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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月15日

契約と引渡しへと1ヶ月程で売買が成立しました

マンションの引越しで、後の残荷物の整理・処理で疲れはてておりました。
このままの状態で早期売却を望み、東急の不動産管理会社経由でリバブルさんにご相談したところ、早急に対応していただき、1ヶ月程度で売却できました。
ご担当者には、現状のままでの売却と希望価格をお話し、室内を確認された後、ユーザー探しの状況などのご報告も順次あり、1週間ほとでユーザーさんがみつかり希望価格もupで、こちらの条件で売れるとのご連絡をいただきました。
その後、契約と引渡しへと1ヶ月程で売買が成立しました。
契約に関しての必要書類、契約文書の説明もていねいにしていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回、H様は遠方にお住まいでしたので電話とメールでのやりとりがメインでしたが、長時間お時間割いていただきありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月13日

テキパキしていい接客でした

笑顔が良かったです。
出来れば、もう少し物件の値段が安ければなお良かったです。
テキパキしていい接客でした。
大変満足しています。
若いのでこれからもいい接客をしてガンバッテほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の不動産ご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

O様
O様 2018年2月13日

大変親切にご対応いただき、非常に助かりました

大変親切にご対応いただき、非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
「大変親切なご対応」というお言葉大変嬉しく思います。
今後とも、何かお困りのことや、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月7日

契約時の書類等の案内もわかりやすかったです

思っていたより早く売却できてしまい、担当者さんともお会いする機会は少なかったのですが、ちょっと天然な所もある方でしたが、好印象でした。靴が、きれいにされていて訪問時感心しました(営業マンさんには必要な事です)。契約時の書類等の案内もわかりやすかったです。クオカード等いただき、東急リバブルさんありがとうございました。お世話になりました。地元の不動産屋さんも考えましたが、やはり東急リバブルさんにしてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをお選び頂きありがとうございました。
ご依頼頂きました不動産に、良いお客様を見つけることができ、迅速にご契約に至ることができました。
おかげさまで買主様も大変よろこんでおられました。
ご縁のある良いお取引ができたことを私も大変嬉しく思っております。
また、何なりとお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月3日

感謝の気持でいっぱいです

初めての経験でとても心細く心配でした。
担当者さんにすべておまかせして、リードして頂き、どんな事でも解るように説明して頂き、何度も足を運んで頂きました。
感謝の気持でいっぱいです。
自分の聞きたい事、不安に思っている事、相手様に代弁して聞いて下さいました。
お客様の気持になって対応して下さり、大変ありがたく嬉しかったです。
ますます頑張って、リバブルにはなくてはならない存在になって下さい。
期待しております。
お電話で対応して下さった方にもお礼申しあげます。
感じ良く、素早い対応でした。
ただ一ツ、引越の時荷物に所々キズが付いていたのが残念です。
これからもリバブルを応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお引越しの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう引越し業者と共に細心の注意を払って参ります。

また、今回ご売却から契約・お引渡しまでタイトなスケジュールのなか、快くご対応を頂きましてありがとうございました。頂いたお言葉を励みに、これから日々精進して参ります。

何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月30日

痒いところに手が届く対応で不安はありませんでした

初めての売却でしたが、担当者さんが痒いところに手が届く対応で不安はありませんでした。
売却後の税について税理士さんに聞くことのできるサービスも良かったです。
依頼してから4ヵ月弱で、又思っていたような価格で売却することが出来、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社立川センターをご利用頂きありがとうございました。
また、アンケートにもコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。

ご売却活動を進めさせて頂くにあたり、ご訪問のお時間等多くの機会をいただき売却の打ち合わせにもご協力いただいたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々知識や経験の向上に努めさせていただきます。

また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月29日

期待通りの値段で売却できてとても嬉しかったです

この度は、マンションの売却で大変お世話になりました。
担当者さんは、初対面の時からとても丁寧で印象が良く、東急リバブルにお願いしたいと思う決め手になりました。
(他社さんにも問い合わせをしましたが、営業の方がグイグイくる感じで苦手でした。)
販売活動をして頂いている間は、私たちが遠方へ引っ越したため色々とお手数をかけましたがスムーズで安心できました。
何より、思っていたより早く、期待通りの値段で売却できてとても嬉しかったです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社(立川センター)にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、とても感謝しております。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私もまだまだ学ばなければならないことがたくさんありますが、M様からいただいた言葉を胸に日々精進して参りたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年12月4日

お電話が必要に応じてこまめにあって良かったです

決済日に、実印と通帳印持参の案内はあったが、「引渡確認書」や「管理組合への書類」等は三文印で良かったのではないでしょうか?
通帳印を押す訳にもいかず・・・実印を押してしまいました。
三文印の案内も欲しかったです。
担当者さんよりお電話が必要に応じてこまめにあって良かったです。
買い主様が早くみつかり本当にありがとうございました。
又、次回も東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済のご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
O様のご売却活動に微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことは光栄でございます。
今後、お困り事やご質問などございましたら、お気軽に担当までご連絡下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月29日

大変goodです

大変goodです。
Bestでした。
最高です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル立川センターをご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月4日

休日の案内が不親切では

休日の案内が不親切では。
このたびはお世話になりありがとうございました。
お礼申しあげます。
御社の今後の発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
休日のご案内が不親切であることのご指摘に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後、お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

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