このご縁を大切に、H様お客様方皆様と今後も繋がっていたいと思っておりますので、何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。