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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2018年5月2日

心から気持ちのいい取り引きもでき感謝しております

とても丁寧な対応に感謝しております。
何もわからない私にわかりやすいように、嫌な顔一つせずにお話ししてくださり本当にありがとうございました。
これから息子との2人生活が楽しみです。
東急リバブルさんで、担当者さんで本当によかったです。
他の方にもオススメしたい不動産会社です。
心から気持ちのいい取り引きもでき感謝しております。
また、何かあれば相談にのってくださいませ。
皆様のご健闘をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
これからお住いになられてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年4月26日

物件の売込みに対する意気込みが感じられた

他社Z社の営業課長の方に、この度の当該物件である集合住宅の部屋を見てもらった際、5階部分でエレベーターが無く、築40年経過した和室3間洋間1間の物件内容に対してあまり好意的な態度を示しませんでした。
しかし、東急リバブル須磨妙法寺営業所の担当者さんと話をした所、当該物件に対して良い印象を持ってもらうことができました。
実際に部屋を見てもらった際、その物件を含む建物の位置状況や周囲の環境に対して良い評価を下して頂いたことは心から感謝しております。
そのことから、当該物件の売り込みに対する意気込みが感じられ、東急リバブル様と契約を結んで、約3ヶ月で売却が完了したことに関して心より感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
物件の売り込みに対する意気込みをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
K様のお部屋に対する思いを自信をもってお伝えすることができたのが、早期成約につながったと感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年4月13日

安心して購入の検討ができました

初めてのお取引となりましたが、一貫して同じ担当者が対応してくれましたので、お取引の流れがスムーズだったと思います。
また、質問への対応も懇切丁寧でしたので、安心して購入の検討ができました。
一方で、ご紹介いただいた銀行のローン手続きが対照的に不満だらけで、購入に係る期限がなければ、一から銀行選びをし直したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル須磨妙法寺センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
H様のお取引のお手伝いが出来たこと、嬉しく思っております。
銀行の手続きについて、銀行任せになっており不満・不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
今後H様からのご指摘を真摯に受け止め、今後ご不満・ご不安を与えてしまうことがないよう取り組んでまいります。
今後も不動産の事でお困りごと等がございましたら、ご遠慮無くご相談をいただければと思います。よろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年4月7日

本当に心強く、頼りになりました

この度は本当にお世話になりました。
担当者様には色々と助けていただき、住宅購入が初めてだった私にとって本当に心強く、頼りになりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

W様
W様 2018年4月4日

感謝申し上げます

終始、親切丁寧に接して下さり、とても良い担当者さんでした。
担当者以外の方ですが、約束の日に何の連絡もなく来ず、謝罪もなし。
時間に遅れる時は早めに連絡をする。
それ以外はすべて完璧でした!
この度は大変お世話になり有り難う御座いました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
W様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
お引越しされて環境もがらっと変わると思いますので、お体にはお気をつけ下さいませ。

N様
N様 2018年3月30日

東急リバブルにお願いして正解でした

数社ある会社の中から、東急リバブルにお願いして正解でした。
安心して取り引きしていただきたいへんよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にお喜び頂き、私も大変嬉しく思います。
またなにかお困り事ございましたらなんなりとお声かけ下さい。

O様
O様 2018年3月30日

とても感謝しています

私の状況、事情等を考慮して対応して頂いたり、アドバイス等を頂き、とても感謝しています。
いい物件を案内して頂き有難うございました。
そして、担当者さんに対応して頂きよかったなと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のお住み替えのお手伝いを出来たこと、大変うれしく思います。
またお困りごとがございましたら是非お声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年3月17日

社風や指導が行き届いている

担当者さんには本当に良く動いて頂いて、大変満足しております。
物件を売るにあたり、説明や、こちらの疑問点への対応が、どこよりも早く丁寧で好感が持てました。
主人も営業をしていますが、良い営業さんだと気に入り、引っ越し先での新たな物件探しもお手伝いしてもらおうと、夫婦で相談の上決め、あれこれとお手伝い頂き、結果、内覧が2番手だったのに担当者さんの迅速な対応のお陰で、私達がお目当ての物件を購入できる事になりました。
本当に感謝しかございません。
お若くていらっしゃるのに、これだけの仕事が出来るのは、社風や指導が行き届いているのだろうと思います。
もし又何かあったら、同じ担当者さんを必ずご指名させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
お取引が無事完了しましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
またご成約までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
引続きY様よりお褒め頂いたスピード感を持って営業活動に精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年3月14日

何事も迅速に対応いただき大変感謝

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者殿には何事も迅速に対応いただき大変感謝しております。
貴社の今後のご発展と担当者殿のご活躍を心よりお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引を無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
O様からいただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月20日

不安が一気にふっとぶような対応でした

「東急リバブル」今では有名な大手不動産業。
昔は、全く知らなかった名前ではありますが、実際、調べて話して、もっと早く知っていればよかったと思うような、親切丁寧な対応。
何を聞いてもすぐ答えが出て、不安が一気にふっとぶような対応でした。
様々な方々に「東急リバブル」の良さを知ってほしいと思いました。
今回の担当者さん最高です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
今後も「東急リバブル」の良さを多くの方々へ知っていただけるように、頑張っていきたいと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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