表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただきありがとうございました
丁寧に対応いただきありがとうございました。
何でも話しやすくタイムリーに回答いただけました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マイホームご購入のお手伝い出来まして、大変嬉しく思っております。
ご家族皆様の気に入って頂いた新居が見つかり、私も大変嬉しく思います。新居にご入居後、不動産の事でご不明点やご相談したい事等がございましたら、お気軽にお電話ください。すぐに駆けつけ、一緒に解消できるように努めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
誠意をもって対応してくれた
良かった点
誠意をもって対応してくれた。
悪かった点
土地や物件等の知識がもう少しほしい。
店舗全体で丁寧な対応をしていただき気持ち良く取引ができた。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
『誠心誠意』に接することは、モットーに従事しておりますので、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせて頂きます。
知識につきまして、ご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
自身の課題にさせて頂きます。
今後とも、どうかよろしくお願い申し上げます。
安心・納得して取引できました
中古マンションの購入ということに漠然とした不安もありましたが、些細なものも含めこちらからの数多くの疑問・質問にもひとつひとつ丁寧に応えてくださり、安心・納得して取引できました。
例えば、他の入居者やごみ置き場の状況等は新築物件では知りようがありませんが、そういったことも購入前に知ることができるのは中古物件のメリットであり、東急リバブルの豊富な情報量、担当者様の親身な情報提供ゆえだと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
ご心配点やご不安点等を解消したうえで、ご購入頂けて良かったです。
新生活が始まっても、ご不明点等ございましたら、いつでもお声掛け下さい。何卒宜しくお願い致します。
想定外の出来事にも迅速に対応して頂き頼りになった
想定外の出来事にも迅速に対応して頂き頼りになりました。
電話の連絡も時間差なく対応して頂き、初めての物件購入でしたので色々と不安、心配事をその都度、解消できました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
初めてお打合せさせていただいたときのことを鮮明に記憶しております。
お手続きが円滑に進んだことも、いつも快くご対応いただいたおかげです。
お引渡し後ご心配をおかけすることもございましたが、解決することができ嬉しく思います。
今後も迅速な対応を心がけて努めてまいります。
ありがとうございました
短期間での取引にご協力いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで時間がない中でＳ様にもご協力頂き大変感謝しております。
今後とも何かお困り事があれば、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
とてもスムーズ、かつ親切丁寧に対応下さいました
問い合わせから物件購入までとてもスムーズ、かつ親切丁寧に対応下さいました。
お陰様で良い物件を購入し、入居することが出来ました。
この近辺での移居があれば、また是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様もお忙しい中、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
新居もお気に召していただけているようで、私もうれしく思います。
設備に関してはアフターサービスもございますので、また何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
おかげさまで満足のいく家に巡り合えました
気配りがすばらしかったと思います。
子供と一緒の内見は不安でしたが、おもちゃのあるベビールーム等を用意してくれたり、助かりました。
こちらのワガママや都合にも適切に対応していただき、思い出に残る物件探しでした。
おかげさまで満足のいく家に巡り合えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｆ様には数多くの物件をご覧いただきましたが、最終的にご満足いただける不動産をご紹介することができ大変嬉しく思っております。
お子様にも気配りをしきれたかどうか不安でしたが、安心いたしました。
また何かご相談ごとなどがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つ一つの不安な点などにも細かく応じてもらえた
不動産のイメージは、とてもガツガツと接客してくるというイメージであまり好きではなかったのですが、今回の担当者さんは、私達夫婦との距離感もとても良かったです。
特に好印象なのは、聞きたい事や疑問な事についての、問い合わせの返事が早くて、モヤモヤする事もなく過ごせました。
一つ一つの不安な点などにも細かく応じてもらえました。
家を購入する事は人生で数をかぞえるほどしかないですが、もしまた次があれば東急リバブルさんにお願いしたいです。
担当者さんありがとうございました。
子供もとても好きな担当者さんと呼んでいました！
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム完成前の物件ということもあり、なかなかイメージが付きづらい部分があったかと思いますが、少しでもご不安を払拭でき、私もうれしく思います。
当社の店舗も非常に近いので、お時間がございましたら、お子様と一緒にお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総じて素晴らしく、心をもって対応していただけた
今回の購入は、普通と比べて複雑な方法だったと思いますが、丁寧に対応していただけたと思います。
ただ、こちらの方が代表して１人とのやりとりだったため、他の人間が購入に関する流れがわかりにくい部分がありました。
１人に任せっきりにしているこちらの体制の問題なんですが、もうちょっとだけでも情報などを流して共有できていたらと思いました。
あれよあれよという感じで買ってしまったので、人生の一大事イベントを実感できなかったのが残念でした。
まあ私が積極的に参加していなかったのが悪いのですが…
でも総じて素晴らしく、心をもって対応していただけたと思います。
ありがとうございました。
いい買い物ができました。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
「良い買い物ができた」と仰っていただけ、私もうれしく思います。
また、私からのご連絡が不足し、ご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼致しました。
今後に活かしてまいります。
リフォームも完了し、新年度から新居でお過ごしになられることと思いますので、ぜひ、新生活をお楽しみくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
信頼しています
誠意ある対応で、既に数回お世話になっています。
これからも自分達以外に、親類等の売買の折りは紹介したいと思っている程です。
信頼しています。
センターからの返答
いつも、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様はいつも快く対応していただけるので大変、感謝しております。また、信頼していますとのお言葉、大変嬉しく思います。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。ご売却もしっかり行ってまいりますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。