表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確に対応してくれたのは評価できる
・東急グループにはなじみがあったため、貴社を利用。
・「東急は高額物件中心の取引のはずで、小まわりがきかないのでは」と取引税理士に言われたがそうでもなかった。
・契約後にキャンセルになる異例の事態が生じたが、的確に対応してくれたのは評価できる。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
契約直後に解約という不測の事態にも関わらず、ご協力頂きましてありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
また大阪に来られた際は、ぜひお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
いいとこ見つかりました
親戚の紹介でお世話になりました。
最後まで、いろいろと、あっち、こっち、見せて頂き、なかなか決まらなく迷惑かけたと思います。
少し時間がかかりましたが、いいとこ見つかりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でご契約頂き誠に有難うございました。
Ｋ様との御縁は、以前にご所有されておりました収益不動産をご売却させて頂いた際からのお付き合いで、気付けば、約2年超と記憶させて戴いております。
この度は、ご購入のサポートをさせて頂くことができ、大変嬉しく思っております。
不動産におきまして何かお困り事やご相談等がございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
機会があれば、また相談したいです
＜良かった点＞
・ご担当いただいた方は親しみやすく話しやすかったため、安心して任せることができました。
機会があれば、また相談したいです。
＜悪かった点＞
・ご紹介いただいたリフォーム会社があまり良い印象を受けませんでした。
（ご担当の方というよりリフォーム会社の問題だとは思いますが・・・）
センターからの返答
この度は東急リバブル高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約～決済・引渡しまで、短期間では御座いましたが、住宅ローンに関する書類や決済に必要な書類等を早急にご対応頂きましたおかげで、無事かつスムーズに、お引渡しを終えさせて戴くことが出来ました。
改めてお礼申し上げます。
また、リフォーム業者の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
お客目線で業者選びをさせて戴き、満足をして頂けるよう、更に業務に励んで参ります。
今後とも、不動産でお困りな事がございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。宜しくお願い致します。
ありがとうございました
今回早速契約戴きありがとうございました。
コスモス会員としてうれしく思います。
社長の後輩です。
東急不動産グループゴルフメンバーです。
今後も取引あろうかと思います。
の節はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様 この度の弊社ご利用、誠に有難うございました。
A様からご紹介を頂戴し、成約のお手伝いをさせて戴きましたこと、大変感謝しております。
いつも通り、精一杯対応させて戴きましたが、迅速な対応との、評価も頂戴し、非常に嬉しく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
言葉も丁寧に誠意を以て説明
住みはじめての結果が良ければ全てに好印象になると思われますが、引越前故、さてどうなりますやら…
担当者には言葉も丁寧に誠意を以て説明なり対応していただきました。
リフォームについても当方の意向を入れていただけたりで良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様がお引越し後、気持ち良く生活できますことを心より願っております。
誠にありがとうございました。
引き続き、不動産の事でしたら、何なりとご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
こちらからＴＥＬするまで連絡がなかった
総合的に良かったが・・・・・電話で再度連絡しますと云いながらこちらからＴＥＬするまで連絡がなかった。
手付金入金口座がこちらの希望に叶わなかった。
（叶わない事を想定し問合せた時は「大丈夫」だったのが反転し予定が狂って困った。
Ｑ６の担当者、店舗について。
今回の取引をもち、店舗のあった地域とは関係が無くなったのでその店を利用する事は無い。
けれど、現住所の近くであれば利用しても良いと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご連絡が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また、資金振込の手続きにつきましても、N様を迷わせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
N 様がお住まいになられる都道府県にも、
東急リバブルの店舗はございますので、ご利用いただければ光栄です。
今後とも東急リバブルをご愛願の程よろしくお願い致します。