表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも親身になって対応頂きました
担当者様は、ご相談から契約までとても丁寧に早く、そしていつも親身になって対応頂きました。
おかげで理想のマンションを購入することができ、担当者様には感謝です。
ありがとうございます!!
小さな子供達を連れてたまプラーザ店へ伺ったときも、プレイルームで遊ばせることができ、子連れでも安心でした。
東急リバブルさんにして本当に良かったです。
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。また、何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
おかげ様で今後何十年か住み続ける場所を選べました
購入を決めた後も、リフォームの検討のため何度も現地に足を運んで対応くださり、ありがとうございました。
最初の問い合わせから、購入時の注意事項を含む諸対応の説明・決済・引き渡しまでの手続きなど、全てスムーズに行うことが出来たのも、担当者様のおかげだと思います。
おかげ様で今後何十年か住み続ける場所を選べました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートのご返送頂き重ねて感謝申し上げます。
素敵なリフォームの完成を私自身、とても楽しみにしております。完成しましたら、ぜひご挨拶にお伺いさせて下さい。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽におっしゃってください。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
おかげさまで快適に過ごすことができています
担当者さんのおかげで気に入ったマンションを購入できました。
ありがとうございます。
入居して5ヵ月経ちましたが、おかげさまで快適に過ごすことができています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回の物件をご購入頂けたのはH様に早々にお部屋をご内見頂けたことと、住宅ローンの審査等に迅速にご対応頂くことができたからだと思います。
快適にお過ごし頂けているご様子で、私も大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最初から色々な問題を列記或いは説明が無かった
契約をすると言ったらあとから色々な問題が出て来た。
最初から色々な問題を列記或いは説明が無かった。
床暖房の故障、飛降り事故、配管の(水道)修理、契約時の売り主の欠席
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご契約の前後でご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、確認すべき事項等含めより余裕を持った対応を心掛けて参ります。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
有難うございました
親身にご対応頂き、COVID１９の厳しい情況下でも売却することが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度はたまプラーザセンターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
厳しい状況下の中、良いお客様に巡り合い、良いご契約を締結できたこと、とても嬉しく思います。
このようなご時世の中ですが、どうぞ皆様お体にお気を付けくださいませ。
若いのにとてもしっかりとし安心してお願いができた
周辺の月極を探して頂き、とても助かりました。
若いのにとてもしっかりとし、安心してお願いができました。
売却も宜しくお願いします。
物件問合せ→内見確定の打率を上げていただくよう更に頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何から何まで迅速かつ丁寧なご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入の方は完了しましたが、ご売却の方も精一杯対応させて頂きます。
問合せから内見までの打率を上げるべく工夫してお客様にアプローチいたします。
このようなご時世ですが、ご体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親身にご対応いただき、本当に感謝しております
今回は住み替えということで、住宅の売却と購入を同時に進め、売却を東急リバブル様、購入を他社Ｚ社様からとなりました。
購入が先に決まりましたが、Ｚ社様の対応に不信感を持ってしまい、売却はぜひ東急リバブル様に、とお願いさせていただきました。
担当者様は私たちの置かれている状況を理解してくださり、迅速に売却活動を進めてくださりました。
また、購入の方の手続き等にも気づかいをいただき、色々と相談にも乗っていただきました。
いつもいやな顔をすることもなく親身にご対応いただき、本当に感謝しております。
購入も東急リバブル様にお願いすればよかったと思っております。
私たち家族一同、この街が気に入っており、今回も近場での買い替えとなりました。
今後引っ越しをすることは考えておりませんが、もしまた買い替えたいとなった場合は、購入・売却ともに東急リバブルの担当者様にお願いしたいと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
U様、嬉しいお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
U様はとてもお忙しいにも関わらず、いつも迅速にご対応いただきまして、私も大変助かりました。
リフォームの件などでお引越し前はバタバタされたかと思いますが、無事にお取引が完了できたのもU様が迅速に動いて頂いた結果かと思います。
ありがとうございました。
何かお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
強引な感じがなく、なんと言うか優しい印象
この度は大変お世話になりました。
当方の要望に細やかに対応していただき、またスピード感もこちらの気持ちに添ったもので、強引な感じがなく、なんと言うか優しい印象があって、とても安心できました。
当初は他社との相見積り等も検討していましたが、とても満足のいく対応でしたので、御社一本で進めて、結果とても良い形で全てが完結しました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
普段お忙しいにもかかわらず、何度もお打合せ等のご対応をいただき誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズにしていただき助かりました
今回担当者さんにはいろいろとアドバイスをいただき大変お世話になりました。
特に息子との連絡を密にしていただき感謝しています。
息子の件では、ご迷惑お掛けしました。
ありがとうございました。
私達が何回も連絡しても中々返事がこないので苦労しました。
担当者さんには、スムーズにしていただき助かりました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様、ご子息様にもいろいろとご協力いただき、無事に手続きが終えられたと思っております。
今度は、ご購入のお引渡しもございますので、引き続き、宜しくお願い致します。
信頼ある大手の東急リバブルさんを頼りにします
今後も何か物件について相談案件がありましたら、信頼ある大手の東急リバブルさんを頼りにしますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お嬢様の賃貸へのお住み替えも含めてお手伝いさせていただき、大変光栄でございます。
ご来店の際私が対応し、Ｉ様のお手伝いをすることができ、嬉しく思っております。
また違う環境で大変なこともあるかと存じますが、今後お役に立てることがあれば、遠慮なくお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。