表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく好感を持ちました
販売活動の途中担当者が他地区に転勤になりましたが、引継ぎがスムーズに行われ、不安なく好感を持ちました。
当初より紹介を通じ御社一社のみ。
売却までに地震が発生し、引渡しが10日間延びましたが、無事終わり安堵しました。
地盤沈下もなく、ほっとしましたが…担当者も心配されておりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
ご売却に際し、微力ながらもお手伝い出来たこと大変嬉しく思っております。
「売却が無事に終わり安堵しました」というコメントを頂戴し、今後の営業活動の励みになります。
今後も不動産・税務・法務関連の事でお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
いいとこ見つかりました
親戚の紹介でお世話になりました。
最後まで、いろいろと、あっち、こっち、見せて頂き、なかなか決まらなく迷惑かけたと思います。
少し時間がかかりましたが、いいとこ見つかりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でご契約頂き誠に有難うございました。
Ｋ様との御縁は、以前にご所有されておりました収益不動産をご売却させて頂いた際からのお付き合いで、気付けば、約2年超と記憶させて戴いております。
この度は、ご購入のサポートをさせて頂くことができ、大変嬉しく思っております。
不動産におきまして何かお困り事やご相談等がございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
無事に契約出来ました事、感謝致します
今回の売却に際し、3社と面談させてもらった中で一番的確に説明され、同席した女房も含め意見が一致し貴社に決めさせて頂きました。
残り2社のうち1社は全く熱意を感じませんでした。
媒介契約後の報告書による定期的な報告だけでなく、時に電話を頂き、アドバイスもいただきました。
裏手の擁壁の問題が有りましたが、業者から情報収集をしてタイムリーなフィードバックを頂き、最終的な決断をする上で大変役に立ちました。
最終的に今回の契約に至りました。
契約当日に地震に見まわれ、リスケジュールになるアクシデントがありましたが、通信状況が悪い中、ショートメールで情報を送って頂き、不安なく準備が出来ました。
時間はかかりましたが、無事に契約出来ました事、感謝致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
３社の中から、ご主人様・奥様とご夫婦お揃いで、当社を選んで戴き、大変光栄に思います。
販売期間が長期に渡り、ご不安やご心配をおかけ致しましたが、無事にご売却ができ、本当に良かったと思います。
残代金決済日に、地震が発生し、延期という形にはなりましたが、後日、無事に取引完了させて戴き、ホッと致しました。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。
内覧がある日は必ず夕方状況説明の連絡があり安心
他社も丁寧に対応して下さいますが、他社と違った所、内覧がある日は必ず夕方状況説明の連絡があり安心する事が出来ました。
（そこから常に前向きな姿勢（成約に繋げるためコミュニケーションでの情報収集）が読み取れた事。）
とても爽やかに行動して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び戴き、誠にありがとうございます。
売却活動中は、販売活動の状況やお客様の反応など売主様にとって気になる点が、多々あると思いますので、その都度、状況報告のご連絡をさせて戴くことを心がけておりました。
Ｍ様にもご協力を戴き、スムーズにお引渡まで出来たと感謝しております。
ご家族との思い出の詰まったご物件を私にお任せ戴き有難うございました。
今後とも、何かございましたら東急リバブルまでご連絡くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
家を売るならこの方と思いました
担当者さんは最初お電話で話をした時から、話しやすく聞き上手で適切なコメントを下さるので、家を売るならこの方と思いました。
お会いし、売却の説明を受け、わかったつもりでも又わからなく不安な時も、電話を入れるとその度に丁寧に説明をして下さり、思っていた以上の価額で売却をする事が出来ました。
スムーズに事が運び、引越しできたのは担当者さんのお陰です。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
接客姿勢の点を評価して頂きありがとうございます。
お客様と担当者との二人三脚で、無事に良い売却活動ができたと思っております。誠に有難うございます。
ご意見を参考にしながら、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
今後も、何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
担当者さんには大変お世話になりました。
