表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応してもらえた
契約前の説明、契約後のアフターフォローも良くしてもらえた。
誠実に対応してもらえた。
他社とは接点がなかったので不明。
センターからの返答
この度は、お買替の取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズに購入、そして、売却が成立したため、展開も早く、ご不安なところがないかを
心配しておりました。
結果、満足していただけました事を私も嬉しく思います。
引き続き、不動産の事でしたら、何なりとご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
こちらからＴＥＬするまで連絡がなかった
総合的に良かったが・・・・・電話で再度連絡しますと云いながらこちらからＴＥＬするまで連絡がなかった。
手付金入金口座がこちらの希望に叶わなかった。
（叶わない事を想定し問合せた時は「大丈夫」だったのが反転し予定が狂って困った。
Ｑ６の担当者、店舗について。
今回の取引をもち、店舗のあった地域とは関係が無くなったのでその店を利用する事は無い。
けれど、現住所の近くであれば利用しても良いと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご連絡が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また、資金振込の手続きにつきましても、N様を迷わせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
N 様がお住まいになられる都道府県にも、
東急リバブルの店舗はございますので、ご利用いただければ光栄です。
今後とも東急リバブルをご愛願の程よろしくお願い致します。
不動産売買はタイミングが命
不動産売買はタイミングが命、担当者さんは日頃地道にお仕事されている。
そのくり返しが大きな結果を生み出していると感じました。
最初の１本の電話のインスピレーション・タイミングで今回はじめて東急リバブルさんにお願いしました。
たった１本の電話、本当に大事ですね。
今回の物件、他社では評価額ひくかったです。
東急さんが一番希望に近い高額で取り引きをすすめてくださいました。
満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の取引は、本当にN様とのご縁を感じた取引でございました。
取引物件の査定依頼をいただいたきっかけが、N様が他にご所有される物件
の売却をお願いする事でしたが、他にご所有する不動産の売却をご依頼していただき、
大変感謝しております。
引き続き、不動産の事でしたら、何なりとご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
相談に乗っていただき助かりました
一度契約出来たのですが途中でキャンセルがあり売買できませんでしたが直ぐに次の手を打っていただき短期間で売却する事ができました。
その間も親身になって色々相談に乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のご自宅の売却のお手伝いができ大変嬉しく思います。
契約後に、買主様からの急なキャンセルで大変ご心配をおかけしまして、
申し訳ございませんでした。
その後、すぐに次のお客様が見つけることができ、私もほっとしました。
不動産でお困りのことがございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
親切、丁寧な応対
親切、丁寧な応対に好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのため、ご売却とご購入のタイミングをあわせることがポイントでしたが、どちらもうまく進めることができ、大変嬉しく思います。
新居での生活をお楽しみください。
お困りのことがございましたら、私までお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、お願い致します。
定期的に状況の提供をして頂いた
今回の売却物件は、長年の間賃貸物件としていましたが、契約が終了した時点で、売却を考えました。
最終的には希望通りの金額では売れませんでしたが、特段安価な価格ではなかったので売却しました。
担当者さんには、満足しています。
定期的に状況の提供をして頂き安心していました。
売却予定が近い不動産が将来ありますので、その節は、お願いをしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、A様の不動産売却のお手伝いをさせていただきまして、
誠にありがとうございました。
私の説明不足もあり、ご売却に少しお時間を頂戴しましたが、
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
転勤後の私をお気遣いいただいた事も非常に感謝しております。
又、お手伝いできますよう頑張って参りますので、お気軽にご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。
一番良い値段を見積ってくださいました
①息子が東急ハンズに努めているので東急グループのリバブルさんに声をかけました。
②数年前にも販売の見積依頼を数社にした時リバブルさんが一番良い値段を見積ってくださいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
息子様が東急グループにお勤めで、当社をお選び頂きましてありがとうございます。
今回は、査定額より高くすぐに購入希望のお客様がこられ、スムーズなお取引ができたと思います。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者様のご対応が的確で早かった
かなり無理なお願いについても対応して下さいました。
他社にも問合わせをしておりましたが、担当者様のご対応が的確で早かったので結果的に多くの物件と拝見することができました。
売却も御社にお願いしておりました処、ほぼ同じタイミングとなりましたので、横浜菊名センターのご担当の方と協調していただいたことが大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。H様の横浜から大阪への転勤に伴うご自宅のお買換えを、横浜の菊名センターと当高槻センターとの連携により、期待にお応えできるお手伝いが出来た事に嬉しく思います。
物件をお探しの際には、何度も遠方から大阪までお越し頂き、大変有難うございました。遠方へのお買換えでも、リバブルならではのネットワークでスムーズに対応させて頂いております。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
満足しております
申し分ありませんでした。満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回、収益不動産のお取引という事もあり契約、決済までにご依頼事項を多くさせて頂いたのにも関わらず迅速かつ丁寧にご回答頂きまして誠に有難うございます。その結果買主様にも大変ご満足頂き、スムーズにご契約出来た事に感謝して頂けました。
どんな些細な事でも結構ですので不動産でお困りな事がございましたら私におっしゃて頂ければ幸いでございます。
不安な点への解決策を提案して下さいました
今回は本当にお世話になりました。
マンション購入を検討する際、他社も２軒ほど行きましたが、どちらも決断を急かすばかりで、こちらが不安に感じている点について「そんなこと何の問題もありませんよ」と軽くあしらわれるだけで、いつもモヤモヤしていました。
しかし御社の担当の方は「そのような場合はこういう方法がある」と不安な点への解決策を具体的に提案して下さいました。
申込みの際も、夫婦でゆっくり考える時間を使って下さり、２人で納得して申込むことができました。契約後も銀行ローンのことでバタバタしてしまっても、丁寧に対応して下さいました。
新居への引越しはまだなのですが、家族で楽しみにしています。どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
契約から引渡しまでが長く、色々とご迷惑をおかけしましたが、最終最後は銀行のローンも上手くいき本当に良かったです。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。