表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続がとてもスムーズに出来、とても満足
今回、遺産相続により不動産の売却を考えましたので、売却は初めての事でした。
シロウトなので、担当者さんには何から何まで説明していただき、お陰様で手続がとてもスムーズに出来、とても満足しております。
初めての事でしたので、私の方は当初、その流れのテンポがうまくつかめず、まごまごしてしまった部分がありました。
結果、すべてに満足しました。
利用店舗の評価に④を付けましたのは、もし又あった場合、担当地域が違うかもしれないと考えただけです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は相続された大切な資産の売却をご依頼下さり、まことにありがとうございました。
不動産の売買が慣れているお客様は少数ですし、お客様の状況やご意向に依ってご提案方法は変わってまいります。
常にお客様の立場に沿ったお手伝いを心掛けております。
また私にお役に立てれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引続き、よろしくお願い致します。
非常に素早く明晰な判断に基づいたお返事が印象的
相続問題がからみ非常に複雑になっていたところを、上手に切れよく処理していただき、非常に感謝しております。
他社と比較した場合、初対面ではどこの会社でも皆さん親切丁寧な対応は同じですが、今回の担当者さんは、そういった親切丁寧さに加え、非常に素早く明晰な判断に基づいたお返事が印象的でした。
これが東急リバブルさんとの契約を決めた理由です。
契約後進めていく中で、期待通り専門家としての適切な意見をいただき、お蔭様で本来なら長引きそうなところが、ほぼ期日内で終了することができました。
不動産を相続することは、一生に一度のことだと思いますが、いい方に巡り合えて幸いでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様からいただいたお褒めのお言葉大変うれしく思うとともに、今後の励みになります。
今後、ご不明な点やご質問などございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
適切な対応、説明により安心して進めることが出来た
契約後、買い主様が外国の方だったので、訪日の関係で手続きが予定通りいかず、引き渡し日が契約上の日程から大幅にずれ込みました。
売買が成立するか心配になりましたが、ご担当者様、センター長様の適切な対応、説明により安心してことを進めることが出来ました。
大変感謝しております。
担当営業所：立川センター
センター長：Ａ様
担当者：Ｂ様
※担当いただきましたＡ様Ｂ様によろしくお伝えください。
センターからの返答
この度は弊社立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様の訪日スケジュールの件で、お引渡しまで大変なご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
また、お忙しい中、色々とご対応いただきましてありがとうございました。
最終的には安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
土地勘や知識ある担当者様がとても親身にアドバイス
今回相続で受け継いだ家を売却致しました。
東急リバブル様にお願いするに至った決め手は、急な相続であったにもかかわらず、土地勘や知識ある担当者様がとても親身にアドバイス下さった点です。
他社様にも査定・相談は致しましたが、リバブル様がその点では一番では？と思いました。
また、相続した家が遠方であったにもかかわらず、担当者様が足しげく通って下さり、手筈毎に御連絡下さったのも大変安心してお任せする事ができた点です。
担当者Ａ様・Ｂ様には御尽力頂き、心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、アンケートへご協力頂き心より感謝申し上げます。
ご満足頂ける不動産売買のお手伝いができましたことを担当として大変嬉しく思っております。
今後も機会がございましたら、ご期待に応えられるよう、誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
末永くお付き合い頂ければ幸いです。
当社に依頼し一週間で売却
他社で3ヶ月売却出来なかった所、当社に依頼し一週間で売却。
感謝しか言葉がありません。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良いご縁をお繋ぎできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約後のさまざまなお手続きについても快く迅速にご対応いただき、ありがとうございました。今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
査定報告書は、どこよりもていねいで、納得できた
査定報告書は、どこよりもていねいで、納得できるものでした。
今回の売却では最初の買主様の予想外の出来事により、突然のキャンセルがあり、非常にレアなケースにもかかわらず、担当者さんの機敏な対応により、無事売却することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様。この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
ご相談下さったお住まいは、難しい問題もございましたが、少しでも良い条件で売却できるよう努力いたしました。
お取引の途中でイレギュラーなことがありましたが、無事にお引渡しができ、Ｋ様のお役に立てれたこと嬉しく思っております。
また私にお力添えできることがありましたら、どうぞお気軽にご連絡下さればと思います。
ストレスを感じる事が無かったのは良かった
スピーディな流れの中で取引が成立して、ストレスを感じる事が無かったのは良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また「ストレスを感じる事が無かった」とのお言葉を頂戴しまして、大変うれしく思います。
Ｎ様のお言葉を励みに今後ともより一層頑張って参ります。
今後、ご不明点やご質問などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
現実的な価格提示／提案をいただき信頼できました
誠実に対応いただきました。
また売買契約について現実的な価格提示／提案をいただき信頼できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また「信頼できた」とのお言葉を頂戴しまして、大変うれしく思います。
Ｎ様のお言葉を励みに今後とも頑張って参ります。
今後、ご不明点やご質問などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
とても良くして頂き、非常に助かりました
とても良くして頂き、非常に助かりました。
本当にありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご契約からご決済までのスケジュールがタイトな中、快くご対応くださりありがとうございました。
また、お手続きについてもお仕事でお忙しい中、平日にご対応頂いたりなど、大変助かりました。
また、今後ともお困りの事がございましたらお気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
スムーズで不安のない３か月間でした
フリーペーパー紙の媒介会社四社の見積りというイベントがあり応募しましたので、他社様の初見の中で、立川店、担当者さんの対応がはっきり、しっかりと明確でしたので依頼することを決めました。
初見通り、正確な販売経過を経て、契約期間内に買手を見つけて下さり、スムーズで不安のない３か月間でした。
仮契約時に本契約の予定日程より２週間買主の都合で延期となり、あまり感じが良くなかったことが思い返されました。
引渡前点検時に、クーラーのブロック２個を次回のためにと残しておいたものを、処分してほしいとの言葉に、立川から遠方までブロック２個のために車を運転して行くのも、事故を起してしまったらと思うと、もう少し配慮される営業者でも良いのではなかったかとも思いました。
正しいルールであることは分っていますが…
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用下さりましてまことにありがとうございました。
住環境良好なお住まいを評価、また理解して下さった方にお取次ぎできまして、本当に良かったと思っております。
しかしながらブロック等の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
引き続き、不動産に係るご相談がございましたら、是非ご相談下さればと思います。
どうぞ、よろしくお願い致します。