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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2023年1月15日

色んな面で融通を利かせてもらった

色んな面で融通を利かせてもらって、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せ頂き、当社にご購入させて頂きまして大変感謝申し上げます。
また、ご転居先の件や測量など迅速にご対応頂きまして、誠に有難うございました。
今回のご売却はご紹介がきっかけで具体化し進んでまいり、ご縁の大切さを改めて感じました。
不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。

T様
T様 2022年12月24日

大いに信頼できた

他社に比べ、圧倒的に有利な条件の案件提案だった。
物件情報ルート、販売力、調整力等について、大いに信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を高槻センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
不動産の売買はお客様、物件毎に全く状況が異なりますので、その置かれている状況に応じたご提案が求められます。
価格はもちろんですが、その他付随する条件も総合して、できるだけ条件の良いご提案を考えるよう努めています。
そのご提案がご満足いただけたのであれば、私も嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひご相談ください。
改めて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月29日

対応が大変良かった

ご担当者さんの対応が大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご売却に際し、ご準備頂くこともございましたが、迅速にご対応頂きまして感謝しております。
今後も不動産のことでしたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
この度は、ご成約、誠におめでとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月18日

質問にも迅速丁寧な対応でとても良かった

最初お会いしてから引き渡しまで、終始素晴らしい対応でした。
細かな質問にも迅速丁寧な対応で、とても良かったです。
物件も最高の出会いでしたが、担当者さんと出会えたことも最高のことでした。
もしまたご縁がありましたらぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高槻センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
また、物件のことについても、お褒め頂き大変嬉しく思います。
お住まいの購入は、一生のうちにそう何度もあることではなく、初めての方がほとんどです。
S様とは現地でリフォームの事など色々と打ち合わせさせて頂き、私自身も勉強になりました。
お引渡し後も何かお困りごとがございましたら、お応えしますのでいつでもご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月13日

大切なお気遣いが行き届いていました

頭の回転が速いという印象で、その上大切なお気遣いが行き届いていました。
そのほか、仕事は段取り8分と言いますが、まさにそういうお仕事をされていると感じました。
どちらでもよかったとは言えど、不動産売却ってダラダラ決まらず訳わからんもんやな、という印象が今回で変わりました。
悪かった点は、事前にコンタクト取らせていただいていたのもありますが、電光石火で段取り道筋を決められていたようで、悪いと感じるタイミングがなしでした。
かみさんへの恩返しのための肩の荷を下ろさせていただいて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
こんなにも有難いお言葉を頂き身に余る思いでございます。
奥様への恩返しに私も微力ながら協力でき、大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産について、お困りごと等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。

お客様評価

5
W様
W様 2022年11月9日

終始信頼できましたし好感が持てました

購入前の不安な要素もすべて解決して頂き、購入後のリフォームや撤去などのサポートまで終始信頼できましたし、好感が持てました。
まだ色々引き続きお世話になりますが、宜しくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
こんなにも有難いお言葉を頂き身に余る思いでございます
売却のご相談を頂いたことがきっかけで、お住替え先の購入のお手伝いもさせていただきました。
終始、お電話の際もお会いした際も笑顔でご対応いただき、手続き等もスムーズにしていただいたお陰で無事お取引が完了したかと存じます。
本当にありがとうございました。
ご自宅の売却のお取引が残っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月4日

使いこなすサポートが私には必要かなと思いました

東急リバブルさんのホームページ(マイページなど)や、税金などのアドバイス情報などを使いこなすサポートが私には必要かなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
I様の販売活動へのご協力があってこそ、ご希望の金額での早期売却が実現できたと思っております。
今後、不動産のことで気になることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月30日

想定予算より安く購入することができました

担当者さんのアドバイス通りの値引き額が通り、結果的に自分の想定予算より安く購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご希望条件でお話を進める事ができましたこと、私も大変嬉しく思います。
また気になる物件がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2022年10月29日

小さいミスが何度かあった

良かった点
高く売れた点。
査定金額の妥当性。
悪かった点
小さいミスが何度かあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高槻センターの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
小さいミスが何度かあったとこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたかと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きありがとうございました。
今後の営業活動において、改善して参ります。
また、高く売却することが出来たのはH様のご資産の維持管理が良好な点や清掃が行き届いていたからこそだと考えております。
ありがとうございました。
今後、何かお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年10月23日

迅速な回答などストレスは少なかったです

私自身仕事をしながらの契約手続きでしたが、時間帯など柔軟に対応いただき、またメールでも迅速な回答などストレスは少なかったです。
内覧から購入決定が同日でしたので、検討の時間が十分に取れたかというとそうではなかったなと思いますが、それはご担当者の方には関係のないことだと割り切っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様 この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご要望に沿った形で進められましたことを大変うれしく思います。
非常に人気物件につき、ご決断までの時間が短かったこと、大変申し訳ございませんでした。
不動産のことならどんな些細な事でも結構です。
どうぞ、何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

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