表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
I様もお忙しい中、お部屋のご案内日程のご調整・ご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
無事ご売却のお手伝いが出来て、嬉しく思います。
今後も不動産ご売却、ご購入と末永くお付き合いが出来ればと思います。宜しくお願い致します。
担当者の誠実な対応と納得のゆく査定に満足
担当者の誠実な対応と納得のゆく査定に満足しました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
今回素敵なご縁があり、私もとても嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
家族が御社、ご担当者のファンになりました
既存マンションの販売及び新規マンションの購入にてお世話になりましたが、懇切丁寧に対応頂き、安心し、心配すること無くスムーズに取り進めて頂きました。
また火災保険、引越につきましてもご対応願いました。
振り返りますと、午後19時頃最初の相談でお電話（メール）申し上げましたら、ご多忙の下当日の午後20時頃にはご連絡を頂き、たしか翌日にはご来宅を願い、いろいろの説明と資料の提供も頂きました。
家族が御社、ご担当者のファンになりました。
私も、高額な取引でしたが、すべてをお任せする気持ちに成りました。
本当にお世話になりました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
以上
センターからの返答
Ｓ様、この度私どもに売買のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。
今回は、お住替えにあたり、ご購入とご売却の双方がありましたので、必要なお手続きも多くてお手間もおかけした事と思います。
奥様をはじめ、お嬢様のご家族にも色々とお手伝いいただき、こちらこそ心より感謝申し上げます。
今後とも些細な事でも、お気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
契約後まで信頼しておまかせすることが出来ました
最初からわかりやすく、親身な対応が良かったと思います。
契約後まで信頼しておまかせすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、お住替えのお手伝いをさせていただきありがとございます。
お仕事がお忙しい中で、お客様のご案内やお打ち合わせのご協力をいただけたお陰で良いお取引となりました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
非常に誠意を感じ、いつも安心しておりました
・総合的には親身にご対応下さり、感謝申し上げます。
・２点申し上げます。
①売却価格決定までの交渉
今回、売主（私）、買主様とも御社にお世話になったわけですが、私の考えが買主様側の御社ご担当者にキチンと伝わっているのか疑問に感じました。
御社「内」でのコミュニケーションなのに、とやや残念に思いました。
②登記費用（抹消）
事前（売却引渡前）に自己資金で既存住宅ローンを完済したため、自力で抹消する時間は十分にありました。
少し早目に費用をお伝えいただければ、なおよかったと思います。
今回、買替で売り・買いともにご対応いただいた担当者様、ありがとうございました。
いろいろ申し上げましたが、担当者様のご対応には、非常に誠意を感じ、いつも安心しておりました。
ぜひ今後もよい取引をなさって、ご活躍下さい。
応援します。
センターからの返答
ご売却、ご購入ともにお任せいただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご返送いただきましてありがとうございます。
今回O様にご指摘いただいた内容を、今後のお取引に活かし、より良いお取引ができるよう精進してまいります。
今後も私でお力になれることがございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
おかげ様で納得のいく取引ができて大変満足
今回は、転勤の為売却でお世話になりました。
購入時もお世話になった御社に迷うことなくご相談させていただきました。
担当の方は、一見、新入社員さんかと思うくらいお若く頼りなさげに感じましたが…違っていました（年齢も）（笑）
相談から取引までこまめに連絡をいただき、誠実で丁寧な対応をしていただきました。
おかげ様で納得のいく取引ができて大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にＴ様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
Ｔ様よりこのようなお言葉を頂けましたことも営業冥利に尽き、重ねて御礼申し上げます。
売却活動からご契約、お引渡しと進む中で、Ｔ様には大変ご多忙な日常の中、諸々のお手続きやお打合せ等、大変なご協力とご尽力を頂戴致しました。本当にありがとうございました。
これをご縁に、ぜひ今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
ＤＭ（紙面）での定期レポートは有難かったです
売却の進捗状況について、ＤＭ（紙面）での定期レポートは有難かったです。
上記に加えて、口頭でのコミュニケーションがもう少しあれば、更に良かったと思います。
全般的に丁寧で好印象な対応でした。
感謝しています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルにてお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
今回はご購入とご売却の双方のお手続きでしたが、お忙しい中度々ご対応くださり、心より感謝申し上げます。
ご売却の際の口頭でのご報告等を今以上に増やしまして、より一層お客様に安心してお取引してもらえるように努めてまいりたいと思います。
今後とも些細な事でもお気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
全ての面で安心しておまかせすることができました
地域で物件取扱数が一番ということもあり、販売から安心しておまかせすることができました。
担当者の方はそれぞれの場面で細やかに対応していただきました。
全ての面で安心しておまかせすることができました。
今回とても良い取引きをすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約までの間、ご多用にもかかわらず、お電話・メールに迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
まだまだ未熟な身ではありますが、引き続きお客様にご満足いただけるよう、日々の営業活動に励んで参ります。
お困り事等ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
いつも丁寧な対応をしてくださり、安心してお任せ
マンションの売却がなかなか前進せず不安な日々が続きました。
住宅購入の為、住んでいたマンションを売却しましたので、暫く二軒の維持が必要となりました。
この間も担当者は売却の話が進む様活動してくださっていました。
お蔭様で成約に至りました。
いつも丁寧な対応をしてくださり、安心してお任せすることが出来ました。
気持ち良く売却出来たことを大変嬉しく思っております。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
なかなかすぐには売却につながらず、ご心配をおかけしている日々が長くはなってしまいましたが、良いお部屋でございましたので、必ず良い条件でご売却をと思っておりましたところ、最終的に良い方へお譲りすることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
組織として対応してもらえる内容で心強く思いました
今度はお世話になりました。
取引について満足度が高いのは、営業の方の努力によって、ほぼ希望通りの金額で売却できた事が大きいと思います。
細かい事になりますが、ちょっと気になった事柄としましては、
1）今回はネットで一括6社査定を利用させて頂きました。
物件が妻との共有名義になっていたため、妻の委任状や印鑑証明等が必要な事もあり、媒介契約まで時間がかかりました。
コンプライアンスの為か、お店から持ち出せる書類に制限がある様に思えました。
単なる社内規則なのか、法令なのか、わかりませんが、他社では割りとスムーズに媒介契約締結まで進みました。
法令順守であれば「積極的な事」はセールスポイントになると思います。
2）査定を依頼してしばらくしてから、センター長様から礼状を頂きました。
この様なレターは他社にはなく、組織として対応してもらえる内容で、心強く思いました。
できればこのレターにセンター長様の顔写真が写っていれば、より効果が大きいと思います。
以上改めて、お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いくご売却ができたこと、私も大変嬉しく思います。
K様のご協力もあり、このような結果になりました。誠にありがとうございました。
今後もお褒め頂いたように組織としてお客様のサポートを行ってまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。