表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談から契約までスムーズに取り進めていただき感謝
売却にあたり、広告準備から買主候補の方の情報連携等、スピード感のある対応をしていただきました。
相談から契約までスムーズに取り進めていただき、感謝しています。
室内撮影のための準備は大変でしたが、引越の準備が進むことになりました！
とても綺麗に撮っていただきました。
マンションの取引歴があることから、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は無事にご売却を終えることが出来、大変嬉しく思います。
室内写真や急遽なご内覧へのご協力など、T様のご協力があってこその成果です。
今後とも、ご新居で快適なご生活をお送り下さい。この度は本当に、有難うございました。
担当者さんにお願いして、本当によかったです
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございます。
対応の早さ、丁寧な説明と書類で、とてもわかりやすかったです。
お願いしてわずか４ヶ月で無事に売却でき、本当に感謝しております。
担当者さんにお願いして、本当によかったです。
また、ご縁があればお願いしたいと思います。
本当に、ありがとうございました。
P.S. きれいなお花をありがとうございました。
玄関に飾らせて頂いてます。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。決して全てが順調に進んだご売却活動では無かったと思いますが、無事に終えることが出来たのも、S様と二人三脚で販売活動を行えたからだと、思っております。
今後とも、S様と不動産関係の窓口に立てればと思いますので、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
契約/購入が決まった後は雑極まりないです
担当者さんについて
物件紹介は非常に良かった。
ただ、購入が決まった後は、対応が”雑”になった印象。
内見・物件確認時に、スリッパを持っていない事が数回ありました。
また、事務所で書類に関するやり取りをする際、担当者が忘れ物をして席を離れる事が多数ありました。
何より、こちらの身分証明書をコピーしにいき、原本を忘れた事も。
次回の約束に関するメールを頂く様に依頼したが、メールが来ない事もありました。
とにかく、契約/購入が決まった後は雑極まりないです。
物件数が多く、他の不動産と比べても納得のいく物件探しが出来た。
※本人、上司へのFBお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
私の至らぬ点が多く、またＳ様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の個人情報の取り扱いや打ち合わせ時の準備等、認識を改め慎重な対応を徹底いたします。
また、ご契約後、お引渡しまでの間、お客様にご不便をおかけしないよう業務を改めさせていただきます。
今後何かご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
スピーディに御対応いただき満足しています
スピーディに御対応いただき満足しています。
入居時期が変更になった際も、我々に対し丁寧に説明してくださり、非常にわかりやすく親身になっていただき感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、度々お時間頂戴し、お陰様で日程を早めたりするご対応ができました。
こちらこそ心より感謝申し上げます。
今後とも、ご購入やご売却の事のみならず、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
意思決定しやすい状況をつくって頂いた
こちらの事情で短期間の売却をお願いしたが、スピーディーに対応頂き、大変お世話になりました。
マンションの周辺事情や、売却以外の検討事項にも真摯に回答頂き、意思決定しやすい状況をつくって頂いたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
Ｏ様ご家族にとってより良いタイミングでお住み替えのお手伝いが出来、本当に良かったです。
また、ご縁がございましたらお気軽にお申しつけ頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
よく説明してくださりすっかり不安が無くなりました
TVコマーシャルの内容ではないですが、初めての不動産取引で担当者様は、よく説明してくださり、すっかり不安が無くなりました。
不満を申せば、最後決済のご案内でのメールで、暗号を使っての解読が出来ず、時間もありましたので、郵送にしてほしかったです。
センターからの返答
S様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却途中にお引越しされるという事でしたので、全体の流れなどを事前にご理解いただけるように、意識して取り組みさせていただきました。
お引越し前にご内覧に対応いただけるなど、S様のご協力がなければ、スムーズなご売却はできなかったと思います。
ご決済の明細のご送付につきましては、配慮が足りず、S様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように努めてまいります。
また、S様のお住み替えをご担当させていただける機会がございましたら、今度こそ最後まで、ご満足いただけるようご対応させてください。
この度は、誠にありがとうございました。
安心してまかせる事ができた
全体を通して気持ちよく取引をする事ができた。
良い物件にめぐりあえるまで色々な物件を見せてくれたり、無理に売りつけてくるような事もなく、安心してまかせる事ができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
生後数か月のお子様がいらっしゃいましたので、お子様の思い出を気に入っていただいた不動産で作っていただければという思いでご紹介させていただきました。
お近くでもございますので、またすれ違った際はご挨拶させてください。
また、何か物件の事でお困りの際もご連絡いただければ対応させていただきます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
すばらしいチームワークだと思いました
まだ業務経験が浅い方が担当されると聞いた時少し不安もあったが、知識では先ぱい社員の方が適切にフォローして下さり、ご担当者は親身に対応して頂いたので、すばらしいチームワークだと思いました。
また不動産取引を考える際は、御社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の不動産購入に携わることが出来まして非常にうれしく思っております。
またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけるご提案が出来るよう、これからも日々精進してまいります。
お住まいになられ、何かご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
残念ながら貴社に依頼することはもうないと思います
担当の方にも直接伝えましたが、売買代金の詳細についての説明がザツすぎて、非常に心配でした。
総額でいくらなのか、支払い当日はいくら必要なのかがあいまいでした。
契約までのコミュニケーションも、あまり頼りにならずでした。
残念ながら貴社に依頼することはもうないと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ただ、私の至らない点により、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止めて、今後に活かしてまいります。
ご購入いただいた物件に関して、何かお困りごと等ございましたら、お申しつけいただければと思います。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
”かゆい所に手が届く”気配りを頂きました
ご担当者様は、まさに営業のお手本のような方でした。
身だしなみからご説明の細部に至るまで、”かゆい所に手が届く”気配りを頂きました。
本当に本当に本当に有難うございました。
他社さんと比較するなどもっての外です。
今回はご担当者様としかやり取りをしておりませんが、貴社の社員教育が徹底されていることは、担当者様のご対応を見れば一目瞭然です。
住まいは人生で何度もお願いすることが出来るものではありませんが、もし仮にまたお願いすることがあれば、担当者様かその時の部下の方に是非ともお願いしたいです。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Ｙ様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売期間中には何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、短期かつ好条件でのご成約に結び付けることができました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。