表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
臨機応変な対応をしてくださった
臨機応変な対応をしてくださったおかげで、スムーズに売却することができました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、安心しております。
今回のお取引は終了致しましたが、不動産売買という大きなお取引に携わることができたのも何かのご縁だと思っております。
是非、今後もお力になれることがございましたらどうぞ何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
真摯な対応・確かな経験・プロ意識
真摯な対応・確かな経験・プロ意識。
安心してお任せ出来ます。
お若いのに、そこまでストイックになれるのは素晴らしいと思います。
今後もまた何か有れば、よろしくお願い致します。
不動産屋さんを探している方がいらしたら、自信を持ってお薦めします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションご売却のお取引を通じ、大変お世話になりました。
N様とのお取引は今回で4件目、またご満足のいくお手伝いができ大変嬉しく思います。
ご紹介を頂いた際には、ご紹介特典もございますので、是非今後とも窓口に立てると幸いです。
永いお付き合いが出きればと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
迅速的確にご対応いただきました
当方要望相談に対して迅速的確にご対応いただきました。
不満点はありません。
また、受付の方がほぼいつも同じ方だったのですが、いつも変わらぬ笑顔と丁寧な接客をいただきました。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
Ｉ様にとってご納得いただける物件をご紹介できて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまいりますので、末永く宜しくお願いいたします。
本当に良かったと納得しています
たまプラーザセンターの仲介で物件の販売と、浦和センターの仲介で購入をしました。
【東急リバブルについて】
売却した物件の購入時、仲介の御社担当の印象が横柄でしたので、お世話にはなりましたができれば避けたい業者と認識し続けていました。
しかし、今回の売買両方向を御社に仲介いただいたことは、本当に良かったと納得しています。
【担当者Ａさんについて】
特に、担当者Ａさんの尽力で住み替えが成功したと思います。
浦和の担当者Ｂさんとの情報共有も、イニシアティブをとってスムーズにつなげていただきました。
担当者Ｂさんも、離れていてもこのような素晴らしい先輩社員と連携を取ることで、将来の成長が期待されます。
たまプラーザ周辺物件もご紹介に時間を取って同行いただきましたが、残念ながら御縁ある物件がなく、担当者Ａさんの売り買いの実績を立てられなかったのは申し訳なく思います。
にもかかわらず、遠隔地の浦和物件で困ったことの相談にも気持ちよく応じていただけたこと、本当に感謝しています。
いずれはセンター長、地区統括等で顧客目線をもった御社の経営にも向いているのではないかと拝察します。
これだけの腕があるのですので、引き抜かれたりしないようにプロモーションしてあげてください。
辛口の家内からの評価も高いです。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却、ご購入を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また身に余るお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
ご売却の方では他社様からお乗り換えいただきましたが、最初は思うような成果が出せずご迷惑をおかけいたしました。
最終的にはご納得いただけるお取引ができたこと、私自身も嬉しく思います。
またお住み替え先につきましては、私の方でお手伝いできなかったのが心残りではありますが、浦和の担当と連携も取れお住み替えまで完了したこと、とても安心しております。
不動産のことで何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しく御願いいたします。
親身に説明対応いただいたので安心できました
何も知識がない中で親身に説明、対応いただいたので安心できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
F様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればF様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
会社の都合だと思います
住んでいる場所や物件のある地域の店舗でなく、手続きは担当者の所属の店舗で行う。
これって、そちらの会社の都合だと思います。
仕事はちゃんとされてましたので良かったと思います。
センターからの返答
この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、お手続きの場所に関するご指摘も誠にありがとうございます。
配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は柔軟にご対応させて頂く様に努めてまいります。
またお困りごとが御座いましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
希望の形で取引を行うことができました
貴社は、他社と比較して圧倒的に引合い（内覧）の数が多かったので、売却の可能性も高いと感じました。
また、担当者さんについても、こちらの都合で期間が限られている中で積極的に営業活動をしていただき、希望の形で取引を行うことができました。
また売却の機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買い換えでのお住替えでしたので、まずはM様があんしん安全にお住み替えができるように意識してお取引させていただきました。
M様がご所有のマンションは、当社が最もお客様からご希望されているエリアのマンションであったため、多くのお客様にご内覧いただくことができました。
無事お申し込みをいただく事はできましたが、M様のご協力がなければ、このようなお取引ができなかったと思います。
お仕事でお忙しい中、休日や平日までもご内覧のご対応誠にありがとうございました。
是非また機会がありましたら、今回と同様に全力で頑張らさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速に対応してくれました
要望を聞きながら迅速に対応してくれました。
満足しています。
センターからの返答
I様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご依頼いただいた際は、I様もお仕事が非常にお忙しい中で、ご検討いただく事が分かっていたので、なるべくご負担にならないように意識し、ご連絡を取らせていただきました。
しかしながら、お仕事場までお伺いさせていただいた際や、休みを取っていただくなど、多くの事にご協力いただき本当にありがとうございます。
まだまだお忙しい期間が続くとは思いますが、無事お住替えされた際には、是非ご挨拶にお伺いできればと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
プロ目線からのアドバイス
顧客目線での対応。
プロ目線からのアドバイス。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の購入に携わらせていただきありがとうございました。
お若いお二人の新しい生活にご協力出来て嬉しい気持ちです。
何かわからないことなどがあればいつでもご連絡ください。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願いします。
感謝します
良かった点
１、正直、売却成約は年を越えてからと思っていたが、高齢であることを考え、年内に話しをまとめてくれたことを感謝します。
２、身元保証人である子供にも情報を送ってくれ、家族のコンセンサスに役立ったこともいいことだと思います。
センターからの返答
T様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お付き合いのある当社の営業担当が本社に異動になったにも関わらず、担当までご連絡いただき、委任いただく形で、ご担当させていただきました。
前任の担当者以上に満足いただけるように、販売活動を頑張らさせて頂きました。
結果的にお近くにお住いの小さなお子様がいるご家族で、これから長く不動産を大切に利用していただくお客様にお申し込みをいただく事が出来、ご契約することができました。
T様におかれましても、販売に伴いさまざまなことにご協力いただき、誠にありがとうございます。
また、ご縁がありましたら是非ともお手伝いさせていただければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。