表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
後見人による居住用不動産の売却の手続きにもなれており、おかげ様でスムーズに売却手続きをおこなえました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様の売却のお手伝いが出来て光栄です。
裁判所の売却許可を必要とする被後見人所有の居住用不動産の売却についても対応可能でございます。
またお困りごとがございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
素早く対応して頂き、大変助かりました
買換に伴う売却でしたが、売却案件だけでなく購入時等の質問や、様々な確認事項にも素早く対応して頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
お住み替えで時間の制約のあるなか、スムーズに取引が行えたのはY様のご協力があっての事でした。
誠に有難うございました。
引き続き不動産でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も相談事ができましたら、よろしくお願いします
決済後、部屋の確認時にいくつかの箇所で不具合を発見したことが残念でしたが、即時対応していただいたので、満足しております。
今後も相談事ができましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のお住み替えのお手伝いをさせていただきましたこと嬉しく思います。
どんな些細なことでも構いませんので、お気づきの点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
顧客を大切にする姿勢に好感が持てます
非常にスピーディに誠実に対応していただき、感謝しております。
顧客を大切にする姿勢に好感が持てます。
センターからの返答
I様、この度は弊社で売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご売却のお役に立てたことを大変光栄に思います。
今回、スムーズなご売却となりましたのはI様との二人三脚でのご協力があっての賜物であると思います。
お忙しい中アンケートのご返送を頂きありがとうございました。
また何かありましたらぜひお手伝いさせてください。
本当にありがとうございました。
納得のできる価格で売却することができました
おかげさまで納得のできる価格で売却することができました。
的確にアドバイスして頂き、経過報告もしっかりしていたので、不安を感じることなく、短期間で成約できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様のご売却のお手伝いをさせていただきました。
コロナ禍の影響もあってか販売当初は思っていたような販売活動が出来ませんでしたが、市場動向なども鑑みながら最善のご提案を心掛けておりました。
結果的にご満足いただけるご売却を実現できたことには私自身も大変うれしく思います。
Ｉ様にはこれまで複数回にわたって当社をご利用いただき厚く御礼申し上げます。
今後もご期待に応えられるよう努めて参りますので何卒引き続きよろしくお願い申し上げます。
今回の対応に感激しました
①スピーディーで熱心な対応
ネットの同じサイトに御社と他社Ｚ社があり、両社に申込みをすると、両社から電話があり、基本情報や希望を伝えました。
その後、Ｚ社からは全く連絡がなく、数日後に購入希望者がいるという連絡をくれたのは御社の担当者でした。
私が「その業者が駄目なら諦めた方がよいか」と質問すると「大丈夫です、職場の同僚の取引き業者にも当たって必ず買手を探します」と力強く答えてくれ、安心しました。
②顧客の立場に立った対応
契約者（親族）が高齢の為、私が代行していましたが司法書士と契約者との面接が残っており、年明けの実施を考えておりました。
しかし、契約者が年末に体調を崩してしまい面接できる状態ではなかったのですが、徐々に回復したので、年明けの面接日を決めました。
ところが前日に体調が急変したので、私は御社に「面接の中止」を申し入れたところ、担当者から「いろいろなケースを考えているので面接をしましょう」と前向きな答えをいただき、当日病院内で面接することにしました。
当日、思いもよらず契約者の体調が良くなり、司法書士との面接ができ無事に契約が完了しました。
医師の話からも最悪の事態も考えられると思い、面接の中止を申し入れたのですが、契約者や私達家族の売却意志を強く受け止め、容体に応じたやり方を何通りも考えて面接に臨まれる等、顧客の立場に立った対応をしていただきました。
今回の対応に感激しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
ご親族様のご所有不動産のご売却をお任せいただきましたが、不動産の特性上、一般市場での売却ではなく専門家への売却を推奨いたしました。
無事に買い手を見つけることが出来たところまでは良かったのですが、その後にも予期せぬ事態がありご不安も多かったかと思います。
私も初めて直面する局面で同じ想いでした。
しかしながらあらゆるケースを想定し、準備をさせていただきました。
その結果、K様のご協力もあり無事にお取引を完結することができ私自身も一安心でした。
当社では今後も不動産のお困りごとに全力でサポートさせていただきますので何卒引き続きよろしくお願いいたします。
しっかりと購入までお世話になり、感謝しております
良かった点
今回、担当者さんは若い営業の方ですが、しっかりと購入までお世話になり、感謝しております。
また何かあれば、ご相談なりさせて頂きたいと思っております。
期待の点
契約時の日程調整時、銀行の取引時間内（平日）など私達は知らなかったので、有給などを取り、段取りしなくてはいけなかった。
なので、不動産会社の不動産ルールを誰もが知っていると思わず、一般サラリーマンの立場に立って、早目に説明して頂ければ有難かったです。
あと、営業数十年の先輩として一言いわせてもらえれば、購入物件である団地のドアにくもの巣が少しはっていたので、営業マンとしてドアの1枚くらいぞうきんでふいてきれいにしたら、もっと良かったと思いました。
でも担当者さんは良くやってくれました。
センターからの返答
K様、この度弊社で不動産をご契約して頂きありがとうございました。
お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございました。
今回のお取引において評価を頂いている点は維持し、ご指摘頂いた点は改善致します。
K様に契約の手続きや書類の取得等迅速に進めて頂いたおかげでスムーズに引渡しまで終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産の事に関わらずなにかございましたら何なりと申しつけ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
安心して相談・取引きをすることが出来ました
信頼のおける会社だったので、安心して相談・取引きをすることが出来ました。
担当者の方の説明もわかりやすく、誠実に対応していただき、何かあれば今後も相談にのっていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｏ様のご売却のお手伝いをさせていただきました。
売却不動産には法令上の規制があり、一般市場向けのご売却が難しかったため専門家への売却を推奨いたしました。
結果的に、ご満足いただける売却を実現できたことは私も嬉しく思います。
当社ではユーザー様再契約特典およびユーザー様紹介制度特典も設けておりますので、Ｏ様の周りで不動産のお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度はありがとうございました。
今回担当者様へは、感謝の気持ちしかありません
今回担当者様へは、感謝の気持ちしかありません。
当初他の不動産会社へ依頼しておりましたが、話がまったくすすまない中での貴社担当者様への相談となりました。
迅速な引き継ぎから一ヶ月もしない内に、最高に条件の良い商談を見つけて頂き、家族一同心から感謝を致しております。
コロナの自粛期間中の中でしたが、連絡、相談にも迅速に対応して頂けました。
評価が５以上あれば、１０点でもつけさせて頂きたいくらい感謝致しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却となったことは、K様のご協力あってのことだと思っております。
お褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるご提案ができますよう、感謝の気持ちをもって、業務に取り組んでまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
わかり易く丁寧で誠意のある対応をしていただき感謝
先日はたいへんお世話になりました。
貴社・担当者様には、わかり易く丁寧で誠意のある対応をしていただき、感謝しております。
唯一残念だったのは、Ｚ銀行にて事前に①支払い口座がＺ銀行以外(Ｙ銀行）であること②支払い口座名義が本人以外(妻)であることをお伝えし、どちらも不可であった為に、担当者Ａ様・司法書士の先生共にご多忙の中、急遽Ｚ銀行からＹ銀行に移動していただく事態となったことです。
Ｚ銀行に確認した段階で①・②の不可をお伝えいただいていれば、我が家も予め対応できたのにと悔やまれます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。