表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルの担当者さんが一番でした
物件を探すため、様々な不動産屋に問い合わせましたが、東急リバブルの担当者さんが一番でした。
接遇から物件の細かな調査、また購入から将来売却する事も含めてのアドバイスも頂き、安心してお願いできました。
他の不動産屋の営業は、物件の説明や調査の内容や情報が薄く、契約書にサインをさせる事しか考えておらず、こちらが購入しないと分かると連絡もしてきませんでした。
貴社担当者さんは、私が納得するまで情報提供や定期的に連絡をして頂き、本当に助かりました。
現在は父の物件をお願いしております。
ひき続き完璧によろしくお願いします。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内時に気になる点があって、スピード感のある回答とはなりませんでしたが、確認して調べた上での回答でしたので、自身を持ってお勧めできました。
ご売却の件、ご期待に結果でお応えします。今後ともよろしくお願いします。
安心して契約出来良かったです
客が満足することに徹底した応待に、好感が持たれました。
誠意を持って応待してくれましたし、手続きもスムーズに進めて頂き、安心して契約出来良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には色々ご協力をお願いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安い物件にもかかわらずありがとうございました
妻がメールのやり取りをしていたのですが、きちっとして頂きました。
希望の売値で売れない理由もきちっと教えて頂き、なっとくして値下げして売れました。
物件の掃除もしばしばして頂いたようで、ありがたく思っていました。
大変満足でした。
安い物件にもかかわらずありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
販売期間が長期にわたってしまい、ご心配をおかけ致しました。
また、最終的に買主様との間で価格交渉にも応じていただき、無事お引渡しを終えることが出来ましたのも、S様のご判断があったからこそでございます。
また、ご心配ごと・ご不明点等出て参りましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご担当していただいて本当に良かった
ご担当者さんは、経験が浅い方で最初は心配していましたが、、、、
全く心配いりませんでした。
まさに仲介者として、売り手と買い手の両者に公平に、且つ誠実に取り組んでいただきまして、感謝しております。
お陰様で古いマンションの案件でしたが、業者ではなく個人の方に売却することができました。
ご担当していただいて本当に良かったと思っています。
また、上司の方のサポートも適切で、良いチームワークができていると感じました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度はご売却のお力添えさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
思い返しますと、Ｆ様が大切にお住まいになられてきたお部屋を評価して下さるお客様が見つかり、私としても非常に嬉しく思っております。
ただ、実際には経験不足でご契約後のお手続きに関し、ご不安にさせてしまう点もあったかと思います。申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、東急リバブルにご相談下さいませ。
引続き、宜しくお願い致します。
礼儀正しくいつも誠実な対応の担当者さんのおかげ
東急リバブル立川センターの担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございました。
数多い不動産会社の概要・沿革を調べ、届いたD.M.数や冊子の内容、厚みを比べ、たった1枚の往復ハガキの東急リバブルさんに売却依頼をして本当に良かったです。
他社に「売却ははじめてで・・・・・」と電話すると、「1年以上売れない物件もあります」と言われたり、「査定結果を送ります」と一言の連絡の会社もありました。
担当者さんからのお電話では、安心できる言葉と売却への力強さを感じられ、査定結果を対面でして下さるとおっしゃったのでぜひお任せしようと思いました。
他社よりリバブルさんは査定内容の情報量が多く、売却方法も説得力があると私は思いました。
焦りがちな私に必要な物を早目に伝えて下さり、時間の配慮も助かりました。
じっくり待って話を聞いて下さる姿勢もありがたかったです。
わからないことが多く、担当者さんにはご迷惑をお掛けすることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
それでも快く引き受けて下さり、短期間での売却ができました。
礼儀正しくいつも誠実な対応の担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご売却のお力添えをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
お手続きの中で近隣の方より承諾を取得する必要があり、いろいろご不安を掛けました。その節は申し訳ございませんでした。
また一方で、Ｉ様にご尽力もいただきました。
本当に有り難かったです。
また機会がございましたら、是非お問合せ下さいませ。
次回も期待に応えさせて頂きます。
まったく不安ストレスなく安心してお任せできました
マンションの売却をお願いしました。