他社ではむずかしいと言われたのに、担当者さんが”やってみます”と言って下さったおかげで、今は安心して新しい土地で楽しく暮らせています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の取引は珍しいケースだったので、不動産の営業をしていても、経験したことがない方も多かったと思います。今までの私の不動産流通売買業務の経験を活かし、Ｍ様のお住み替えのお役に立てることが出来、大変嬉しく思っております。
また今後不動産のことでご相談があれば是非お声掛けください。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
感謝しております
素早い対応で買主を見つけてくれて自分達が思っている以上の金額で売っていただいて、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
相続登記の書類に関しましても迅速に動いて頂いたおかげで無事スムーズにご契約できましたこと、心より感謝申し上げます。
不動産のお取引でご相談等がございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ち申し上げます。
到着確認のお電話があれば
直接内覧に来られた方が、「東急リバブルが仲介するなら安心」とおっしゃっていた。結局その方とは成約に至らなかったが、相手に安心感を持ってもらうのは大切だと感じた。決済の書類をレターパックで送って頂いたが、いつも確認するポストではない、各戸のドアの新聞受けに投函（配達）されており、しばらく気付かなかった。到着確認のお電話があれば、もっと早く気付けた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社はお客様にご安心してお取引していただけるよう、各種サービスはもとより、私ども営業担当者も全力でお客様をサポートするべく日々、頑張らせて頂いております。
しかしながら、決済のお知らせの件につきましては、配慮が足りず、またご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
K様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
K様にはおかれましては、売却につきまして色々とご協力して戴き、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
機会があれば担当者さん、よろしく
今回は厳しい条件にも関わらず、希望額で買主さんを見つけて頂きました。
新築の期間もあったので大変助かりました。
契約後も家に花束を持って来て頂きおどろかされました。
なかなか次はないですが、もし機会があれば担当者さん、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、短期間に良い価格でご売却できたと思います。
次のお家の引渡しもスムーズにいき良かったです。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。
高槻店の皆さんに感謝申しあげます
６社程見積りを依頼しました。
８割程の会社から返事があり、実際にお会しました。
査定の基準、査定結果の説明、売却までの段取りの説明・・・等。
各社の対応、各担当者さんの人柄は様々でした。
どの方にも同じ説明（売却予定の家へこもる両親の想いなど）を私は行っていましたが、こうも対応が違うものかと感じる事が多々有りました。
・マニュアル通りの説明
・経験がないのか説得力がない
・一般の私達と同じ知識レベル
・自分（不動産会社）寄りすぎな見解しかできない人
・私達に上手にとりいろうとする担当者・・・
等、挙げればきりがありません。
その点、御社担当者様はとてもバランスが良かったです。
それになにより、「売れるように」と市役所や銀行に「より高く売るための条件の裏付け」を得る為、確認する為に動いて下さいました。
私達ができないことをしてくださり、正直二人三脚で売却に到った、という思いがあります（私達夫婦だけの勝手な想いかもしれませんが、、）。
あれだけ「売るための準備、何が必要か」について専門性を持って迅速に動いてくれた担当者さんは初めてでした。
途中、他社の担当者から思い出したかのように私達に連絡が入りましたが、その態度も又、「やっぱりリバブル担当者さんにお願いして良かったね」と思わせるものでした。
次回自宅の売却時、友の紹介があれば、御社担当者さんにお願いすると思います。
担当者さんが色々と動いてくださった時、上司の方の承認も必要だったと思います。
快く承認して下さった支店長にも御礼を申し上げます。
契約時の事務の方もとても信頼のおける方で和みました。
高槻店の皆さんに感謝申しあげます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある会社の中から、弊社を選んで頂きありがとうございます。
また弊社センター全体をお褒め頂きありがとうございます。
常日頃から、「自分自身が売却するとしたら」とお客様目線で考えて行動しておりますので、よりよい条件を提示するために行動し提案させて頂いております。
私も二人三脚で活動していると思っておりましたので、同じように感じて頂けて、たいへん嬉しく思います。
ご友人をご紹介頂けるのでしたら、ご期待に沿う事ができるように頑張ります。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。