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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月1日

唯一墓穴を掘ってしまった事案がありました

顧客にかえって気を遣って、自分だけで解決しようとして、唯一墓穴を掘ってしまった事案がありました。
必要な情報は顧客と共有して、お互いミスがないように補えるようにした方が、かえって効率的に処理出来たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
販売からお引き渡しまで、全てお任せ頂いたことを大変嬉しく思います。
ご迷惑をおかけした点につきましては、今後お客様に誤解を招かないよう徹底して取り組んで参ります。
本アンケートをご返信くださり、重ねて御礼申し上げます。
今後も税務関係など是非ともお手伝いさせてくださいませ。
他にも何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年3月31日

欲を言えばもう少し高く売れることを願った

大変お世話になりました。
すべて安心してお任せできた、と思っています。
欲を言えば、もう少し高く売れることを願ったのですが、こればっかりは相場なのでしょうか。
大変よくしていただけたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「すべて安心してお任せいただけた」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
当社にてご購入させていただきましたが、お買換えのスケジュールをうまく調整出来て本当に良かったです。
今後はお客様から全ての点において、ご好評いただけるような唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月28日

安心しておまかせ出来ました

終始誠意ある対応で接して頂き、ありがとうございました。
安心しておまかせ出来ました。
お店でだして頂いたお茶菓子が美味しかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「終始誠意のある対応で接して頂き、ありがとうございました。安心しておまかせ出来ました。」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
不動産という大きな取引の中で不安や疑問が生じる事はあると思います。
その中で私自身も常に分かり易いご説明をするように心がけております。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月10日

売り出ししてから早々に売却出来た

売り出ししてから早々に売却出来たのも、担当者さんのおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様 この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の迅速なご対応があってこそ、この結果に繋がったと思います。
感謝のお言葉、大変励みになります。
これからも、どうぞ何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月10日

よくしていただきました

よくしていただきました。
他社の方が高く購入する稟議をまわしていましたが、押しが強いというかがっついた感じが気になり、御社にお願いしました。
良かったと思っています。
東急リバブルには関係ありませんが、新居の提案は別部署に振っていただきました。
が、そこは条件的にきつかったのか、あまり参考にはなりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの買取サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他社様からもご提案を受けられている中、当社の買取サービスを選んでいただき本当に嬉しく思います。
当アンケートにてまた不動産売買の機会があれば当社に依頼したいとの言葉を頂戴できた事でほっとして安堵の気持ちで胸を撫で下ろしています。
感謝の気持ちでもいっぱいです。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
これからも当社の多彩なサービスをより多くのお客様にご提案し、提供できるように精進してまいります。
不動産は売却後にも確定申告手続き等もございます。
不動産売買に関する事はなんでも構いません。
「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。
ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月10日

何でも相談できる雰囲気でとても親しみやすかった

こちらの要望を尊重してくださり、納得のいく取引ができました。
また、何でも相談できる雰囲気でとても親しみやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切な不動産取引で当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは共通の趣味もあり、お会いするたび楽しくお話させて頂いたことも、良い思い出です。
ご納得頂ける取引としていただいたこと、大変うれしく思います。
これからも、不動産のことなら何でもお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月3日

思ったより早く取引が進み助かりました

私の現住まいが遠方にもかかわらず、迅速で丁寧な対応で、思ったより早く取引が進み助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご所有の不動産売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、スムーズにご契約、お引渡しを執り行うことができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月7日

感謝しております

なかなか売却出来なかった物件をまとめて頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご所有の大切な不動産取引で当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様でなかなか纏まらなかった案件でしたが、当社にお任せいただきまして、スムーズにお取引することができました。
これもH様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
また何かございましたら何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月10日

すべて担当の方にお任せして段取りして頂きました!

売却、購入と同時進行で、しかも購入のタイミングが2ヶ月もない中、すべて担当の方にお任せして段取りして頂きました!
安心してお任せできる方だと日々の様子で思うことが出来たので、こちらとしてはとても分かりやすく進められましたが、担当者の方はすごく大変だっただろうなと思い感謝しかありません。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご購入・ご売却とお任せいただき、更には安心していただきながら進めていけたこと、非常に嬉しく思います。
ご信頼いただけていたことで、私もより責任感をもって取り組めましたのでK様に感謝しております。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月31日

丁寧に説明して頂きました

3000万控除等、丁寧に説明して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私は不動産売却に付随する事について、私達担当者も把握してアドバイスしなければならないと考え、行動しています。これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。

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