計4社とで相談、お見積りをさせていただきました。
どこよりも誰よりも抜群の好印象でした。
初見から、自社の説明であっても得意げに喋ることもなく、丁寧で分かりやすく、絶妙な距離感を常に保ち、とても親しみやすい担当者さんでありました。
急ぎ売りたいというわけではありませんでした。
もし売れなかったりとか値段下げなきゃいけないのかなとか、売れるまで何かと不安になる日があるのかと思いましたが、まったく不安ストレスなく安心してお任せできました。
不動産取引とはこんな簡単なものかと思うほどに、私も妻もなんの手間も苦労もなく買主さんとお取引を終えることができました。
買主さんとの緊張のご対面でも担当者さんのお気遣いがあって、声を出して笑うほど終始楽しくおしゃべりしながらお手続きをしました。
「人柄の良い人がいる会社はいい会社なんだね、不動産会社はだいたいどこも一緒なのかと思ったけど、東急リバブルの担当者さんに任せてよかったね」と妻が言いました。
私も心からそう思いました。
ありがとうございました。
定年後は別の場所にマンションを買います。
お世話になります。
担当者さん。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様のご尽力のお陰で、ご売却開始から、ご契約締結、お引渡しまで、とてもスムーズにお取引をすすめることができました。
また、S様との打合せは、毎回とても楽しくて、お料理に味付けの工夫をS様ご夫婦とお話する時間は、特に楽しい時間でした。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
解決に導いていただきましたことを拝謝
想定外の障害が発生し、契約遂行が危惧されましたが、問題解決に真摯に根張り強く取り組んでいただき、解決に導いていただきましたことを拝謝致しております。
また、問題解決の進捗状況を詳らかにご連絡いただきましたことは、不安感解消に資するご対応でした。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご自宅売却のお手伝いをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
思い返せば住み替えのご相談を頂いてから、お引渡しまで様々なことがございました。
私はＳ様をご不安にさせてはいけないと思い、細かな事でも経過報告することを心掛けておりました。
また私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。
引続き、宜しくお願い致します。
親身に対応していただいた
購入にともなう、価格交渉やリフォームの交渉仲介について、親身に対応していただいた。
センターからの返答
Ｄ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
新居にお引っ越しされ、趣味も益々充実してくることと思います。
季節の変わり目で体調崩しやすいと思いますので、ご自愛下さいませ。
ご売却に関しましても、ご満足いただける様に努めて参ります。
引続き、宜しくお願い致します。
何も心配になることもなくトントンと進んでいった
売却をお願いしてから契約まで１ヶ月あまりと大変短く、何も心配になることもなくトントンと進んでいきました。
ただ１点、マンション内にチラシを配布したのが、売却依頼をしてすぐのことで、近所の方に伝える前に配布されてしまったことがびっくりしてしまいました。
また、そのチラシは自分のところには配布されなかったため、どのようなチラシか不明で少し困りました。
それ以外は素晴らしい対応で、内覧の際もお客様に伝えるべきことはしっかりと伝えてくださっていたのも好印象でした。
センターからの返答
N様、この度は、ご自宅マンションのご売却で立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
販売開始してからお取引完了まで約1ヶ月と短い期間でしたが、N様にはご案内の立会い等ご協力を承りました事、大変感謝しております。
買主様もとてもご満足してお住まい頂けております。
ご指摘頂きました販売開始チラシの件は、ご心配お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
引き続き、不動産の事で、ご相談、お困り事等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
担当者は常に私と妻を気遣っていただき、心強かった
東急リバブル、私の担当者で良かったと思います。
不動産購入での身の回りの変化の激しさに不安になったり、慌ただしく手続きや引越しの準備もある中で、担当者は常に私と妻を気遣っていただき、心強かったです。
担当者の不動産取引への情熱とその熱を帯びた言葉は、私と妻を安心させ、穏やかな気持ちで準備することが出来ました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、新築戸建のご購入に際し、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めてご自宅マンションの売却のご相談でお会いした際に、新築戸建へのお住み替えのご計画であることをお話いただきました。
現地のご案内、ご契約、お引渡しまで、非常にタイトなスケジュールでしたが、S様には迅速にご対応頂きまして、感謝しております。
また、担当者としても、とても嬉しいお言葉を頂戴し、とても有難く思います。
今後も不動産についてご不明点、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。