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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年4月1日

理解する、時間的余裕を取らせてもらえなかった

ローンなどの金銭的なことについて、こちらの知識が無さすぎたため、事前の支払いシミュレーションと購入後の支払いに誤差がなかったとは言えない。
それをよくよく理解する、時間的余裕を取らせてもらえなかったとは思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、ご期待に沿えず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後のお取引の教訓としてまいりたいと存じます。
近くにおりますので今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年3月30日

大変気持ちよくサポートして頂きました

頭の回転が早く、機転もよく、大変気持ちよくサポートして頂きました。
感謝しております。
よろしくお伝えください。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大事なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご満足いただけるご売却ができたこと、とても嬉しく思います。
お困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しく御願いいたします。

W様
W様 2022年3月27日

詳しく説明して頂けて、とても助かりました

わからないことも丁寧に詳しく説明して頂けて、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入、おめでとうございました。
また、お手伝いさせて頂き有難うございました。
現在、リフォーム中だと思いますが、新居が楽しみですね。
何かあればご遠慮なく、ご連絡頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年3月27日

安心してお任せする事が出来ました

担当者Aさん・担当者Bさん共に、丁寧に対応して頂きました。
マンションという高額な商品の取引でしたが、安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
A様にはお忙しい中ご案内のご対応を頂き有難うございました。
またお困り事やお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き何卒宜しく御願いいたします。

K様
K様 2022年3月26日

完璧なフォローで非常に助かりました

初めてのマンション購入でしたが、担当者の完璧なフォローで非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターをご利用いただき誠に有難うございました。
売主様と海外赴任の共通話題もあり、広さ・立地等もK様のご要望に合うお部屋でしたのでご縁が繋がり、私も嬉しく感じております。
不動産お取引に限らず、何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸甚に存じます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年3月24日

臨機応変な対応をしてくださった

臨機応変な対応をしてくださったおかげで、スムーズに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、安心しております。
今回のお取引は終了致しましたが、不動産売買という大きなお取引に携わることができたのも何かのご縁だと思っております。
是非、今後もお力になれることがございましたらどうぞ何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年3月24日

真摯な対応・確かな経験・プロ意識

真摯な対応・確かな経験・プロ意識。
安心してお任せ出来ます。
お若いのに、そこまでストイックになれるのは素晴らしいと思います。
今後もまた何か有れば、よろしくお願い致します。
不動産屋さんを探している方がいらしたら、自信を持ってお薦めします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションご売却のお取引を通じ、大変お世話になりました。
N様とのお取引は今回で4件目、またご満足のいくお手伝いができ大変嬉しく思います。
ご紹介を頂いた際には、ご紹介特典もございますので、是非今後とも窓口に立てると幸いです。
永いお付き合いが出きればと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年3月24日

迅速的確にご対応いただきました

当方要望相談に対して迅速的確にご対応いただきました。
不満点はありません。
また、受付の方がほぼいつも同じ方だったのですが、いつも変わらぬ笑顔と丁寧な接客をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
I様にとってご納得いただける物件をご紹介できて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまいりますので、末永く宜しくお願いいたします。

M様
M様 2022年3月17日

本当に良かったと納得しています

たまプラーザセンターの仲介で物件の販売と、浦和センターの仲介で購入をしました。
【東急リバブルについて】
売却した物件の購入時、仲介の御社担当の印象が横柄でしたので、お世話にはなりましたができれば避けたい業者と認識し続けていました。
しかし、今回の売買両方向を御社に仲介いただいたことは、本当に良かったと納得しています。
【担当者Aさんについて】
特に、担当者Aさんの尽力で住み替えが成功したと思います。
浦和の担当者Bさんとの情報共有も、イニシアティブをとってスムーズにつなげていただきました。
担当者Bさんも、離れていてもこのような素晴らしい先輩社員と連携を取ることで、将来の成長が期待されます。
たまプラーザ周辺物件もご紹介に時間を取って同行いただきましたが、残念ながら御縁ある物件がなく、担当者Aさんの売り買いの実績を立てられなかったのは申し訳なく思います。
にもかかわらず、遠隔地の浦和物件で困ったことの相談にも気持ちよく応じていただけたこと、本当に感謝しています。
いずれはセンター長、地区統括等で顧客目線をもった御社の経営にも向いているのではないかと拝察します。
これだけの腕があるのですので、引き抜かれたりしないようにプロモーションしてあげてください。
辛口の家内からの評価も高いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却、ご購入を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また身に余るお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
ご売却の方では他社様からお乗り換えいただきましたが、最初は思うような成果が出せずご迷惑をおかけいたしました。
最終的にはご納得いただけるお取引ができたこと、私自身も嬉しく思います。
またお住み替え先につきましては、私の方でお手伝いできなかったのが心残りではありますが、浦和の担当と連携も取れお住み替えまで完了したこと、とても安心しております。
不動産のことで何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しく御願いいたします。

F様
F様 2022年3月11日

親身に説明対応いただいたので安心できました

何も知識がない中で親身に説明、対応いただいたので安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
F様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればF様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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