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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年9月14日

特に前任の担当者は熱心に対応してくれた

担当者自身も信頼のおける人物でしたが、特に前任の担当者は熱心に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は須磨妙法寺センターにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様に安心頂きながらお取引が完了でき何よりです。
今後も不動産のことで何かご相談事があればいつでもお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年8月18日

最終的には良い結果を得ることができました

マンション売却、成約できて喜んでいます。
売出し後すぐに、新型コロナの自粛期間となったため、市場が動かず、長期戦の覚悟を固めていました。
その間も、地道に販売活動を続けていただき、最終的には良い結果を得ることができました。
問合せ、相談にも親身に応じていただき、気軽に色々お話しできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、無事ご成約できた事嬉しく思います。
ご売却時は緊急事態宣言中で、色々とご不便をお掛けしたかと思いますがいつも快くご対応して頂き感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年8月7日

売りに出してからすぐに買主が決まり感謝しています

査定で来て頂いた際、各部屋を計測されていた。
他社4社では、計測されていなかった。
購入者が海外の方だったので、事前に情報を頂きたかった。
契約の為お会いした際、高齢の父が驚くことになるので。
売りに出してからすぐに買主が決まり、感謝しています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
最初にご相談頂いた際から、売り出し、成約までスムーズに進められたことを私としても嬉しく思います。
これもN様がこちらからのご要望にスムーズにご対応頂いたおかげです。
不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

W様
W様 2020年8月5日

契約終了まで誠意を持って対応して頂きました

急な問い合わせにも、すぐに回答して頂き、非常に感謝しています。
物件の見学から、契約終了まで誠意を持って対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
W様の新生活へのお手伝いができたこと嬉しく思います。
大変な時期の契約でお手間・ご不便をおかけすることもありましたがご対応いただき感謝しております。
またなにかお困りごとがございましたらぜひお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年7月27日

積極的なアプローチは感じられませんでした

私は過去2回、東急リバブルを利用しておりました。
担当者さんへはこの件は話はしていません。
この度の購入に関しては三社程相談していましたが、物件で気に入ったのがリバブルさんでした。
しかし、担当者さんからは積極的なアプローチは感じられませんでした。
その後も連絡はありませんでした。
たまたま子供から「こんな物件があるよ・・・」って連絡があり、よく見たら担当者さんに紹介された物件でした。
それもまた、価格が下がっていたんです。
本来ならば、私の方から連絡するまでに情報がほしかったです。
そのあたりが若さでしょうか?
私の方から再度チェックしてからのスタートなんで、ひょっとしたら担当者が他の方になっていたかも・・・!
結果的にはお世話になりました。
安い物件だったから?

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、物件のご購入また貴重なご指摘有難うございました。
Y様のご指摘頂きましたご意見を真意に受け止め、良い接客に努めてまいります。
またお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。

S様
S様 2020年7月16日

誠意を持ってご対応いただきありがとうございました

隣地の越境問題や、境界線付近の建築問題など、誠意を持ってご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きありがとうございました。
最終お引き渡しまでいろいろとございましたが、問題なくご決済できて本当に良かったです。
今後の建築等も私のできる限りのサポートができればと思っております。
またお困りのことがございましたら是非ご相談下さい。

S様
S様 2020年7月14日

高齢者に対して親切でわかりやすく説明して下さった

私は今回とても良い不動産の方に会い、又友人に紹介したいと思いました。
高齢者に対して親切でわかりやすく説明して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は須磨妙法寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
ご相談からご契約までS様の人柄にも助けられスムーズにご成約させて頂くことが出来ました。
今後とも不動産の事に関わらず、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年7月10日

ていねいで説明もわかりやすく、安心しました

以前東急リバブルさんで、両親が一軒家を売却する際にお世話になったので、この度のマンション売却も他社にお願いする事なく連絡させて頂きました。
その時担当して下さった方は他店に異動されていたので、最初は不安でしたが、今回の担当者さんはていねいで説明もわかりやすく、安心しました。
担当者さんのアドバイスにより、私達の希望する価格でお相手の方がすぐに見つかった時には、本当に驚きました。
スピード感を持ってタイミング良く売却してもらい嬉しく思っています。
思い出のある大切な財産、最後の決算の日まで気持ちが落ちつきませんでしたが、今はほっとしています。
最初の妙法寺店の支店長のごあいさつも、信頼や安心につながりました。
良い評判を聞いていますので、今後も東急リバブルさん、応援しています。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
私の力だけでなく、お客様の細やかなお気遣いが今回の取引の成功につながっていると思います。買主様も大変喜ばれています。
また、何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年6月22日

分かりやすい説明に、話しやすい雰囲気がとても安心

担当者さんに対応してもらい本当によかったです。
分かりやすい説明に、話しやすい雰囲気がとても安心できました。
子どもを連れても丁寧な対応してもらい、安心してました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、K様のお住み替えのお手伝いができたこと、光栄に存じます。
不動産の売買に慣れている方はなかなかいらっしゃいませんので、分かりやすい説明・聞きやすい雰囲気を心がけているつもりです。
今後もK様ご自身、またお近くの方にお困りごと、相談事がございましたら是非お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年6月22日

良くご対応いただけたと思います

貴社ご担当者様におかれましては、良くご対応いただけたと思います。
売主担当者殿の対応は、いかんせん良くはない。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引について、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
引き渡し後でもどんな些細なことでも構いませんので疑問、不安点等ございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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